Forum-seven : Communauté francaise de Windows 7

Bonsoir,
cela fait plusieurs semaines que mon ordinateur essai d'installer de nouvelles mises à jour .
Sans succès !!! Aujourd'hui il en ai à 38 mises à jour.
Il est installe, puis il affiche configuration des mises à jour, ensuite il affiche échec de la configuration ....annulation des modifications. Ce dernier message et affiché depuis hier soir . Cela fait 24h que je ne peux plus me servir de mon ordi. Je suis très embêtée. Si quelqu'un à un peu déchiffré mes explications et peu m'aider ? Sinon demain départ chez le réparateur et je crains que cela ne me coûte un bras et bien entendu pas de sauvegarde de mes fichiers , docs etc.....
Merci à ceux qui aurons le courage d'essayer de m'expliquer s'il y a une solution plus simple et économique
Bonne soirée

Bonsoir,
Ne sois pas aussi impatiente.

Plusieurs procédures peuvent te permettre de réparer ton système.

Essaie d'abord de réinitialiser les composants de Windows Update, comme indiqué ici : https://support.microsoft.com/fr-fr/kb/971058

Si cela ne fonctionne pas, utilise l'outil "Windows update trouble shooter", voir ici :
http://www.thewindowsclub.com/windows-u ... s-problems

En cas d'échec, exécute Fix it Center, voir ici : http://www.chantal11.com/2010/04/fix-it ... s-windows/

Si aucune des procédures précédentes n'a fonctionné, je te suggère de réinstaller Windows 7 sans perte de données personnelles, ni des paramètres et logiciels installés, en suivant ce tutoriel de Chantal :
http://www.chantal11.com/2009/04/instal ... els-seven/

Cette opération dure plusieurs heures, mais elle est simple à réaliser et corrige les bugs récalcitrants dans la grande majorité des cas.

Pour réinstaller Windows 7, il te suffit d'avoir :
- ton ordinateur sous Windows 7 avec SP1, sinon, il faut installer le SP1 car l'ISO que je te propose ci-dessous est munie du SP1

- ta clé d'activation
Si tu ne la connais pas, tu peux la récupérer par Winaskey que tu télécharges ici : http://dechily.org/Forum_Aski/topic754.html#p4919

- l'image ISO de Windows 7 avec SP1 que tu obtiens en suivant la procédure exposée sur ce tutoriel : topic17135.html

Bonne réparation et tiens-nous au courant.

@+

Merci PatriciaG,

Je vais essayer tout cela et vous tiens au courant

Disons que mon impatience viens du fait que cela dure depuis plusieurs semaines , que j'ai laissé trainer et que le problème empire.....

J'en suis arrivé à un stade ou j'ai peur qu'il s’éteigne et ne puisse plus se rallumer

En tout cas un grand merci pour ta réponse rapide

Cordialement

Bonsoir Margo,
De rien.
Tu aurais pu demander une assistance plus tôt, mais on va faire au mieux.
Ne t'inquiète pas.

Applique calmement les procédures que je t'ai indiquées, dans l'ordre où je les ai mentionnées.
Si l'une fonctionne et règle le problème, tant mieux, sinon tu passes à la suivante.

Si tu rencontres des difficultés, n'hésite pas à revenir demander de l'aide.

J'attends de tes nouvelles.

A bientôt.

@+