Problèmes avec la visionneuse de photos Windows
Posté : mer. 9 mai 2012 08:38
Bonjour à tous,
Je viens vers vous car j'ai un soucis avec la visionneuse de photos sur le PC portable de ma mère ; quand je double-clique sur une photos dans un dossier rien ne se passe ( aucun message d'erreur, le curseur "charge" pendant une seconde, puis plus rien ), de plus lorsque je clique droit sur l'image les choix relatifs à la visionneuse n'apparaissent pas dans le menu ! Les cases sont bien là, mais le champ est vide.
Les images s'ouvrent avec Paint, Windows Live Photo Gallery, et autre.
Lorsque ma mère m'a fait part de son soucis j'ai effectué une recherche de virus avec Avast qui a trouvé un cheval de Troie. Se pourrait-il que ce dernier ai supprimé la visionneuse ?
En faisant des recherches sur internet, sans trouver de réponse à ce problème, j'ai trouvé quelques piste et ai effectué une " analyse du système " via l'invite de commande, dont le résultat est le suivant ;
" La protection des ressources de Windows a trouvé des fichiers endommagés, mais n'as pas réussi à tous les réparer. Des détails sont inclus dans le jornal CBS.Log windir\Logs\CBS\CBS.Log. Par exemple C:\Windows\Logs\CBS\CBS.Log ", ce qui pour moi s'apparente à une langue étrangère, lol ! Mais si cela peut vous donner des pistes...
Voilà, je pense avoir fait le point sur tout ce que j'ai constaté, en espérant avoir été claire !
A bientôt !
Edit ; Je ne savais pas trop où poster ce sujet, j'espère avoir tapé dans la bonne section...
Je viens vers vous car j'ai un soucis avec la visionneuse de photos sur le PC portable de ma mère ; quand je double-clique sur une photos dans un dossier rien ne se passe ( aucun message d'erreur, le curseur "charge" pendant une seconde, puis plus rien ), de plus lorsque je clique droit sur l'image les choix relatifs à la visionneuse n'apparaissent pas dans le menu ! Les cases sont bien là, mais le champ est vide.
Les images s'ouvrent avec Paint, Windows Live Photo Gallery, et autre.
Lorsque ma mère m'a fait part de son soucis j'ai effectué une recherche de virus avec Avast qui a trouvé un cheval de Troie. Se pourrait-il que ce dernier ai supprimé la visionneuse ?
En faisant des recherches sur internet, sans trouver de réponse à ce problème, j'ai trouvé quelques piste et ai effectué une " analyse du système " via l'invite de commande, dont le résultat est le suivant ;
" La protection des ressources de Windows a trouvé des fichiers endommagés, mais n'as pas réussi à tous les réparer. Des détails sont inclus dans le jornal CBS.Log windir\Logs\CBS\CBS.Log. Par exemple C:\Windows\Logs\CBS\CBS.Log ", ce qui pour moi s'apparente à une langue étrangère, lol ! Mais si cela peut vous donner des pistes...
Voilà, je pense avoir fait le point sur tout ce que j'ai constaté, en espérant avoir été claire !
A bientôt !
Edit ; Je ne savais pas trop où poster ce sujet, j'espère avoir tapé dans la bonne section...