Bonjour,
Quelle précision dans l'énoncé mais nous ferons avec.
-Faire un reset de la box pour commencer
-Réparer la connexion, Clic droit sur l'icône réseau dans la barre de notification près de l'horloge en bas à droite, puis sur Résoudre les problèmes.
-Si les problèmes persistent, ouvrir une invite de commandes.

Dans le menu Windows > Tous les programmes >Accessoires : tu cliques droit sur
Invite de commandes et dans le menu sur
Exécuter en tant qu'administrateur.
Une fenêtre de type DOS s'ouvre.

Tu copies cette commande :
ipconfig /flushdns
Pour ce faire, tu la copies dans le presse-papier et dans l'
invite de commandes, par clic droit où le curseur clignote tu choisis
Coller

La commande ainsi affichée dans l'invite tu valides par
Entrer.
Recommence avec cette nouvelle commande :
ipconfig /renew
@+