Forum-seven : Communauté francaise de Windows 7

Bonjour,
Update n'arrive pas à installer cette mise à jour et je ne sais pas comment résoudre ce problème, j'ai à chaque fois "échec"
je viens chercher de l'aide
je suis sous Windows 7
merci
samarina

Bonjour
c est une mise a jour facultative--donc tu peux t en passer-
autrement il y a un logiciel qui s' apelle windowsupate diagnostic qui répare windows upate
par contre je ne sais pas ou tu peux le téelecharger
a plus

Bonjour,

Pour ton problème de Windows Update,
exécute l'utilitaire de résolution des problèmes de Windows Update
http://aka.ms/diag_wu

Si tu n'as que cette maj en anomalie, masque-la.
Clic droit sur la mise à jour > masquer.

Pour vérifier que tes pilotes sont à jour,
effectue une détection automatique des pilotes sur TousLesDrivers.com, onglet MES DRIVERS
http://www.touslesdrivers.com/
Fais les mises à jour requises, puis effectue une nouvelle détection sur TLD après ces maj pour vérifier que tout est correct.

@+

Bonjour pascalou et PatriciaG,
merci pour vos réponses
comme je n'ai que cette mise à jour qui ne s'installe pas je vais suivre vos conseils et la masquer
samarina

Bonjour,

C'est exactement ce qu'il faut faire.

Bonne continuation.