Bonjour,
Objet: PC PORTABLE Acer Aspire 7739zg, sous Window7 32 bits familliale
ce PC appartient à ma soeur qui n'y connait rien en informatique et elle n'a pas fait de sauvegarde du programme lors de la premiere installation.
Le PC demarrait sur le logo Windows puis s'eteignait et se rallumait le tout en boucle.
J'ai appuyé sur F2 pour rentrer dans le BIOS, j'ai été dans le choix du demarrage
la ligne de commande etait positionnée sur le disque dur principal C
Il y avait aussi 2 lignes de commande qui proposaient
1) REINSTALLATION SANS SAUVEGARDE DES FICHIERS PERSONNELS
2) REINSTALLATION AVEC SAUVEGARDE DES FICHIERS PERSONNELS
J'ai choisi la solution 2 et le programme de sauvegarde suivi du programme de reinstallation a demarré, ça a duré 2 heures pour finalement voir apparaitre un message d'erreur.
Le probleme maintenant, le PC demarre avec le message sur la premiere page : Resuming Windows et termine sur une deuxieme page avec le message : Le Programme d'installation demarre les service et il ne se passe rien.
J'ai essayé de retourner dans le BIOS en appuyant sur F2 pour essayer de rebooter sur un CD d'installation de Windows 7 32 bits professionnel officiel en ma possession mais la commande F2 ne répond plus. les commandes F8 et F12 ne repondent plus non plus
Est ce que vous auriez une idée pour acceder au bios ??
Merci pour vos conseils
Cordialement
Maurice