Forum-seven : Communauté francaise de Windows 7

Bonjour à tous alors voici mon problème :

Il y a 3 semaines , mon ordinateur sous windows 8 faisait des boucles et ne marchait plus mais mis à part ce problème il n'en avait pas d'autres ... je l'ai donc amené chez un spécialiste qui l'a formaté et je suis donc repassé sous windows 7.

MAIS PROBLEME :
Mon ordinateur se fige aléatoirement pendant plus de 10 minutes , et ceci se passe plusieurs fois dans la journée ... J'en ai complétement marre , je ne comprends pas . j'ai cherché d'autres postes et j'ai tenté de mettre à jour ma carte graphique est réseau , mais windows me dit qu'elles sont déjà à jour (via le gestionnaire de périphériques).

Carte réseau : Atheros AR8131 PCI-E Gigabit Ethernet Controller
Carte graphique : ATI Mobility Radeon HD 5470

Si jamais vous avez un site avec les mises à jour de ces deux choses où bien une solution à mon problème , je suis preneur. Merci bien à vous !

Bonjour,

Besoindaidevite a écrit : Il y a 3 semaines , mon ordinateur sous windows 8 faisait des boucles et ne marchait plus mais mis à part ce problème il n'en avait pas d'autres ... je l'ai donc amené chez un spécialiste qui l'a formaté et je suis donc repassé sous windows 7.

Jamais vu un spécialiste comme tu dis faire ce genre de chose (mettre un pc sous Windows 8 vers Windows 7 pour un problème de boucles)

Besoindaidevite a écrit :MAIS PROBLEME :
Mon ordinateur se fige aléatoirement pendant plus de 10 minutes , et ceci se passe plusieurs fois dans la journée ... J'en ai complétement marre , je ne comprends pas . j'ai cherché d'autres postes et j'ai tenté de mettre à jour ma carte graphique est réseau , mais windows me dit qu'elles sont déjà à jour (via le gestionnaire de périphériques).

Retourne de suite chez ton spécialiste bidon pour qu'il te remette Windows 8 puisque ce qu'il a fait ne fonctionne pas.

Besoindaidevite a écrit : Carte réseau : Atheros AR8131 PCI-E Gigabit Ethernet Controller

http://lmgtfy.com/?q=Atheros+AR8131+PCI ... roller&l=1#

Besoindaidevite a écrit :Carte graphique : ATI Mobility Radeon HD 5470

http://lmgtfy.com/?q=amd+ATI+Mobility+R ... D+5470&l=1

Besoindaidevite a écrit :Si jamais vous avez un site avec les mises à jour de ces deux choses où bien une solution à mon problème , je suis preneur. Merci bien à vous !

Voilà pour les pilotes.

Qui est se réparateur bidon qui n'y connais rien

Besoindaidevite a écrit :mon ordinateur sous windows 8 faisait des boucles et ne marchait plus mais mis à part ce problème il n'en avait pas d'autres ...

Salut

C'est sur que si le seul problème c'est qu'il ne marchait plus .... c'était pas bien grave


@ Grimpeur : de nombreux réparateurs peuvent proposer un downgrade vers win 7 (c'est pas les licenses de PC HS qui manquent !) pour un public dérouté par Windows 8, et il est possible que ce réparateur que tu ne connais pas mais que que tu qualifies de bidon ait fort bien fait son boulot. Pas très constructif tout ça, et ça n'aide en rien à résoudre le problème

Par contre, le problème de notre ami semble plus d'origine matérielle, c'est pourquoi nous avons besoin de précisions : marque, modèle, etc ?

@ Besoindaidevite : Télécharges whocrashed sur ton bureau et exécutes le : Une fois installé, cliques sur le bouton Analyse, puis déroules la fenêtre jusqu'en bas pour découvrir le rapport dont tu peux nous faire un copier coller pour nous renseigner. Pourquoi incrimines tu la carte graphique ou la carte réseau? Perso je verrais tout autant un problème de gestion d'alimentation (gestion ACPI) mais seul le rapport whocrashed nous fournira une première piste. Il pourrait être bon aussi de faire une analyse des possibles bestioles qui se seraient insinuées dans ton ordinateur, mais on verra après .

@+

Bonsoir,

Alors BertrandB, je ne suis pas du tout en accord avec tes dires.(passage de Win 8 à Win 7 )

Si le pc avait un problème sous Windows 8 je ne vois pas la raison de passer celui-ci sous Windows 7. (si on fait tous la même chose dès qu'il y a un problème sur le pc nous allons tous nous retrouver vite fait à Win 95).

Si le réparateur avait fait son boulot, l'intervenant ne devrait pas avoir de problèmes (même matériel).

Des pro, c'est comme tout, il y en a des bons et des mauvais.

J'espère que l'intervenant n'a pas payé une fortune pour se bidouillage car pour un pro c'est du jamais vu (sauf si la personne demande un retour à Win 7 elle même et j'ai bien peur que ce ne soit pas le cas).

Enfin, je te laisse la prise en charge de Besoindaidevite car en ce qui me concerne se serait retour à l'envoyeur et avec des explications (si il y en a) .

Bon courage

Helas, à moins que notre ami n'ait fait une image système et ait créé la clé ou le disque de récupération, le retour sous win 8 va être compliqué voir impossible, donc mauvais pour le SAV qui s'appuiera sur l'absence du système d'origine. Pour le réparateur, on sait ce qu'il a fait (bien ou mal), mais on ne sait pas ce que Besoindaidevite lui a demandé ...

De plus le dysfonctionnement d'une machine peut parfois être lié au comportement de l'utilisateur, on le sait bien ...

Donc le rapport whocrashed !

@+