Forum-seven : Communauté francaise de Windows 7

Bonjour à tous,

Suite à la mise à jour automatique de windows 7 du 27/07/2017, je ne peux plus utiliser les fonctions me permettant de déplacer un dossier. C'est à dire copier /coller , envoyer vers, ces actions provoquent un redémarrage d'explorer windows. c'est la deuxième fois que cela ce produit.
Appel SAV windows, ils n'ont pas résolu le problème, ( pas trés compétents).

Est-ce que quelqu'un pourrait me dire quel fichier provoque ce dysfonctionnement la première fois c’était le fichier KB 3123862.

merci de vos réponses

Gorky

Bonjour Gorky57,

Cette anomalie est documentée:
http://www.easy-pc.org/2015/09/script-d ... ables.html
Chercher dans la liste proposée par son numéro (Alt+n+h) ou Shift+f3 fenêtre de recherche en bas et à gauche.
Normalement tu peux désinstaller cette mise à jour dans le panneau "programmes et fonctionnalités", partie gauche, clique sur "mises à jour installées", rechercher cette KB par son Numéro et la désinstaller.
Puis faire une recherche de mise à jour et "masquer celle-ci" dès que celle-ci sera repérée, sinon elle reviendra.

Sinon tu peux utiliser le fichier .bat proposé par Easy-PC.org, mais cela supprimera les autres mises à jour en principe indésirables, sans avoir besoin de masquer ces mises à jour.
fichier à télécharger: SuppKB.bat

Mais tu pourrais aussi te contenter de la ligne de cette KB, et supprimer les autres, sauf celle du bas en cliquant modifer dans
ce fichier bat Puis comme indiqué:

Modifier les paramètres de Windows Update :
Démarrer >> Tous les programmes >> Windows Update >> Modifier les paramètres >> Déroulez la liste Mises à jour importantes et sélectionnez l'option "Rechercher les mises à jour mais me laisser choisir...."

Après avoir "Désinstaller" les mises à jour à problèmes, et avant même de redémarrer le PC, penser à aller modifier les paramètres de Windows Update, et "Décocher" la case "Installer les mises à jour recommandée de la même manière que les mises à jour importantes", faute de quoi, et surtout si l'installation automatique des Mises à Jour est activée, ces mises à jour risqueraient de se trouver réinstallées systématiquement...

Si ça résout ton problème, merci d'éditer ton premier message en insérant dans le titre: "Résolu"
@+

Bonjour, j'ai appliqué la solution préconisée par "mwonex".
le problème persiste toujours et toujours à la recherche de solution puisque "SAV windows" sont des incapables

A+ cordialement

j'oubliais une précision le fichier KB3123862 ne faisait pas parti des mises à jour

Bonjour,

En premier tente de restaurer avant la date du 27/07:

Suite à la mise à jour automatique de windows 7 du 27/07/2017, je ne peux plus utiliser les fonctions me permettant de déplacer un dossier

Sinon essaye de réparer le système dans exécuter tape:
si ça ne suffit pas, tente la mise à niveau sans perte de données:

http://www.chantal11.com/2009/04/instal ... els-seven/
Avant il faut désinstaller toute protection résidente, si les mises à jour ne se font pas une autre procédure est possible.
@+