Forum-seven : Communauté francaise de Windows 7

Bonjour et bienvenue Natural23,

"Natural23 a écrit:
Il y a quelques jours, une mise à jour s'est mal effectuée (Il y a quelques jours, une mise à jour s'est mal effectuée (KB947821), entraînant un plantage de mon pc (écran bleu, etc). Entraînant également une réparation de Windows (aucune perte de données), qui, depuis, semble "fragile".

Deux hypothèses, une mauvaise installation ne me parait pas être la cause, sauf si tu as fait une petite erreur de manipulation:
en effet cette KB a pour but "d'éviter et de fixer les problèmes de Windows update" !
traduction libre de:

KB KB947821 is not a hotfix it is ,System Update Readiness Tool which helps to fix the problems that occur during Windows updates and service packs installation.It is also valid for use on Windows 7 without Service Pack 1 installed.

et ça date un peu:
http://answers.microsoft.com/en-us/wind ... 0c090ec900
tu peux télécharger cette KB947821
Je pense qu'elle s'est mal installée à cause d'un problème du PC.
Le bruit de ventilo fait penser aussi à un problème matériel, par ailleurs tu peux télécharger ta version de KB ICI
voir plus bas les liens de Hicham soit pour Windows 32 bits soit pour 64 bits.

Si actuellement tu gardes une connexion internet évidemment.
Essaie de restaurer à un point antérieur ton Windows (avant la survenue du problème) on peut le faire en mode sans échec.

procédure selon chantal11:
http://www.chantal11.com/2010/05/restau ... windows-7/

si ça ne fonctionne toujours pas, regarder dans l'observateur d'événements peut apporter des indications:
Journaux Windows > applications, repérer les lignes en rouge... clic droit propriétés copier-colle dans le bloc note, tu pourra lire les infos.

Vérifie aussi le disque dur (ligne de commande > sfc / scannow) pour réparer sommairement, .
vérifie s'il est encore bon:
avec crystaldisk par exemple en téléchargeant la version portable standard et en la dézippant dans un dossier, si tout est bleu, (choisir son disque) c'est OK:
Tiens nous au courant, il y a d'autres moyen pour la mise à jour, le problème c'est actuellement ton disque, le BSOD ou écran bleu pour lequel il faut une analyse.
voir WHOCRASHED par exemple qui permet l'analyse des écrans bleus:
http://www.resplendence.com/whocrashed

Une infection reste possible évidemment (autre hypothèse)
@+

Bonsoir,

Si la connexion est correcte il y a la possibilité de télécharger les mises à jour jusqu'à maintenant depuis le SP1 en mode autonome, ensuite il suffit de l'appliquer pour installer les dernières mises à jour, et cette fois sans la connexion si on le veut.
Sujet abordé par Chantal11:
topic17320.html
lien
http://catalog.update.microsoft.com/v7/ ... =KB3125574
rechercher KB3125574 en haut de la fenêtre d'internet explorer seulement, ne fonctionne pas avec Firefox ou autre.
une fois le téléchargement effectué, les mises à jour sont prêtes à être utilisées, ça peut débloquer la situation.

En cas de doute, demande en désinfection ici : Désinfection, j'ai eu quelques soucis également, qui sont réglés maintenant:
J'ai utilisé le mode autonome, mais j'ai aussi trouvé des "indésirables" et j'ai passé Malwarebytes Anti-Malware, ZHPCleaner et Adwcleaner:
ci-dessous
topic17407.html#p104319
Il suffit de peu de choses, les serveurs sont assez occupés, mais pour le ventilo, la bombe anti-poussière, c'est bien (à froid )

@+

Bonjour,
Mwonex t'a donné de précieuses indications.

J'interviens simplement pour deux raisons.
En premier lieu, je confirme que nous sommes nombreux à rencontrer des problèmes avec Windows Update actuellement et que ce n'est sans doute pas un hasard si Microsoft met disposition depuis peu une convenience rollup, mise à jour cumulative depuis le SP1, comme tu l'a précisé Mwonex.
Il faut donc s'armer de patience.

En second lieu, si tu choisis de faire désinfecter ton pc par Chantal, ne passe pas par toi-même auparavant d'outils de nettoyage comme Malwarebytes Anti-Malware, ZHPCleaner et Adwcleaner, car ils fausseraient le diagnostic de Chantal, qui t'indiquera, le cas échéant, les actions à effectuer étape par étape.

@+

Bonjour,
Effectivement, la convenience rollup est très pratique.
Normalement, il y en aura une nouvelle chaque mois.

Firefox est connu pour consommer beaucoup de ressources processeur, ce qui augmente l'activité du ventilateur.

A bientôt pour la suite.

@+

Bonjour,

Quant au ventilo, c'est Firefox qui est gourmand (pouvant prendre jusqu'à 800Mo) et qui donne ces pics de ventilation.

C'est probablement ça, mais ça parait nouveau pour toi, je suppose que tu utilisais Firefox avant.
Le meilleur moyen d'en être sur c'est bien entendu de le fermer (s'en assurer car il résiste, dans le gestionnaire onglet processus).
Si tu trouve que Firefox consomme trop de ressources, essaye un autre navigateur, Opera comme tu peux le voir divise sa consommation en plusieurs processus pour plus de rapidité:
@+

Bonjour,

juste pour la clarté, il y a un petit malentendu:

Sinon, en ce qui concerne la convenience rollup, tentative ce matin et proposition d'installer la KB3125574. Et au final, échec:

Ça ne marche pas comme ça, regarde bien, on cherche cette KB sous internet explorer exclusivement comme dans l'image ici décrite du topic, pour moi 64 bits, ou 32 pour d'autres au-dessus
topic17320.html#p103572
pour permettre de télécharger plus de 488 427 Ko de mises à jour d'un fichier .msu qui se décompresse dans Windows, mais ne s'installe pas comme mise à jour directe (noter que le poids de cet outil a augmenté de la dernière mise à jour, comparé à l'image).
En gros c'est un pack de mise à jour à télécharger et à "actualiser" à chaque nouvelle mise à jour. Ce qui est très intéressant.
Bonne suite pour ta désinfection
@+