Forum-seven : Communauté francaise de Windows 7

bonjour a tous, voila ma fille a retirer trop vite ca cle usb ,qui a plante pc portable, quand je l allume ecran noir puis message peripherique de stockage ou usb a disfontionner ,j ai essayer plusieurs truc mais rien n y fais. merci de m aider.

Bonsoir,

Est-ce-que tu as tenté de débrancher l'alimentation + enlever la batterie et laisser le bouton power en appuie pendant 30 secondes puis remettre la batterie et le secteur pour redémarrer

bonjours oui je l ai fait tout sans resultat

Bonjour,
As-tu tenté de redémarrer le pc avec la clé usb branchée

oui et j ai tout ecran noir puis ce message

Bonjour,
Lors du démarrage, as-tu tapoté sur la touche F2 du clavier ou les suivantes pour arriver à l'écran de réparation

oui je viens d essaye , toujours pareil,probleme de communication avec un peripherique connecte a l ordi

Bonjour,
Est-ce-que tu as accès au mode sans échec
Si oui, va dans le gestionnaire de périphérique et désinstalle les pilotes usb puis redémarre.

pas moyen en mode sans echec non plus je peux pas y acceder.