Freeze à la création d'un point de restauration

[poumtatalia]

Bonjour,

Depuis quelques temps, mon Windows7 reste bloqué à chaque fermeture, qu'il n'achève jamais, avec un message disant qu'il doit effectuer une installation. Au final je dois éteindre manuellement en restant appuyé sur le bouton power ce qui n'est pas brillant mais sinon il reste complètement bloqué (j'ai essayé de le laisser une nuit entière au cas où ce serait long, le matin, il n'avait pas fini).

J'ai essayé de lancer cette installation avant la fermeture, et en réalité, ce n'est pas à l'installation qu'il bloque mais à la création du point de restauration.

Quelle que soit la mise à jour, il plante à la création du point de restauration, donc avant la mise à jour.

Quelqu'un a-t-il une suggestion de comment je pourrais débloquer?
Merci.

[breizhspotlight]

bonjour,

je passe ton sujet dans la section désinfection, ton pc est vraisemblablement vérolé.

un helper va prendre ton cas en charge.

@+