Forum-seven : Communauté francaise de Windows 7

Bonsoir,

J'invite les clients encore dans la souffrance et qui ne nous auraient pas contacté à le faire, à me contacter par mail par exemple à l'adresse fk@rdc.fr et je tâcherais de leur trouver une solution

Ensuite le titre pourra être "RueDuCommerce confirme toutes les précommandes"

Cordialement,

Frédéric Klotz

Bonjour,

Merci Frédéric Klotz pour votre aide et le suivi de ce dossier.

Suite à notre conversation, il est évident que Rue du Commerce fait donc son maximum auprès de Microsoft pour honorer ces précommandes.

A tous : n'hésitez pas à contacter Frédéric Klotz, pour le suivi de votre dossier.

@+

Bonjour,

Je fais partie des personnes ayant commande chez RDC 3 exemplaires de Windows 7 car j' ai 3 ordinateurs a la maison.

Helas RDC a purement annule ma commande sans meme me proposer de la reduire a un seul exemplaire.

Mon fils qui a commande un exemplaire pour son portable quelques minutes apres moi a ete servi

J'ai envoye un mail de reclamation a Rue du Commerce sans reponse jusqu'alors

Que puis-je faire

Merci pour votre reponse

PS : Mon numero de commande :*********

N° de commande inutile sur le message.
Dans ton propre intérêt.

Bonjour,

Envoie un mail à Mr Frédérick Klotz il va reprendre ton dossier.

@+

Pb résolu suite à l'envoi d'un mail à M.Klotz.
Bon bien sur je n'ai obtenu qu'une licence à la place des 3 commandées, mais d'un autre coté il aurait probablement préféré m'en vendre 3...

Bonjour,

En effet, M. KOLTZ m'a telephone ce matin pour me confirmer qu'il pouvait m'attribuer une licence.

J'ai hautement apprecie ce geste et je continuerai a rester fidele a cette enseigne dont je suis Client depuis de tres nombreuses annees.

Merci de tout coeur pour votre aide

Cordialement