Echec : Installation de Desktop Manager !

[aminebenk]

Bonjour, j'ai un big problème avec mon pc, plusieurs logiciels n'arrivent jamais à finir a s'installer et ils disent qu'une erreur apparait, en bref la j'ai voulu installer blackberry desktop manager pour pc , car j'ai un blackberry .. je le télécharge , la no problem, puis à l'installation, vraiment à la fin, c'est sorti sa :




puis annulation :



Plusieurs logiciels c'est comme cela, je sais pas pourquoi , j'ai supprimé, télécharger une autre version mais la même chose, jdois supprimer qqchose .. AIDEZ MOI PLEASEE
merci à tous

[Jango78]

Bonjour,

Pour dégrossir un peu le sujet, l'erreur 0x80073712 est à priori liée à Windows Update, tandis que la clé CLSID alphanumérique pourrait se réfèrer à un pack .NET Framework ou Visual C++ Redistributable.

En tout cas un composant tiers nécessaire au fonctionnement des applis concernées ne s'installe pas.

Et plus précisément par rapport au BlackBerry Desktop Software v6.0, la config logicielle mentionne justement le .Net Framework 3.5 SP1... donc à confirmer.

@+

[aminebenk]

Lorsque je les fais , je navais pas net framework , et sa a fais cela , mais lorsque je l'ai installer et télécharger puis relancer linstanlinstallation de desktop manager sa a fais la même chose .. Donc que dois je faire ? Merci

[aminebenk]

up please aide moi

[aminebenk]

upp

[Kane1987]

Bonsoir,

J'ai un petit problème avec le BB desktop manager.
Depuis 2 jours impossible d'y accéder et donc de transférer des fichiers sur mon BB.
J'ai donc tout désinstaller comme il faut, pas de souci.
Je n'ai plus le CD alors je suis aller télécharger le zip sur le site de RIM.
je le lance et là ... ce ***** message qui est très, très redondant! d'autant qu'il n'y aucune autre installation en cours !!!!!!!!!
Bref, impossible de réinstaller le desktop Manager ... Mayday !!!!!!