Forum-seven : Communauté francaise de Windows 7

Bonjour,
Je viens de m'inscrire (avec bien du mal) pour vous demander votre aide. En effet, depuis 2 jours je n'arrive plus a me connecter sur mes navigateur alors que ma connexion semble bien fonctionner puisque mon antivirus (Bitdefender) arrive à faire des MAJ et que les "gadgets" météo de mon bureau fonctionnent. J'ai tenté de résoudre le soucis par moi même en essayant quelques solutions trouvées ici et là mais rien n'y fait je ne sais plus quoi faire. J'ai tenté une restauration système mais elle a pas fonctionné.
Actuellement mon ordi a redémarré après une analyse avec AdwCleaner mais il me fait des mises à jours depuis 15 bonnes minutes: il "prépare la configuration de Windows".
Je suis assez désespérée, s'il vous plait.

Si cela peut aider, en mode sans échec je n'ai pas non plus accès à mes navigateurs

Bonjour,

comme tu as l'air désespérée, essaie déjà de te connecter avec Bitdefender désactivé pour voir, si c'est ça, c'est une question de réglage..

évidemment ne pas surfer sans un antivirus (ce n'est pas en contrôle parental par hasard?)
Télécharge et mettre à jour malwarebytes-anti-malware, puis exécuter un examen rapide et regarde si il y a des malwares..

A ta place, j'enlèverais les gadgets momentanément, ça prend de la mémoire.
Si les mises à jour ne fonctionnent pas il faudra peut-être réinitialiser "Windows update"
regarde dans gestionnaire de tâches l'utilisation du Cpu (clic droit dans la barre de tâches)

Lire ceci pour réparer Windows:
http://www.malekal.com/2010/12/12/repar ... istaseven/
évidemment sans connexion, ou lente ++, il faut être patient

Vu ça sur Bitdefender:
http://www.commentcamarche.net/forum/af ... ion-reseau
recherche sur Bitdefender:
http://www.bitdefender.fr/site/Search/? ... Rechercher

Le mieux, si vraiment ça ne va pas, ce serait d'aller en section Désinfection, ou envisager une mise à niveau sans pertes de données.

Bonsoir,

Peux-tu poster le rapport d'Adwcleaner car si il y avait des choses étranges il faudra changer de section et passer en premier lieu par une désinfection.

Vu les infections en ce moment sur les navigateurs, je suis presque sur que... .

Aussi, as-tu réinitialisé tes navigateurs