Forum-seven : Communauté francaise de Windows 7

Bonjour
Une personne agée m'a fait part de son problème pour connecter deux pc en wifi avec numéricable;
Cette personne a un portable MSI avec vista qui se connecte bien en wifi
Elle loue une partie de sa maison a un étudiant en médecine qui lui n'arrive pas a ce connecter.
Dés qu'il tentes de se connecter ça fait sauter la connexion du pc de la personne agée.
Je pense donc qu'il y a conflit avec les adresses IP.
Comme c'est une personne qui habite assez loin de chez moi, je voudrai avoir quelques conseils de vôtre part avant de me déplacer chez elle.
Ce que je sais du pc de l'étudiant c'est que c'est un ACER avec seven.
L'étudiant a testé avec d'autres pc qui eux ce connectent sans problèmes mais pas le sien
De plus en ce moment le pc de la personne agée est en panne mais l'étudiant n'arrive tout de même pas à ce connecter.
Il arrive a ce connecter ailleurs, il n'y a que chez elle que ça pose problème.
Voila si vous avez quelques pistes ce serai sympa.
A plus

Bonsoir,

alain 64 a écrit :Bonjour
Dés qu'il tentes de se connecter ça fait sauter la connexion du pc de la personne agée.
Je pense donc qu'il y a conflit avec les adresses IP.

Sûrement une seule Ip comme tu le dis et voir si invité autorisé + clé ssd.

alain 64 a écrit :Ce que je sais du pc de l'étudiant c'est que c'est un ACER avec seven.
L'étudiant a testé avec d'autres pc qui eux ce connectent sans problèmes mais pas le sien

Donc le problème doit venir de son pc puisque avec d'autres la connexion fonctionne.

Sinon, j'ai surfé un peu pour que tu partes chez le monsieur avec des infos qui seront peut-être utilent car numéricable connais pas.

Internet-Pour tout connaître sur l’Internet Numericable et votre ordinateur
Interface modem / WIFI - LaBox
Configuration d’une connexion WIFI
mini guide wi-fi pour optimisation
un exemple sur le forum numéricable

Aussi, voir comment est configuré le réseau du monsieur et si les cartes réseaux sont bien à jour.

Voilà, et n'oublie pas de prendre ton pc avec toi puisque celui de la personne agée ne fonctionne plus (profite du voyage pour tenter de réparer son pc )

Bon courage pour le dépannage

Bonsoir grimpeur
Merci pour ta réponse rapide

grimpeur a écrit : Voilà, et n'oublie pas de prendre ton pc avec toi puisque celui de la personne agée ne fonctionne plus (profite du voyage pour tenter de réparer son pc )

Je suis intervenu plusieurs fois sur ce pc mais il est au bout du rouleau.Son clavier est HS(elle passe par un clavier USB) . Malgré une réinstallation propre il continu de faire des BSOD. Le disque dur est en fin de vie.
Etc etc . Il faut dire que c'est un pc qui a bientôt 10ans et qui n'a vraiment pas été entretenu par son fils.

Pour le problème je lui ai dis de vérifier les cartes réseaux mais si elles ne n'étaient pas à jour il ne pourrait connecter nulle part hors il arrive a fonctionner en wifi partout sauf chez la personne âgée.
Je suis en train de potasser les liens que tu m'as donné sur la box numéricable (que je ne connais pas non plus), mais peut être que le fait de la débrancher va la réinitialiser et qu'il pourras ce connecter ensuite
Je pense y faire un saut samedi mais si d'ici là si je peux trouver une solution avec vôtre aide ça va m'éviter de me taper environ 150 km
A plus

Bonjour
Je fais remonter ce post car je me suis déplacé sur place mais le problème persiste.
J'ai amené mon pc et la connexion s'est faite sans problème;
Par contre quand lui veut ce connecter il détecte la box mais au moment de l'identification il y a perte de réseau et ça fait redémarrer la box.
Et donc par la même occasion me fait sauter la connexion sur le mien (bien sur).
Il lui arrive de temps en temps d'avoir une connexion mais cela ne dure jamais plus de 2à3 secondes .
Sur la box numéricable il y a la possibilité de créer un "réseau invité" en mettant une sécurité (clé WPA2) de son choix mais la aussi le mien ce connecte mais pas le sien.

Ce qui est étrange c'est qu'avec mon pc je détecte une dizaine de réseaux alors que lui il n'en détecte que deux.
Est ce que si le pilote de la carte réseau wifi n'est pas à jour ou défectueuse peut entrainer ce genre de problème ?
Il me dit qu'il a fait mettre par une connaissance à lui sa carte wifi à jour mais j'ai un doute.
Mais d'un autre coté si la carte wifi est en cause pourquoi aurait il une connexion ailleurs ??

Bref la je sèche un peu donc si vous avez une idée ou une piste je suis preneur, d'autant plus que ce qui concerne le réseau ce n'est pas du tout mon fort

A plus