(RESOLU ) plusieurs questions si cela est possible ?

[annie]

Bonsoir à tous !

je viens de récupérer SEVEN sur mon ordi
J'ai quelques soucis et je serais heureuse si certains de vous pouvez m'aider ?

j'ai Internet explorer mais j'avoue que j'ai oublié de demander lequel ?


C'est MOZILLA FIREFOX que j'utilise

1.) j'ai demandé que l'on me réinstalle ma boite GMAIL
Je la souhaitais dans FIREFOX , mais on me la mise dans INTERNET EXPLORER
Or,quand je l'ouvre , elle galère et moi avec ... soit elle rame, soit elle disparait ?

J'aimerais la récupérer dans FIREFOX
Comment la télécharger moi-même et.... faut-il la retirer au préalable dans INTERNET EXPLORER ??


2.) l'informaticien qui m'a installé SEVEN ne cesse de me déconseiller de télécharger les MISES A JOUR
je trouve cela un peu bizarre ????


3.) j'ai retrouvé sur mon bureau le fichier suivant ; est ce que c'est moi qui l'ai mis ou ouvert par erreur ?
Est-il important ? que faut-il en faire ??

c'est :

"nouveau Microsoft access base de données (acess 2007.2010) Microsoft Access
Sur ce fichier apparait
un AVERTISSEMENT DE SECURITE : du contenu actif a été désactivé : cliquez pour plus d'informations (activer le contenu )

Que dois-je faire ?
un Grand merci à tous

bonne soirée !!

[alain 64]

bonjour
un petit du sud ouest
bienvenu parmi nous
a plus

PS: Tu n'est pas dans la bonne rubrique pour poser tes questions
Je pense qu'un modérateur sympa remettra ton post au bon endroit
Par contre je répondrai quand même à la deuxième question.
Bien sur qu'il faut toujours installer les mises à jours pour garder un système stable .
Les mises à jours microsoft via windows update .
Les mises à jours des logiciels tiers (ex: java, adobe flash player, office, etc...)
Les mises à jours matérielles (ex: carte graphique, etc...)
Je ne sais pas qu'elle est la personne qui t'a conseillé ça, je vais peut être mauvaise langue mais j'ai l'impression que l'on t'a installé un windows 7 piraté pour garder ton numéro de licence (officiel lui )

[annie]

bonjour alain64
merci d'être passé !!


C'est un informaticien qui me la installé et que j'ai payé !
je vais attendre d'autres réponses
je te souhaite une bonne journée !!

[mwonex]

Bonjour,

l'informaticien qui m'a installé SEVEN ne cesse de me déconseiller de télécharger les MISES A JOUR
je trouve cela un peu bizarre ????

C'est plus que bizarre, c'est suspect, soit de l'incompétence, soit du j'men foutisme, soit... autre hypothèse.
Réclamer serait la meilleure des choses le pourquoi de cette attitude et les dysfonctionnements qu'il doit réparer.

1.) j'ai demandé que l'on me réinstalle ma boite GMAIL

je pense que ce n'est pas la seule raison de ta demande de dépannage?

J'ai envie de dire que Gmail c'est secondaire pour le moment, on peut toujours y accéder autrement, ton problème c'est en effet la sécurité du PC:
vérifie si il est authentique: Panneau de configuration système et sécutité système et là dans la page en bas regarder si Windows est activé.

Capture-windows activé.GIF (9.46 Kio) Vu 2134 fois

Par ailleurs même avec une copie non authentique on peut mettre à jour la sécurité (c'est l'intérêt de tous):
voir ici la citation et d'autres infos:
http://windows.microsoft.com/fr-fr/wind ... enuine/faq

Si mon ordinateur exécute une copie non authentique de Windows, continue-t-il à recevoir des mises à jour de sécurité critiques ?

Oui. Quel que soit le statut d'authenticité, vous continuerez à recevoir des mises à jour de sécurité critiques. Toutefois, si votre copie de Windows n'est pas authentique, vous ne serez pas en mesure d'installer de nombreuses mises à jour qui sont exclusivement réservées aux clients Windows authentiques, telles que Microsoft Security Essentials. Microsoft vous recommande vivement de vous procurer immédiatement le logiciel Microsoft authentique qui vous garantira une utilisation plus sûre de votre ordinateur.

alain 64 te l'a dit:

Bien sur qu'il faut toujours installer les mises à jours pour garder un système stable .

Reste que si tu as acheté WS7, et que ce n'est pas la version authentique, il faut réclamer(factures à l'appui si nécessaire), il a une obligation de résultat.

trouver la version d'IE est facile : clic en haut à droite sur la roue dentée, a propos et là on voir la version.
ou aller dans program file (x86) internet explorer iexplorer.exe survoler ou clic droit version
idem dans programmes si version Windows 64 bits.

[annie]

Bonjour mwonex et merci d'être là !

OK, pour commencer :

1.)J'ai SEVEN INTEGRALE
Rien de spécial sur la facture sauf le prix payé



2.)Jai bien windows activé
et l'ID de produit.....avec 25 chiffres ........modifier la clé du produit

il est aussi indiqué : groupe de travail: WORKGROUP



3.)..Il m'a dit que les mises à jours se faisaient seules
Je crois qu'il a bloqué windowS update ?
En l'ouvrant, je vois qu'il y a une croix rouge
On me dit que je ne reçois les MSJ que pour Windows seulement


4.) il m'a dit de ne télécharger les MAJ que pour JAVA,

pour CLeaner une fois par an


5.) apparemment j'ai 212 MAJ d'installées



les autres questions/réponses ensuite je pense ....

Sur votre forum comment peut on mettre en image des copies d'écran ?
(j'ai téléchargé gadwin print screen mais ce qui est bizarre est qu'il faut que je l'ouvre à chaque fois et que je demande qu'il soit autorisé ??

Encore merci
annie

[mwonex]

Bonjour,

1.)J'ai SEVEN INTEGRALE
Rien de spécial sur la facture sauf le prix payé

as-tu le CD de Windows 7 pour réparer si nécessaire ou est-ce un OEM (en gros équipement original manufacture= installé dessus)

2.)Jai bien windows activé
et l'ID de produit.....avec 25 chiffres ........modifier la clé du produit

il est aussi indiqué : groupe de travail: WORKGROUP

C'est bon ça..!

3.)..Il m'a dit que les mises à jours se faisaient seules
Je crois qu'il a bloqué windowS update ?
En l'ouvrant, je vois qu'il y a une croix rouge
On me dit que je ne reçois les MSJ que pour Windows seulement

Il est possible que les mises à jour de pilotes ou d'applications tierces ne soit pas autorisées.
http://windows.microsoft.com/fr-fr/wind ... r-hardware

vérifier l'activation Windows update dans services (taper services dans la recherche)
Clic droit sur la ligne, propriétés activer et doit être automatique.
image:

Capture-activer Windows update.GIF (97.71 Kio) Vu 2119 fois

ou alors si pas de résultat
http://answers.microsoft.com/fr-fr/wind ... 862d059091

http://windows.microsoft.com/fr-fr/wind ... ng-updates

Je n'ai pas compté les mises à jour, il y a différentes mises à jour, certaines facultatives, mais il faut toujours installer le MAJ importantes, je n'en ai que..193 mais c'est familial et ça dépend des logiciels installés.

http://windows.microsoft.com/fr-fr/wind ... =windows-7
http://windows.microsoft.com/fr-fr/wind ... ut-updates

Java n'est pas utile à tout le monde, rarement utilisé, et sujet à virus.. mettre à jour OK, mais le désactiver, c'est ce que j'ai fait.
panneau de configuration-programmes-là java panneau et désactiver. Si tu en as besoin, c'est toujours possible de le ré-activer.

Capture-panneau Java sécurité.GIF (131.13 Kio) Vu 2111 fois

Enfin pour éditer une image après capture, aller en bas du post, à côté d'options clic "ajouter les fichiers joint", en dessous parcourir et chercher l'image capturer selon le nom, ensuite clic sur ajouter, ensuite une petite latence, et insérer, mais d'abord choisir l'endroit ou tu insères, sinon ce sera automatique, mais il y sera.

Si pas de résultat, tente la réparation par WinupdateFix:
voir ce lien: WinUpdateFix par Nardino

pour ce qui est de:

"nouveau Microsoft access base de données (acess 2007.2010) Microsoft Access
Sur ce fichier apparait
un AVERTISSEMENT DE SECURITE : du contenu actif a été désactivé : cliquez pour plus d'informations (activer le contenu )

ça ressemble aux avertissements liés aux macro dans excell, mais je n'ai que office 2003, difficile de te renseigner, regarde ici
http://office.microsoft.com/fr-fr/acces ... 56403.aspx
En plus je n'utilise pas access

Si tu n'es pas sure, voir en section sécurité

cordialement

[annie]

Réponse n°1

Bonjour mwonex et merci pour tes réponses

Merci aussi de bien vouloir me pardonner mes retards ou mes absences ....j'ai ce que l'on appelle "une maladie de longue durée" ... il m'est parfois un peu difficile d'être toujours présente ; de plus, mon cerveau me joue souvent de vilains tours et il me manque des bases en informatique !

Non je n'ai pas de CD de Windows 7 puisque c'est une copie mise par l'informaticien avec sa clé


Tu as écrit : Il est possible que les mises à jour de pilotes ou d'applications tierces ne soit pas autorisées (oui, je pense que c'est cela)

Je vais peut-être te mettre des réponses au fur et à mesure ci-dessous ...merci
et commencer par te mettre des images de copies d'écran

à de suite ...

[annie]

Message n° 2

Bon, çà commence ! je voulais te mettre 3 copies d'écran mais on me signale que cela est impossible : l'extension bmp n'est pas autorisée !

je te laisse me répondre avant de continuer

[annie]

Message 3

Pardonne moi ces 3 messages successifs !

En t'attendant, Je reviens quand même
je t'explique pour WINDOWS UPDATE puisque je ne peux envoyer d'image de copie d'écran


1.) ce que j'ai trouvé dans une fenêtre :


dernière recherche de mises à jour : hier à 09 h 58
des mises à jour ont été installées : le 25.11.2013 à 8 h 10
vous recevez les mises à jours : pour windows seulement

[mwonex]

Bonjour,

Il n'y a pas d'extension bmp dans la capture Windows, mais .gif..du moins chez moi je n'ai pas de bmp??

Suivre la démarche décrite après enregistrement de la capture faite avec l'outil Windows en forme de lasso:
clic Windows - tous les programmes-accessoires- outil capture et tu définis la taille et l'endroit de la capture avec la souris.
Après capture, on peut ajouter un signe simple avec les outils en haut de la capture (souligner ou tracer un trait)
ensuite suivre les étapes que j'ai indiqué pour insérer...

Capture-lasso dans programmes.GIF (37.08 Kio) Vu 2077 fois

Rappel selon Chantal11:

Pour insérer une image ou un fichier en pièce jointe dans une réponse :

Cliquer sur Ajouter des fichiers joints, puis sur Parcourir pour aller chercher l'image directement sur le disque dur, puis sur Ajouter le fichier

inutile de mettre en rouge les citation, insère avec l'outil en haut de la fenêtre (bandeau) |quote|

Capture-outils bandeau.GIF (12.22 Kio) Vu 2077 fois

voir comment copier l'écran
Si tu peux, choisir l'image en .gif et non .bmp pour le moment
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Pas de CD n'est pas grave, il ne faut pas tarder à créer un disque de réparation dès maintenant:
http://www.forum-seven.com/creer-un-cd- ... -seven-419
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C'est bien d'utiliser Firefox, plus sur, pour Gmail sous Firefox c'est assez simple, le définir éventuellement par défaut avec les options Firefox s'il n'y est pas déjà:
http://support.mozilla.org/fr/kb/change ... s-courriel

Il suffit d'installer ce module dans FFox:
Gmail Manager 0.6.4.1

et ça roule

un simple clic sur le bouton (enveloppe rouge Gmail) et la messagerie s'ouvre, clic du milieu ouvre Gmail en création de message, de plus, il notifie les nouveaux messages, peut jouer un son à leur arrivée et gère les autres comptes Gmail.

[/quote]
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Edit de 11:21 suite au mail non lu: OK pour les mises à jour, notamment celle du 25 semble montrer que ça fonctionne.
Essaie la capture d'abord, l'insertion ensuite et vérifie avec aperçu.

Essaie quand même l'insertion image stp

Cordialement