Forum-seven : Communauté francaise de Windows 7

Bonjour,
Le programme Avast a été arrété.Il me demande de le relancer mais ça ne fonctionne pas.L'agent des fichiers est bloqué et ne veut pas redémarrer.Que puis je faire ?L'état de protection ressort inconnu . Merci de m'aider .Dois je désinstaller avast et le réinstaller? Pourtant j'ai renouvellé la licence au moment demandé.Merci à tous.

Bonjour,
C'est la plus rapide des solutions en effet.
Pour désinstaller voici un outil Avast.
Mais attention, il s'agit peut-être des conséquences d'une infection.
Fais un scan avec cet outil.
CureIt Dr.Web
Il ne nécessite pas d'installation.

Lance le fichier launch.exe après avoir désactivé ton antivirus résident.
Il va te demander de faire la mise à jour
Une fois celle-ci effectuée, il va lancer un scan rapide.
Quand tout ceci est terminé, tu choisis scan sélectif et tu coches au moins C qui contient le système.
A la fin du scan, tu mets tout en quarantaine et tu postes le rapport.
Comme il sera assez conséquent, héberge-le sur Cjoint comme indiqué sur ce tutoriel
@+

Merci Nardino,j'ai pu désinstaller avast 6 en utilisant le petit programme d'avast mais en démarrant en mode sans échec.J'ai réinstallé la version 7 et tout semble fonctionner.Encore merci