blockandsurf [Résolu]

[valri]

Bonjour,
Par une raison mystérieuse (je pense un téléchargement),google chrome est infecté de pubs qui sont de BlockAnd Surf.
J'ai été voir des forums qui disent tous que cette extension peut être supprimer sur le menu des extensions de google chrome, or, dans mon cas, BlockAnd Surf n'est pas sur ce menu mais est activé quand même... (je tiens a préciser que j'ai adblock, si cela peut être intéressant).
Pouvez vous me dire comment retirer BlockAnd Surf?

[chantal11]

Bonjour,


Ce sont des adwares/hijackers qui se sont installés avec ton consentement, en manquant de vigilance lors de l'installation d'applications sponsorisées, tu n'as pas décoché les sponsors proposés.


Nous allons commencer par établir un rapport de diagnostic pour cibler les éléments néfastes avec cet outil :

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FRST :

• Télécharge la version FRST de Farbar, compatible avec ton système et enregistre le fichier sur ton Bureau <-- Important
  
  Pour un système en 32 bits -> FRST
  Pour un système en 64 bits -> FRST64
  Comment savoir quelle version 32 bits ou 64 bits est exécutée sur mon système ?
  
  Patiente le temps que ton navigateur te propose le téléchargement à enregistrer, sans cliquer nulle part, surtout pas sur les sponsors de la page.
  Rappel : FRST doit être enregistré sur ton Bureau <-- Important
• Ferme toutes les applications, y compris ton navigateur
• Double-clique sur FRST.exe et clique sur Oui pour accepter le Disclaimer
  /!\ Sous Vista, Windows 7 et 8, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
• Sur le menu principal, clique sur Scan et patiente le temps de l'analyse
• A la fin du scan, les rapports FRST.txt et Addition.txt sont créés. Poste ces rapports dans ta prochaine réponse.
  Les rapports sont enregistrés au même emplacement que l'outil et sous C:\FRST\Logs

Sous IE9, IE10 ou IE11, le filtre SmartScreen déclenche une alerte. Cliquer sur Actions puis sur Exécuter quand même

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Sont attendus les rapports FRST.txt et Addition.txt

Tous les rapports doivent être hébergés sur ce site d'hébergement de fichiers et tu indiques les liens obtenus dans ta réponse -> Aide à l'utilisation

@+

[valri]

Bonjour,
Merci beaucoup pour ton aide
voici les liens:
addition.txt:http://up.security-x.fr/file.php?h=R8c1 ... 39c556081d
FSTR.txt: http://up.security-x.fr/file.php?h=R7da ... a0553977da

[chantal11]

Bonjour,

Il faut être plus vigilant sur ce qui est validé lors de l'installation de logiciels gratuits, bien lire les conditions d'utilisation et ne pas accepter tout ce qui est proposé avec. Il faut décocher les cases des sponsors.
Stop la pub !
Exemple sur l'Installation d'une application sponsorisée, les pièges à éviter !

Tu appliques les procédures dans l'ordre où elles sont présentées.

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Désinstalle via Panneau de configuration -> Désinstaller un programme (si présents) :

BrowseStudio
SpyHunter
WindowsMangerProtect20.0.0.1270

ainsi que McAfee Security Scan Plus (sponsor proposé lors d'une mise à jour Adobe)

Si un programme ne veut pas se désinstaller, tu passes au suivant.

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FRST - Correctif :

/!\ Crée un point de restauration manuel avant d'appliquer le correctif - Tutoriel en images /!\

• Ouvre le Bloc-notes (Démarrer => Tous les programmes => Accessoires => Bloc-notes)
• Copie/colle la totalité du contenu de la zone Code ci-dessous dans le Bloc-notes
  

  start
  CloseProcesses:
  GroupPolicy: Group Policy on Chrome detected
  CHR HKLM\SOFTWARE\Policies\Google: Policy restriction
  SearchScopes: HKLM -> {A25AC313-DD19-4238-ACA2-401D6BEE4321} URL = http://Lasaoren.com/results.php?f=4&q={ ... 849537&ir=
  SearchScopes: HKU\S-1-5-21-4092278269-1464089807-1071999903-1000 -> {A25AC313-DD19-4238-ACA2-401D6BEE4321} URL =
  BHO: BrowseStudio -> {1e9e0e98-4ab7-40b0-a0ce-69105c1b7c92} -> C:\Program Files\BrowseStudio\BrowseStudiobho.dll (BrowseStudio)
  FF user.js: detected! => C:\Users\fabsyl\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\vrr9wiqw.default\user.js
  FF Extension: BrowseStudio - C:\Users\fabsyl\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\vrr9wiqw.default\Extensions\{b6f164a0-5e01-4c08-b4af-72276812d17d}.xpi [2014-11-21]
  CHR Extension: (BrowseStudio) - C:\Users\fabsyl\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\gficojlapckepbplflckmpniplodckmc [2014-11-24]
  R2 IePluginServices; C:\ProgramData\IePluginServices\PluginService.exe [714208 2014-11-21] (Cherished Technololgy LIMITED)
  R2 Update BrowseStudio; C:\Program Files\BrowseStudio\updateBrowseStudio.exe [423152 2014-11-25] ()
  R2 Util BrowseStudio; C:\Program Files\BrowseStudio\bin\utilBrowseStudio.exe [423152 2014-11-25] ()
  R2 WindowsMangerProtect; C:\ProgramData\WindowsMangerProtect\ProtectWindowsManager.exe [490640 2014-11-21] (Fuyu LIMITED)
  R3 esgiguard; C:\Program Files\Enigma Software Group\SpyHunter\esgiguard.sys [15384 2014-01-07] ()
  R2 webinstrT; C:\Windows\system32\Drivers\webinstrT.sys [56992 2014-11-15] (Corsica)
  R1 {b6f164a0-5e01-4c08-b4af-72276812d17d}Gw; C:\Windows\System32\drivers\{b6f164a0-5e01-4c08-b4af-72276812d17d}Gw.sys [43152 2014-11-21] (StdLib)
  R1 {fa03420d-05ef-4826-9373-bf3c8734921f}Gw; C:\Windows\System32\drivers\{fa03420d-05ef-4826-9373-bf3c8734921f}Gw.sys [43152 2014-11-24] (StdLib)
  2014-11-24 18:55 - 2014-11-24 18:55 - 00000000 ____D () C:\Users\fabsyl\AppData\Roaming\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\SpyHunter
  2014-11-24 18:55 - 2014-11-24 18:55 - 00000000 ____D () C:\sh4ldr
  2014-11-24 18:55 - 2014-11-24 18:55 - 00000000 ____D () C:\Program Files\Enigma Software Group
  2014-11-24 18:54 - 2014-11-25 18:46 - 00000000 ____D () C:\Windows\AF54923662584AC6A0435B5B89C6EB61.TMP
  2014-11-24 18:54 - 2014-11-24 18:54 - 00000000 ____D () C:\Program Files\Common Files\Wise Installation Wizard
  2014-11-24 18:53 - 2014-11-24 18:53 - 00728960 _____ (Enigma Software Group USA, LLC.) C:\Users\fabsyl\Downloads\SpyHunter-installer.exe
  2014-11-24 18:20 - 2014-11-24 08:30 - 00043152 _____ (StdLib) C:\Windows\system32\Drivers\{fa03420d-05ef-4826-9373-bf3c8734921f}Gw.sys
  2014-11-21 20:41 - 2014-11-21 01:29 - 00043152 _____ (StdLib) C:\Windows\system32\Drivers\{b6f164a0-5e01-4c08-b4af-72276812d17d}Gw.sys
  2014-11-21 20:36 - 2014-11-21 20:36 - 00000000 ____D () C:\ProgramData\IePluginServices
  2014-11-21 20:35 - 2014-11-25 20:41 - 00000000 ____D () C:\Program Files\BrowseStudio
  2014-11-21 20:35 - 2014-11-21 20:35 - 00000000 ____D () C:\ProgramData\WindowsMangerProtect
  2014-11-21 20:34 - 2014-11-22 09:03 - 00000000 ____D () C:\Users\fabsyl\AppData\Roaming\{3D2B3714-F20B-486C-81A2-1949BAE31CF2}_AZ
  2014-11-15 19:07 - 2014-11-15 19:07 - 00613012 _____ (CMI Limited) C:\Users\fabsyl\AppData\Local\nso665E.tmp
  2014-11-15 19:06 - 2014-11-15 19:06 - 00000000 ____D () C:\Users\fabsyl\AppData\Local\Software
  2014-11-15 19:06 - 2014-11-15 19:06 - 00000000 ____D () C:\Program Files\Software
  2014-11-15 19:04 - 2014-11-15 19:04 - 00056992 _____ (Corsica) C:\Windows\system32\Drivers\webinstrT.sys
  2014-11-15 19:04 - 2014-11-15 19:04 - 00002065 _____ () C:\Windows\patsearch.bin
  C:\ProgramData\KMSAutoS
  C:\Windows\AutoKMS
  C:\Users\fabsyl\AppData\Local\Microsoft\WinU\~jseakvu.exe
  C:\Users\fabsyl\AppData\Local\Microsoft\WinU\~xyqlqop.exe
  C:\Users\fabsyl\AppData\Roaming\~bwvaglw.exe
  C:\Users\fabsyl\AppData\Roaming\~opcuirp.exe
  CustomCLSID: HKU\S-1-5-21-4092278269-1464089807-1071999903-1000_Classes\CLSID\{871C5380-42A0-1069-A2EA-08002B30309D}\InprocServer32 -> No File Path
  Task: {2E98A60E-E60A-474B-98AE-EDA1458175E7} - System32\Tasks\WIN-statsSystem => C:\Users\fabsyl\AppData\Local\Microsoft\WinU\~jseakvu.exe
  Task: {30050D22-8E45-4A7D-947A-01B78763046C} - System32\Tasks\AutoKMS => C:\Windows\AutoKMS\AutoKMS.exe
  Task: {5BF33139-BA09-4EB7-8169-E8E513C79B8C} - System32\Tasks\WIN-statsAdmin => C:\Users\fabsyl\AppData\Local\Microsoft\WinU\~xyqlqop.exe [2014-08-06] ()
  Task: {67537110-6C71-474E-8233-C986324E9A89} - System32\Tasks\KMSAutoNet => C:\ProgramData\KMSAutoS\KMSAuto Net.exe [2014-10-03] (MSfree Inc.)
  Task: {8B5445D6-CEA6-4F89-A5B6-B809D405BBF2} - System32\Tasks\WIN-GGfIfEGCfEGbGffIfCfEGC => C:\Users\fabsyl\AppData\Roaming\~bwvaglw.exe
  Task: {B225AEA1-4E32-45DE-A773-07691D0AB651} - System32\Tasks\WIN-fIGbfFfEGCfFGEGbfCfE => C:\Users\fabsyl\AppData\Roaming\~opcuirp.exe
  Task: {C30393C0-EE6B-4623-9FE4-7243FAC34018} - System32\Tasks\SpyHunter4Startup => C:\Program Files\Enigma Software Group\SpyHunter\Spyhunter4.exe [2014-01-09] (Enigma Software Group USA, LLC.)
  Task: C:\Windows\Tasks\AutoKMS.job => C:\Windows\AutoKMS\AutoKMS.exe
  EmptyTemp:
  end

• Enregistre le fichier sur ton Bureau (au même endroit que FRST) sous le nom fixlist.txt
• Ferme toutes les applications, y compris ton navigateur
• Double-clique sur FRST64.exe
  /!\ Sous Vista, Windows 7 et 8, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
• Sur le menu principal, clique une seule fois sur Fix et patiente le temps de la correction
• L'outil va créer un rapport de correction Fixlog.txt. Poste ce rapport dans ta réponse.

/!\ Ce script a été établi pour cet utilisateur, il ne doit, en aucun cas, être appliqué sur un autre système, au risque de provoquer de graves dysfonctionnements et endommager Windows /!\

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AdwCleaner - Scanner :

• Télécharge AdwCleaner de Xplode et enregistre le fichier sur ton Bureau
  Patiente le temps que ton navigateur te propose le téléchargement à enregistrer, sans cliquer nulle part, surtout pas sur les sponsors de la page
• Ferme toutes les applications, y compris ton navigateur
• Double-clique sur l'icône AdwCleaner.exe pour lancer l'outil
  /!\ Sous Vista, Windows 7 et 8, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
• Sur le menu principal, clique sur Scanner
• Les éléments détectés s'affichent dans les différents onglets. Clique sur Rapport
• Un rapport AdwCleaner(R).txt s'ouvre. Poste ce rapport dans ta prochaine réponse
  Le rapport se trouve sous C:\AdwCleaner\AdwCleaner(R).txt

Sous IE9, IE10 ou IE11, le filtre SmartScreen déclenche une alerte. Cliquer sur Actions puis sur Exécuter quand même

Si ton antivirus émet une alerte ou bloque l'outil, il faut le désactiver temporairement (le fichier AdwCleaner.exe est sûr)

Tutoriel d'utilisation AdwCleaner en images

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Sont attendus les rapports
Fixlog
AdwCleaner-Scanner

@+

[valri]

bonjour,
ci joint les deux rapports demandés,il n'y a plus aucune présence de publicité.LA prochaine fois je ferai plus attention quand je téléchargerai...
adw cleaner: http://up.security-x.fr/file.php?h=Rf51 ... 7b0e44077e
fixlog: http://up.security-x.fr/file.php?h=R8b2 ... c3b1d4c5ae

[chantal11]

Re,

OK pour les rapports.

Nous continuons le nettoyage.

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AdwCleaner - Nettoyer :

• Ferme toutes les applications, y compris ton navigateur
• Double-clique sur l'icône AdwCleaner.exe pour lancer l'outil
  /!\ Sous Vista, Windows 7 et 8, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
• Sur le menu principal, clique sur Scanner
• Les éléments détectés s'affichent dans les différents onglets. Clique sur Nettoyer et valide par OK la fermeture des programmes
• Patiente le temps de l'analyse et valide le message d'informations
• Un redémarrage est demandé, valider par OK
• Au redémarrage, un rapport AdwCleaner(S).txt s'ouvre. Poste ce rapport dans ta prochaine réponse
  Le rapport se trouve sous C:\AdwCleaner\AdwCleaner(S).txt

Sous IE9, IE10 ou IE11, le filtre SmartScreen déclenche une alerte. Cliquer sur Actions puis sur Exécuter quand même

Si ton antivirus émet une alerte ou bloque l'outil, il faut le désactiver temporairement (le fichier AdwCleaner.exe est sûr)

Tutoriel d'utilisation AdwCleaner en images

En cas de perte de connexion internet après le passage de l'outil, appliquer une de ces procédures Perte de connexion internet après l'utilisation d'un outil

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Malwarebytes Anti-Malware :

• Télécharge Malwarebytes Anti-Malware et enregistre le sur le Bureau
• Double-clique sur le fichier mbam-setup.exe pour lancer l'installation
  /!\ Sous Vista, Windows 7 et 8, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
• A la fin de l'installation, décoche l'option "Activer l'essai gratuit de Malwarebytes Anti-Malware Premium". La case Exécuter Malwarebytes Anti-Malware reste cochée.
• Clique sur Terminer. Malwarebyte's s'ouvre
• Pour mettre en français, dans Settings, puis General Settings, dans Language, sélectionne French
• Dans Version de la base de données, clique sur le lien Mettre à jour pour installer les mises à jour et laisse l'outil les installer
• Dans Paramètres, puis Détection et protection, sélectionne Traiter les détections comme des malveillants pour les détections PUP et PUM
• Dans Examen, coche Examen "Menaces" puis clique sur Examiner maintenant
• Si l'outil te propose d'autres mises à jour, valide en cliquant sur Mettre à jour maintenant
• Patiente le temps de l'analyse
• Pour supprimer les éléments détectés, clique sur Tout mettre en quarantaine
• Si un redémarrage est demandé, clique sur Yes
• Au redémarrage, relance Malwarebytes
• Dans Historique, clique sur Journaux de l'application
• Sélectionne le journal d'examen le plus récent, puis clique sur Afficher
• Clique sur Exporter puis sur Fichier texte (*.txt)
• Enregistre le rapport sur ton Bureau. Poste ce rapport dans ta prochaine réponse
  Le journal d'examen est aussi enregistré sous C:\ProgramData\Malwarebytes\Malwarebytes' Anti-Malware\Logs

Tutoriel d'utilisation Malwarebytes en images

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Sont attendus les rapports
AdwCleaner-Nettoyer
Malwarebytes

Comment se comporte le système maintenant par rapport aux symptômes signalés au début ?

@+

[valri]

au niveau des symptomes, ils ont disparus.
ci joint les liens:
adw cleaner: http://up.security-x.fr/file.php?h=Rf51 ... 7b0e44077e
malewarebytes : http://up.security-x.fr/file.php?h=Re12 ... 8117d523c5

[chantal11]

Bonjour,

Tu as posté le rapport de Scanner pour AdwCleaner, je peux avoir le rapport de Nettoyage s'il te plaît ?

@+

[valri]

désolé,
http://up.security-x.fr/file.php?h=R47c ... e2eae3bd4f

[chantal11]

Re,

OK, nous pouvons donc finaliser la procédure.

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Java :

Désinstalle Java 7 Update 71

Télécharge et installe cette dernière version Java

Pense à décocher la barre Ask qui est proposée


Ensuite, dans le Panneau de configuration Java, dans l'onglet Avancé -> rubrique Divers -> coche la case Supprimer les offres de parrainage lors de l'installation ou la mise à jour de Java -> Appliquer


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Adobe Flash Player :

Ouvre Internet Explorer, télécharge et installe cette dernière version :
Adobe Flash Player

Ouvre Firefox, télécharge et installe cette dernière version :
Adobe Flash Player

Pense à décocher les options proposées en même temps telles que la Barre d'outils Google gratuite (facultatif)
Il faut installer et tenir à jour Flash Player sous chaque navigateur présent sur le système

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Adobe Shockwave Player :

Désinstalle Adobe Shockwave Player si tu n'en as pas l'utilité ou mets-le à jour Adobe Shockwave Player

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DelFix :

• Télécharge DelFix de Xplode et enregistre le fichier sur ton Bureau
• Double-clique sur l'icône Delfix.exe pour lancer l'outil
  /!\ Sous Vista, Windows 7 et 8, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
• Sur le menu principal, coche uniquement les options
  - Supprimer les outils de désinfection
  - Purger la restauration système
• Clique ensuite sur Exécuter et laisse l'outil travailler
  
• Un rapport DelFix.txt s'ouvre. Poste ce rapport dans ta prochaine réponse
  Le rapport se trouve sous C:\DelFix.txt

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Quelques précisions et conseils :

• D'une manière générale, il faut être prudent sur le net et ne pas cliquer sur tout ce qui paraît attrayant.
  
  /!\ Toujours privilégier le téléchargement d'une application sur le site de l'éditeur
  
  /!\ Bien lire les accords de licence avant toute installlation, des études ont montré que La France est championne du monde de malwares !
  
  /!\ Etre vigilant au moment de l'installation d'une application, Stop la pub !
  Installation d'une application sponsorisée, les pièges à éviter !
  
  /!\ Sauvegarder régulièrement les données personnelles sur un support externe
  
  /!\ Ne jamais ouvrir une pièce-jointe dans un mail d'un expéditeur inconnu
• Maintenir son antivrus à jour et analyser le système régulièrement, avec en parallèle un scan avec Malwarebytes
• Tenir son système à jour, au niveau des mises à jour Windows Update, sans oublier les logiciels installés.
  Vérifier aussi d'avoir toujours la dernière version de Java et Flash Player
  Il faut mettre à jour Flash Player sous chaque navigateur présent sur le système
  Penser à décocher les options proposées en même temps que Java et Flash Player (Barre Google, Scan McAfee ....)
  SX Check&Update - Vérifier et mettre à jour facilement les logiciels à risque ou son système
• Au niveau de Firefox et Chrome, tu peux sécuriser ta navigation
  
  
  /!\ Une attitude responsable sur le net est la meilleure protection pour ton système
  Eviter les comportements à risques (cracks/keygens, P2P, streaming illégal, pornographie, etc.)

N'hésite pas si tu as des questions.

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