Forum-seven : Communauté francaise de Windows 7

Bonjour à tous,
Bien que l'option "on resume, display logon screen" soit décochée et que je n'ai aucun économiseur d'écran, cela fait plusieurs fois qu'en retrant chez moi je me retrouve devant l'écran d'accueil, et à chaque fois je n'ai plus d'accès à ma souris. Enfin c'est bizarre, je peux toujours cliquer sur les boutons gauche et droit, mais je ne peux plus me déplacer!
J'ai installé le driver pour W7 depuis le site de trust, mais ça n'a servi à rien, en plus j'ai eu :
- problème de hook.dll durant l'installation
- message d'erreur "hook load failed" au redémarrage
- Norton trouve ça dans le driver!
Si quelqu'un peut m'aider, merci d'avance!

Bonjour,

Regarde dans les options d'alimentation (dans les paramètres avancés du mode) et désactive aussi Eteindre l'écran et Mettre l'ordinateur en veille en choisissant Jamais.

De plus le driver Trust n'a pas l'air de s'adapter à ton système.
Désinstalle-le, redémarre le PC et laisse faire Windows.
Il est quelquefois aussi préférable d'installer ce que propose Windows Update.

Quant à ce que te trouve Norton, je reste perplexe.
Mais si tu as un doute,ouvre un sujet dans la rubrique Sécurité en demandant une aide à la désinfection pour ce fichier suspect.

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Oui j'ai viré le driver... Sinon j'ai fait comme tu m'as indiqué pour les options d'alim, j'espère que tout ira bien. Merci!

Bonjour,

OK, tiens-nous au courant.

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