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Problème d'installation d'une mise à jour windows(prérequise pour ie 11)

Posté : mer. 28 mai 2014 17:16
par Smooz33
Bonsoir, j'ai un problème d'installation pour la maj windows KB2533623 prérequise pour windows 11, windows update m'affiche que que la maj ne s'applique pas à mon ordinateur alors que j'ai pu faire toutes les autres majs correctement...
En fouillant dans l'observateur windows, j'ai trouvé l'erreur relative à son installation :
La mise à jour de Windows n’a pas pu être installée en raison d’une erreur : 2149842967 «  » (Ligne de commande : « "C:\Windows\SysWOW64\wusa.exe" "C:\Users\Mathieu\AppData\Local\Temp\Windows6.1-KB2533623-x64.msu"  »).
Je ne comprends pas trop le problème ... donc je viens chercher des éclaircissements ! Merci d'avance !

Re: Problème d'installation d'une mise à jour windows(prérequise pour ie 11)

Posté : mer. 28 mai 2014 17:33
par grimpeur
Bonjour,

Tente d'installer la KB en manuel avec ceci pour voir -> http://www.microsoft.com/fr-fr/download ... x?id=26767 et regarde dans les instructions d'installation en cliquant sur le +.

Re: Problème d'installation d'une mise à jour windows(prérequise pour ie 11)

Posté : mer. 28 mai 2014 17:34
par Smooz33
Bonjour, et merci mais comment je dois faire pour l'installer en manuel ? Car je l'avais déjà téléchargé et lancé de cette façon, windows update autonome continuait à m'afficher le même message d'erreur.

Re: Problème d'installation d'une mise à jour windows(prérequise pour ie 11)

Posté : mer. 28 mai 2014 17:38
par grimpeur
Bonjour,

Il suffit de lire ce que j'ai dit = Instructions d'installation -> 1.Pour lancer le téléchargement, cliquez sur le bouton Télécharger, puis effectuez l'une des opérations suivantes ou sélectionnez une autre langue dans la liste déroulante Choisir une autre langue, puis cliquez sur Modifier.
•Cliquez sur Exécuter pour lancer l'installation immédiatement.

Re: Problème d'installation d'une mise à jour windows(prérequise pour ie 11)

Posté : mer. 28 mai 2014 17:43
par Smooz33
Effectivement, c'est ce que j'avais déjà fait. Apparemment, mon problème n'est pas aussi simple :/

Re: Problème d'installation d'une mise à jour windows(prérequise pour ie 11)

Posté : mer. 28 mai 2014 18:32
par grimpeur
Bonjour,

Dans Windows update, afficher l'historique des mises à jour, peux-tu donner celles qui sont en échec :?:

Re: Problème d'installation d'une mise à jour windows(prérequise pour ie 11)

Posté : mer. 28 mai 2014 18:49
par Smooz33
Aucune, elles sont toutes en réussite.

Re: Problème d'installation d'une mise à jour windows(prérequise pour ie 11)

Posté : mer. 28 mai 2014 19:04
par grimpeur
Bonjour,

Ok, donc fait ceci -> WinUpdateFix Version:1.3 à l'aide de ce tuto -> http://www.forum-entraide-informatique. ... x-tutoriel

Ensuite, lance Windows update pour voir si il te propose quelque chose.

Re: Problème d'installation d'une mise à jour windows(prérequise pour ie 11)

Posté : mer. 28 mai 2014 19:25
par Smooz33
Je viens de le faire, j'ai toujours le même message d'erreur quand je tente d'installer manuellement la maj :/

Re: Problème d'installation d'une mise à jour windows(prérequise pour ie 11)

Posté : mer. 28 mai 2014 19:28
par grimpeur
Re,
Tu as bien fait le tuto en entier avec l'outil winupdatefix puis fait une recherche des mises à jour :?: