Comment corriger mon Windows 7 [Résolu]

[apt]

Bonjour à tous,

Je voulais passer une vérification de mon PC en passant le logiciel ZHPDiag, mais voila une erreur est affichée :



J'ai essayé de corriger mon Windows 7 avec Tweaking, mais sans résultat puisque ZHPDiag se plante dans la même étape qui 11% avec la même erreur.

Que devrais-je faire pour corriger cette erreur ?

Merci d'avance.

[chantal11]

Bonjour,

Supprime cette version ZHPdiag et télécharge une nouvelle version sur le site officiel
https://www.nicolascoolman.com/fr/download/zhpdiag

Quel est le problème sur ton système ?
Pourquoi lances-tu une analyse ZHPDiag ?
Quels sont les symptômes ?

@+

[apt]

Bonjour chantal,

Quel est le problème sur ton système ?

Une simple lenteur de temps en temps

Pourquoi lances-tu une analyse ZHPDiag ?

Pour en savoir la cause

Quels sont les symptômes ?

Parfois la souris se fige à l’écran

Meme problème de ZHPDiag après une nouvelle analyse :

[chantal11]

Bonjour,

Lance une analyse avec ZHPCleaner :

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ZHPCleaner-Scanner :

• Télécharge ZHPCleaner de Nicolas Coolman en cliquant sur le bouton bleu "Télécharger" et enregistre-le sur le Bureau
• Ferme toutes les applications, y compris le navigateur
• Exécute ZHPCleaner.exe par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
• Accepte, après l'avoir lu, l'accord de licence en cliquant sur J'accepte
• Clique sur le bouton Scanner
  
• Poste le rapport obtenu ZHPCleaner.txt qui s'affiche.
  
  Sous Internet Explorer et Edge, le filtre SmartScreen peut déclencher une alerte. Cliquer sur Actions ou Informations complémentaires puis sur Exécuter quand même
  
  Tutoriel d'utilisation ZHPCleaner en images

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Est attendu le rapport ZHPCleaner

@+

[apt]

Bonjour chantal,

J'ai un problème de système d'exploitation Windows 7.

Il m'a été dis, que c'est un problème du WMI !!!?

J'aimerais bien trouver une solution à ceci pour le moment, pourtant j'ai bien passé une réparation de Tweaking

[txuku]

Bonjour

J ai l impression que tu as des problemes de lecture a l ecran !!!

Tu fdevrais suivre les conseils de chantal11 ???

[chantal11]

Bonjour,

Je suis toujours dans l'attente du rapport demandé.

Il m'a été dis, que c'est un problème du WMI !!!?

Qui a dit cela ?

@+

[apt]

Bonjour chantal,

ZHPCleaner c'est arrêté avec une erreur :

[chantal11]

Bonjour,

Nous allons changer d'outil pour établir un rapport de diagnostic.

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FRST :

• Télécharge la version FRST de Farbar, compatible avec ton système et enregistre le fichier sur ton Bureau <-- Important
  
  Pour un système en 32 bits -> FRST
  Pour un système en 64 bits -> FRST64
  Comment savoir quelle version 32 bits ou 64 bits est exécutée sur mon système ?
  
  Patiente le temps que ton navigateur te propose le téléchargement à enregistrer, sans cliquer nulle part, surtout pas sur les sponsors de la page.
  Rappel : FRST doit être enregistré sur ton Bureau <-- Important
• Ferme toutes les applications
• Exécute FRST64.exe par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
• Sur le menu principal, clique sur Analyser et patiente le temps de l'analyse
  
• A la fin du scan, les rapports FRST.txt et Addition.txt sont créés. Poste ces rapports dans ta prochaine réponse.
  Les rapports sont enregistrés au même emplacement que l'outil et sous C:\FRST\Logs

Le filtre SmartScreen peut déclencher une alerte. Cliquer sur Actions ou Informations complémentaires puis sur Exécuter quand même

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Sont attendus les rapports FRST.txt et Addition.txt

Tous les rapports doivent être hébergés sur ce site d'hébergement de fichiers et tu indiques les liens obtenus dans ta réponse -> Aide à l'utilisation

@+

[apt]

Bonjour chantal,

Voici les rapports demandés :

FRST

Addition