se connecter à Paragon software.com [RESOLU]

[samarina]

Bonjour,
je n'arrive pas à me connecter à mon compte sur Paragon Software.com
je suis sûre de mettre mes bons identifiants et mot de passe
rencontrez vous de tels problèmes actuellement
merci
samarina

[mwonex]

Bonjour,

essaie ça pour voir la réponse:

Capture-password reset.JPG (27.3 Kio) Vu 2214 fois

[samarina]

Bonjour

peux tu me dire quel est mon mot de passe dans tout ces numéros?
merci mwonex

Edit modération : image supprimée, adresse mail visible

[mwonex]

Re,

Bah normalement il faut cliquer sur le lien en bas pour accéder à la définition du mot de passe (changement si nécessaire)

Attention, ton adresse mail est visible dans ton image, supprime la ou refait la en cachant en noir, sinon gare aux spams

"in order to reset password..' de façon à réinitialiser le mot de passe? j'ai un super anglais non?

[samarina]

merci de m'avoir répondu
il fallait cliquer sur send et après on reçoit un mail pour réinitialiser, on copie le lien dans la barre d'adresse ensuite on a une fenêtre avec possibilité d'ajouter un nouveau mot de passe

[mwonex]

Bonjour,

il fallait cliquer sur send et après on reçoit un mail pour réinitialiser, on copie le lien dans la barre d'adresse ensuite on a une fenêtre avec possibilité d'ajouter un nouveau mot de passe

Oui c'est habituellement ce qu'il faut faire
merci du retour