[RÉSOLU]Analyse rapport Whocrashed...

[grabouille]

Bonsoir,

Après plusieurs arrêts non-planifiés dans la journée, j'ai suivi vos conseils et utilisé Whocrashed.

Voici les résultats de l'analyse et la conclusion :

Crash Dump Analysis
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Crash dump directory: C:\Windows\Minidump

Crash dumps are enabled on your computer.

On Wed 27/01/2016 18:54:22 GMT your computer crashed
crash dump file: C:\Windows\Minidump\012716-59935-01.dmp
This was probably caused by the following module: ataport.sys (ataport+0x19008)
Bugcheck code: 0x7A (0xFFFFF6FC40007F28, 0xFFFFFFFFC0000185, 0x1868E860, 0xFFFFF88000FE5008)
Error: KERNEL_DATA_INPAGE_ERROR
file path: C:\Windows\system32\drivers\ataport.sys
product: Microsoft® Windows® Operating System
company: Microsoft Corporation
description: ATAPI Driver Extension
Bug check description: This bug check indicates that the requested page of kernel data from the paging file could not be read into memory.
The crash took place in a standard Microsoft module. Your system configuration may be incorrect. Possibly this problem is caused by another driver on your system that cannot be identified at this time.



On Wed 27/01/2016 12:35:17 GMT your computer crashed
crash dump file: C:\Windows\Minidump\012716-53913-01.dmp
This was probably caused by the following module: ataport.sys (ataport+0x1E93C)
Bugcheck code: 0x7A (0xFFFFF6FC40006E70, 0xFFFFFFFFC0000185, 0xABCA5860, 0xFFFFF88000DCE93C)
Error: KERNEL_DATA_INPAGE_ERROR
file path: C:\Windows\system32\drivers\ataport.sys
product: Microsoft® Windows® Operating System
company: Microsoft Corporation
description: ATAPI Driver Extension
Bug check description: This bug check indicates that the requested page of kernel data from the paging file could not be read into memory.
The crash took place in a standard Microsoft module. Your system configuration may be incorrect. Possibly this problem is caused by another driver on your system that cannot be identified at this time.



On Wed 27/01/2016 11:59:17 GMT your computer crashed
crash dump file: C:\Windows\Minidump\012716-55739-01.dmp
This was probably caused by the following module: ataport.sys (ataport+0x1E93C)
Bugcheck code: 0x7A (0xFFFFF6FC400060F0, 0xFFFFFFFFC0000185, 0xA8B4D860, 0xFFFFF88000C1E93C)
Error: KERNEL_DATA_INPAGE_ERROR
file path: C:\Windows\system32\drivers\ataport.sys
product: Microsoft® Windows® Operating System
company: Microsoft Corporation
description: ATAPI Driver Extension
Bug check description: This bug check indicates that the requested page of kernel data from the paging file could not be read into memory.
The crash took place in a standard Microsoft module. Your system configuration may be incorrect. Possibly this problem is caused by another driver on your system that cannot be identified at this time.



On Wed 27/01/2016 11:23:54 GMT your computer crashed
crash dump file: C:\Windows\Minidump\012716-57377-01.dmp
This was probably caused by the following module: ataport.sys (ataport+0x1E93C)
Bugcheck code: 0x7A (0xFFFFF6FC400073C0, 0xFFFFFFFFC0000185, 0xA5EEC860, 0xFFFFF88000E7893C)
Error: KERNEL_DATA_INPAGE_ERROR
file path: C:\Windows\system32\drivers\ataport.sys
product: Microsoft® Windows® Operating System
company: Microsoft Corporation
description: ATAPI Driver Extension
Bug check description: This bug check indicates that the requested page of kernel data from the paging file could not be read into memory.
The crash took place in a standard Microsoft module. Your system configuration may be incorrect. Possibly this problem is caused by another driver on your system that cannot be identified at this time.



On Wed 27/01/2016 10:09:01 GMT your computer crashed
crash dump file: C:\Windows\Minidump\012716-64163-01.dmp
This was probably caused by the following module: ntoskrnl.exe (nt+0x73C00)
Bugcheck code: 0x7A (0xFFFFF6FC40019DE8, 0xFFFFFFFFC0000185, 0x9EBE8BE0, 0xFFFFF880033BD000)
Error: KERNEL_DATA_INPAGE_ERROR
file path: C:\Windows\system32\ntoskrnl.exe
product: Microsoft® Windows® Operating System
company: Microsoft Corporation
description: NT Kernel & System
Bug check description: This bug check indicates that the requested page of kernel data from the paging file could not be read into memory.
The crash took place in the Windows kernel. Possibly this problem is caused by another driver that cannot be identified at this time.

Conclusion
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5 crash dumps have been found and analyzed. No offending third party drivers have been found. Connsider using WhoCrashed Professional which offers more detailed analysis using symbol resolution. Also configuring your system to produce a full memory dump may help you.

MERCI pour votre aide et bonne soirée..

[PatriciaG]

Bonjour,

La mention KERNEL_DATA_INPAGE_ERROR peut signifier que ton disque dur est défectueux, avec un ou plusieurs secteurs endommagés.

Tu pourrais contrôler ton disque dur avec CHKDSK ou le logiciel gratuit HD Tune 2.55, que tu télécharges ici:
http://www.hdtune.com/download.html

Il te suffit de lancer un scan de ton disque via l'onglet "Error Scan".

Vérifie aussi tes pilotes, notamment celui de ta carte graphique, qui peut être responsable de ce genre de plantage.

@+

[grabouille]

Bonjour,

Bien, alors j'ai suivi tes conseils et au niveau des pilotes : pas de pbs.

Par contre, voici le rapport après l''exécution du scan par programme HD Tune 2.55:
, donc pas bon, non

Allez, @ +++++

[PatriciaG]

Bonjour,
Selon moi, tu as là la réponse à ta question.

Les carrés rouges sont des blocs défectueux de ton disque dur.
Il y en a 4, dont 3 consécutifs.

C'est suffisant pour provoquer les arrêts intempestifs de ton ordinateur.

Je ne sais pas quel est le modèle de ton ordinateur, mais la solution est de changer de disque dur, si c'est possible et si cela vaut la peine, ou de pc.
En attendant, veille à bien sauvegarder régulièrement tes données.

Je ne peux hélas rien faire de plus pour te dépanner et je t'invite à clôturer ce sujet comme indiqué ici : topic14748.html

@+

[grabouille]

Bonsoir et MERCI à toi...

Je me renseigne demain pour quelle décision prendre selon le modèle de mon PC actuel..

Très bonne soirée à toi et MERCI !

[PatriciaG]

Bonsoir,
Merci d'avoir clôturé ce sujet rapidement et dans la bonne humeur malgré les mauvaises nouvelles sur ton pc.

N'hésite pas à ouvrir un autre sujet pour une aide ultérieure.

Bonne soirée.

@+

[grabouille]

Bonjour,

Je n'y manquerais pas, vu la compétence et l’accueil de le ...maison

[PatriciaG]

Bonjour Grabouille,
C'est très aimable de ta part.
L'ambiance de ce forum est également due à la bonne humeur de membres comme toi.

Bonne journée à toi.

@+

[mwonex]

Bonjour,

grabouille ne dit pas s'il a essayé d'utiliser chkdsk /f sous cmd en mode administrateur, qui peut réparer (dans certains cas) suffisamment un disque partiellement endommagé..(ainsi que chkdsk /f /r)
C'est peut-être dommage.
Désolé, je dis ça avant que la clôture ne soit définitive, s'il n'a pas essayé ça vaut la peine non?

https://technet.microsoft.com/fr-fr/lib ... s.10).aspx

[PatriciaG]

Bonjour,
@mwonex
Tu as raison, j'ai pas précisé à grabouille qu'il faut passer la commande avec ces options.

En fait, il faudrait qu'il exécute chkdsk /f / r en mode administrateur.

/f Corrige les erreurs détectées sur le disque. Le disque doit être verrouillé.
/r Détecte les secteurs défectueux et récupère les informations lisibles. Le disque doit être verrouillé.

Voir ici le détail de la commande : http://www.infoprat.net/astuces/windows ... chkdsk.php

Franchement, je ne crois pas que cela fonctionne. J'ai vu plusieurs fois des disques légèrement défectueux, dont deux des miens et chkdsk n'a jamais pu corriger les erreurs.

Néanmoins, cela ne coûte rien de tenter cette opération et cela fonctionne sans doute dans certains cas.

@+