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Numértisation impossible avec Imprimante EPSON
Posté : dim. 1 déc. 2013 11:13
par PopyVar
J'ai fait récemment l'acquisition d'une imprimante EPSON XP-405
La configuration de l'imprimante et du réseau s'est effectuée sans problème en WIFI
Tout fonctionne à priori normalement mais j’ai un point qui me pose problème et
pour lequel j’aimerais avoir les conseils d'un internaute averti.
La numérisation d’un document vers l’ordinateur fonctionne normalement à partir du raccourci
EPSON SCAN situé sur le bureau. Pas de problème de ce côté-là.
Par contre, cette même numérisation ne fonctionne pas à partir de l’écran de
l’imprimante. En effet après avoir affiché « Numériser vers PC » j’ai un écran
« numériser » « Sél. PC » ( mais aucun PC n'est affiché ). Je lance la numérisation et j’ai le message suivant qui s’affiche « Avertissement » « erreur de communication » « Connecter l’ordinateur »
Pourquoi ce qui fonctionne dans un sens ne fonctionne pas dans l’autre. Et que faire pour connecter l’ordinateur ?
Si je lance la vérification de la connexion réseau, j'ai un message qui me dit "connexion réseau correcte "
D'avance merci pour votre aide.
Re: Numértisation impossible avec Imprimante EPSON
Posté : dim. 1 déc. 2013 11:26
par mwonex
Bonjour,
Voir ici:
http://www.tomsguide.fr/solutions/id-20 ... tylus.html
Il arrive parfois (ou souvent) que l'exécutable de surveillance des communications entre Scanner Epson Wifi et PC ne soit pas chargé. Le scanner répond "erreur de communication" alors que tout fonctionne si on imprime ou scan à partir du PC.
Vérification à faire : Regarder dans le gestionnaire de tâches, si le processus EEventManager.exe est présent, s'il ne l'est pas c'est que Windows ne l'a pas chargé au démarrage. Il est donc normal que le Scanner Wifi ne trouve pas le PC puisque le PC n'a pas le processus EEventManager.exe pour lui répondre.
Si 7 64bits, il faut des pilotes spéciaux pour certaines fonction, Windows à pu installé par défaut les pilotes génériques ou du constructeur, mais pas toutes les fonctions
http://www.epson.fr/fr/fr/viewcon/corpo ... 1541/1895|

Re: Numérisation impossible avec Imprimante EPSON
Posté : dim. 1 déc. 2013 12:03
par PopyVar
Bonjour et merci d'avoir répondu à mon message.
EEventManager est bien chargé dans le gestionnaire de tâches. Je ne sais pas si cela a de l'importance mais il a été crée le 31/10/2011
au moment vraisemblablement de l'achat de mon imprimante de l'époque une Epson D.88.
Est-ce la raison pour laquelle le scan ne fonctionne pas ? Je ne le pense pas mais j'avoue ne pas être expert en la matière.
J'ai bien chargé l'application scan signalé dans un des sites mentionnés mais le scan à partir de l'imprimante est toujours inopérant.
Merci d'avance si vous avez d'autres conseils à me donner.
Bonne journée
Re: Numértisation impossible avec Imprimante EPSON
Posté : dim. 1 déc. 2013 12:26
par mwonex
J'avoue, je ne connais pas cette imprimante WiFi, j'ai HP:
Par contre, cette même numérisation ne fonctionne pas à partir de l’écran de
l’imprimante. En effet après avoir affiché « Numériser vers PC » j’ai un écran
« numériser » « Sél. PC » ( mais aucun PC n'est affiché )
De toutes façons, même si tu numérise de cette façon , il faut que la numérisation aille vers un dossier non pour l'enregistrer, ou alors c'est une simple copie.
Je ne fais jamais de scan de cette sorte, ce qui m'est utile c'est de scanner un doc. et de l'enregistrer depuis le PC.
Je ne comprends pas ce que tu veux faire avec une numérisation qui sur l'écran d'imprimante ne définira pas le dossier d'enregistrement.
Vérifier si tu as les pilotes pour 64 bits (si c'est ta version: à vérifier)
http://www.epson.fr/fr/fr/viewcon/corpo ... port/11541

Re: Numértisation impossible avec Imprimante EPSON
Posté : dim. 1 déc. 2013 12:34
par PopyVar
Parfaitement d'accord avec toi.
Mais je voudrais savoir, tout simplement, pour quelle raison la numérisation ne fonctionne pas à partir de l'écran de l'imprimante.
puisque le choix est offert. Simple curiosité de ma part !!!
Re: Numértisation impossible avec Imprimante EPSON
Posté : dim. 1 déc. 2013 12:36
par mwonex
Vérifier si tu as les pilotes pour 64 bits (si c'est ta version: à vérifier)
http://www.epson.fr/fr/fr/viewcon/corpo ... port/11541 
Re: Numérisation impossible avec Imprimante EPSON
Posté : lun. 2 déc. 2013 10:42
par PopyVar
Bonjour,
Je suis en effet sous W7 64 bits. Je n'ai pas trouvé sur le site d'Epson de pilote spécifique correspondant.
Je trouve un pilote pour epson scan sans autres précisions qui me dit : vous pouvez y accéder à partir de toute application compatible TWAIN.
ce qui correspond, semble-t-il, à des applications de traitement d'images se rapportant à Epson.
Je ne pense pas que ce soit l'outil qu'il me faut. Qu'en penses-tu ???
J'ai essayé hier durant toute l'après-midi de t'envoyer un message. Sans succès.
Cela ne m'était jamais arrivé auparavant mais je n'ai pas réussi à entrer dans aucune application ( messagerie, internet Mozilla ou Explorer )
Ma connexion internet était pourtant excellente. Ce matin, tout semple fonctionner normalement.
Peux-tu m'aider sur ce point auquel cas bien sur j'ouvrirai un nouveau sujet sur le forum.
Cordialement
Re: Numértisation impossible avec Imprimante EPSON
Posté : lun. 2 déc. 2013 11:27
par mwonex
Bonjour,
Ma connexion internet était pourtant excellente. Ce matin, tout semple fonctionner normalement.
Peux-tu m'aider sur ce point auquel cas bien sur j'ouvrirai un nouveau sujet sur le forum.
Oui c'est anormal..Je te conseillerais d'aller exposer ça sur le forum "sécurité":
desinfection-f21.html
Ils vont te faire faire un check up, puisque ce n'est pas ta connexion qui est en cause.
