Forum-seven : Communauté francaise de Windows 7

depuis 6 mois, à chaque fermeture de mon ordi ,WINDOWS UPDATE essaie de m'installer SP1 SANS SUCCES]
Dans l'historique des MAJ il y a : échec de la MAJ KB976932
j'ai aussi essayé de l'installer directement par téléchargement
mon Windows 7 est une version officielle familiale premium
de plus n'ayant pas SP1 je ne peux pas migrer sur W 10!!!..
merci de vos conseils

Bonjour !

Recommandations :

N'oubliez pas que "bonjour" et "merci" ne vous coûtent rien et font plaisir à ceux qui vous lisent, vous ne vous adressez pas à des robots.

As-tu visionné et appliqué ceci -> https://support.microsoft.com/fr-fr/kb/976932