Forum-seven : Communauté francaise de Windows 7

Bonjour à tou(te)s,

PC portable Dell Studio 1747 avec W7 64bits Edition familiale premium sp1 de fin 2009.
PC trop lent => Afin d'améliorer ses performances, j'ai nettoyé le registre avec Glary 5.0 (bonne pub sur internet ! et beaucoup d'erreurs de registre corrigées) et supprimé tous les fichiers temporaires qu'il proposait (sans sauvegarde système avant : c'est pas bien et je me suis aperçu trop tard qu'il avait supprimé beaucoup de fichiers dits "temporaires" mais qui étaient plutôt des fichiers de paramétrage ) !

Depuis plus rien ne fonctionne correctement.

J'ai essayé de réparer tous les programmes par le panneau de configuration => sans effet.
J'ai déjà réinstallé mon antivirus mcafee (OK) et Libre Office (OK).
W7 fonctionne partiellement (panneau de configuration fonctionne plus ou moins et pour certaines fonctions plus du tout), IE11 donne écran blanc puis plus rien, j'ai essayé retour à IE 10 => idem, réinstal idem (j'utilise Chrome qui fonctionne).
J'ai fait SFC /scannow qui me donne 4 erreurs sur tcpmon (je ne sais pas corriger, c'est peut-être d'ailleurs inutile ?)
J'ai essayé de réinstaller W7 avec mon CD d'origine (version Dell OEM US avec menus anglais) en suivant le tutoriel de Chantal11.
Problème : début OK puis le programme de compatibilité s'exécute avant de recopier les fichiers et se bloque en indiquant que :
- mon W7 (à jour par W update) est plus récent que le CD,
- 7 drivers (d'une ancienne clé USB Vodafone) doivent être supprimés ou mis à jour car non compatibles (ils ne servent plus depuis longtemps mais je ne sais pas comment les supprimer car ils n'apparaissent pas dans la gestion des programmes pour la désinstallation).
- Enfin, le rapport me demande de désinstaller :
. ATI CATALIST Install Manager (j'ai peur qu'en le faisant mon portable ne puisse plus rien afficher car il s'agit du gestionnaire de ma carte graphique d'origine ?)
. Anti-malware Core (je ne sais pas ce que c'est ni d'où cela vient et ne le trouve pas dans Programmes et fonctionnalités)
. ATI CATALIST Control Center (suite du 1)
Et l'installation s'arrête.
J'ai aussi essayé CCleaner sans succès.
J'ai fait tous les diagnostics hardware et tout fonctionne normalement.
Je n'ai pas de disque de réparation système récent hormis celui d'origine.
Windows update fonctionne normalement mais comme l'historique des backup est faible, je n'ai plus les sauvegardes précédant mes bétises.
J'ai beaucoup d'applications installées depuis 4 ans sur mon portable et je ne voudrais pas revenir à une installation d'origine en perdant tout.
J'ai essayé de chercher sur le forum microsoft mais je ne trouve que des choses simples correspondant à des soucis élémentaires.

Questions :
- (J'ai essayé de réparer les deux ATI* ok mais aucun progrès dans la réinstal W7)
Quand je clic sur mon écran (17" résolution 1600*900) pour afficher sa définition, j'ai un message d'erreur de explorer.exe "cette interface n'est pas prise en charge".
Quand je lance ATI Catalist Control center, l'écran s'affiche avec ma carte ATI mobility Radeon HD 4650 avec la bonne définition.
Puis-je désinstaller les deux programmes de gestion de ma carte graphique avant réinstal après maj W7.
- Qu'est ce que "anti malware Core" et comment le supprimer ?
Les 38 "*malware*" trouvés sur C: concernent Windows defender que je n'utilise pas car j'utilise mcafee internet security.

Espérant vous avoir donné assez d'informations.

Très cordialement, merci pour votre aide future et au plaisir de vous lire.

Bonsoir
On ne le répétera jamais assez , tous ces logiciels de nettoyage de registre sont à absolument éviter
Voila ce qui arrive , un système instable qui à mon avis au vu des nombreux soucis doit être réinstallé plutôt que réparer .

Claude85 a écrit :Problème : début OK puis le programme de compatibilité s'exécute avant de recopier les fichiers et se bloque en indiquant que :
- mon W7 (à jour par W update) est plus récent que le CD,

Tu as eu ce message car tu as le SP1 d'installé alors que sur ton CD d'origine il n'y est pas.
Pour contourner le problème télécharges W7 avec SP1 intégré.
Tu le trouveras ici:
téléchargement Windows 7 officiel + Sp1

Graves le fichier ISO via un logiciel comme Imgburn par exemple, ou sur clé USB bootable avec Windows 7 USB/DVD Download tool
A plus

Bonjour,

Alors non, surtout ne plus télécharger là-bas car tous les fichiers français sont pollués

Le site est infectieux et piraté -> http://answers.microsoft.com/fr-fr/prot ... cb8597bb43

Prend ton os ici -> http://www.pcastuces.com/pratique/windo ... /page2.htm ou là -> http://dechily.org/Forum_Aski/topic915.html

Ne plus donner comme lien winmacsoft, le fichier fait 496Ko = du jamais vu et lorsque tu vas cliquer dessus si tu as malware bytes, celui-ci va se déclencher et t'informer qu'il y a une menace malveillante de détectée:

Bonjour,
Merci du conseil car je viens de m'apercevoir que c'était un site non recommandable car j'ai du supprimer des gadgets installés sans aucun accord de ma part ainsi que de désinstaller Chrome pour le réinstaller car il était devenu inexploitable.
Par contre, je viens de graver le fichier iso récupéré sur ce site ("gparted-live-0.18.0-2i486.ISO" de 183 MO).
Avant d'aller plus loin, que dois-je faire exactement car je ne suis pas un expert de toutes ces manipulations.
Merci d'avance de votre réponse afin que je puisse récupérer mon W7 sans perdre tout à côté.

Bonjour,

Je ne comprend pas du tout pourquoi tu as téléchargé (gparted-live-0.18.0-2i486.ISO) qui fait en plus 179 Mo et non pas 183

Si tu veux réinstaller ton Windows par une mise à niveau sans perte de données il suffit de suivre les indications à la lettre de chantal11 ici -> http://www.chantal11.com/2009/04/instal ... els-seven/

Bonjour,
Cela avance (mais doucement).
J'ai téléchargé W7 SP1 ISO du 1er lien (3,02 GO).
J'ai gravé mon dvdrw après clic droit sur le gestionnaire de fichiers (graver fichier ISO) sur mon portable Dell (ok).
J'ai désactivé l'analyse virus en temps réel de Mcafee.
J'ai noté le n° de version OEM de mon W7 avec SP1 dans panneau de config, système (sachant que mon DVD d'origine Dell est sans SP1) (NB : J'espère que l'installation de W7 avec SP1 ne va pas bloquer lorsque je voudrais valider l'installation avec mon DVD d'origine puisque ce n'est pas le même W7 que celui que je viens de graver ?)
J'ai recommencé la procédure chantal11 de réinit W7 sans perte data et après insertion du DVD puis double clic sur setup.exe en tant qu'administrateur, je valide l'accès (fenêtre mcafeee ok) puis j'entends le lecteur lire pendant quelques temps le DVD, puis tout bruit s'arrête et j'ai le message d'erreur
entête de box : Werfault.exe
message : Il n'y a pas de disque dans le lecteur, Insérez un disque dans le lecteur D:
Après élimination du message le disque est éjecté du lecteur.
Je le réinsère et l'affichage windows du gestionnaire de fichiers est normal
Système de fichiers UDF
espace utilisé 3 252 748 288 octets (3,02 GO)
espace libre 1,34 GO
Je ne comprends pas ce qui se passe.
Merci de votre aide.

Bonsoir,

Je viens de relire ton premier poste et tu avais déjà bien bricolé un peu tout et n'importe quoi et en plus tu as utilisé un logiciel non conseillé

A ta place j'aurais déjà fait une vérification du pc en premier lieu dans la section désinfection car je suis sur que ton pc a besoin d'un bon nettoyage et ensuite il faudra poursuivre avec le second problème (récupération).

Juste une question, pourquoi réinstaller avec une image externe alors que tu dois avoir tes cd de restauration du système, une partition nommée recovery (cachée) et des points de restauration non .

Regarde ceci -> ftp://ftp.dell.com/Manuals/all-products ... _fr-fr.pdf au chapitre Restauration de votre système d'exploitation en page 64.

Pour tes pilotes c'est ici -> http://www.dell.com/support/drivers/fr/ ... tudio-1747 et la page générale de ton pc est là -> http://www.dell.com/support/incidents/fr/fr/frdhs1.

Glary ne fait pas une sauvegarde dans son dossier avant un nettoyage

Bonsoir,
Pour le logiciel non conseillé c'était avant que je n'adhére au forum car j'avais étudié les avis sur plusieurs sites de ce produit et tout était très positif !
J'ai Mcafee internet security à jour et j'effectue mensuellement , en plus de l'analyse temps réel, une analyse complète de tous mes disques internes et externes (durée 8 heures environ); la dernière il y a 3 semaines et sans aucun virus détecté mais c'était avant que j'installe glary 5.0 et que je casse tout.

Je vais donc effectuer une nouvelle analyse complète surtout que j'avais aussi installé glary 5.0 sur mon autre PC sous W8.1.
Sur la partition cachée de restauration, je sais qu'elle existe et je vais étudier ce point sur les sites que tu m'as conseillé.

Je ne voudrais surtout pas réinstaller W7 scratch car j'ai un programme MAXSEA avec une liaison NMEA 2000/USB. Lorsqu'il a été installé début 2010, le professionnel y a passé au moins une journée et je ne sais pas quels drivers il a installé sur mon PC !

Les points de restauration sont postérieurs à mes installations sauvages car W update me fait des MAJ quotidiennes en ce moment et j'ai remarqué qu'il n'y avait pas beaucoup de points de restauration.
J'ai d'ailleurs essayé de redémarrer à partir du plus ancien mais il était postérieur au problème qui m'est arrivé le 14 mai dernier.
J'ai supprimé glary (et sa sauvegarde) quand j'ai découvert que plus rien ne fonctionnait correctement.

J'ai compris la leçon mais un peu tard.

Je vais maintenant étudier de beaucoup plus près le forum qui me semble une mine d'informations pertinentes.

Et si je n'y arrive pas je réinstallerai scratch ; tant pis pour moi et je ferais une SAUVEGARDE

Merci beaucoup pour ton aide car on se sent vraiment seul face à un problème ne connaissants pas le forum auparavant.

Bonsoir,

Oui, si pas moyen en réinstallant "normalement dell" te demande de faire une sauvegarde mais attention au poids de tes fichiers et à la capacité de ton support de sauvegarde.

Et pour ton antivirus = ca ne veut rien dire car dans tous les sujets des utilisateurs qui sont dans la section désinfection ceux-ci ont un AV et pourtant ils ont des pc infecté.

Bonsoir,
Tous mes fichiers perso (jpeg, doc, xls et pdf hors maxsea) sont sur des disques externes USB en plus des disques internes, sur une clé USB et en double entre mes 2 PC. Je synchronise toutes les semaines grâce à Synctoy 2.1 et je vérifie grâce à comparator.

Je suis d'un naturel prudent (normalement sauf pour le système !!!) depuis la défaillance d'une clé usb (garantie à vie et qui a rendu l'âme un jour) sans backup à jour.
J'ai déjà analysé en profondeur mes PC et je recommence ce soir.
Par contre si Mcafee (payant) laisse passer les virus, alors je ne sais pas comment vérifier si mes PC sont infectés ?
Je suis preneur de toute idée sur le sujet et continue mes travaux de remise en état et je créerai des points de restauration réguliers et sauvegardés.
Merci encore pour ton aide.