Forum-seven : Communauté francaise de Windows 7

Salut à vous.

Je butte sur un problème concernant le sans fil (ça ne m'étonne pas d'ailleurs, le sujet m'intéresse très moyennement et je hais cordialement ce genre de connexions à qui je préfère un bon câble éthernet, mais bon, là n'est pas la question).

Ce problème est survenu sur le portable MSI de ma fille. Il est simple à résumer : malgré l'activation du réseau sans fil - confirmé par le voyant idoine en façade de la bécane -, rien n'est détecté. Nib.

J'ai donc essayé la bonne méthode dite "par élimination". Le souci, c'est que j'ai tout éliminé, justement, et ça ne marche pas davantage... Détails :
- vérif de la Livebox (car c'est à elle que la connexion est censée se faire) avec un autre équipement : ok, tout marche y compris la liaison sans fil,
- suppression et réinstallation des pilotes de la carte sans fil intégrée (sur les conseils avisés d'un technicien de MSI appelé à la rescousse ; il avait l'air si content de rendre service que je ne lui ai pas dit l'avoir fait avant...) : pas mieux,
- installation d'une clé sans fil sur port USB (histoire de pallier une éventuelle défaillance matérielle de la carte intégrée) : résultat nul.

Voilà. Si quelqu'un(e) sait quelque chose... merci par avance !

P.S.: le portable de ma fille est sous W7 64 Intégral.

Bonjour
Dans le menu Windows, Tous les programmes, Accessoires tu cliques droit sur Invite de commandes et dans le menu sur Exécuter en tant qu'administrateur.
Une fenêtre de type DOS s'ouvre.
Réparation de la pile TCP/IP
-Au prompt, tu tapes
netsh int ip reset c:\resetlog.txt
Fix It de Microsoft http://go.microsoft.com/?linkid=9664547
Rapport ipconfig
-Au prompt tu copies-colles par clic droit
ipconfig /all > %userprofile%\desktop\ipconf.txt & start notepad %userprofile%\desktop\ipconf.txt
Tu envoies une copie du rapport qui s'ouvre.
Il sera enregistré sur le bureau sous ipconf.txt
@+

Salut nardino.

Je fais ça dès que j'ai à nouveau la bête sous la main (c'est-à-dire probablement dimanche).

A plus.

Re.

Voici le rapport généré par la commande IpConfig (après application du correctif MS) :

----------------------------
Configuration IP de Windows

Nom de l'hôte . . . . . . . . . . : Anouk-PC
Suffixe DNS principal . . . . . . :
Type de noeud. . . . . . . . . . : Hybride
Routage IP activé . . . . . . . . : Non
Proxy WINS activé . . . . . . . . : Non

Carte Ethernet Connexion au réseau local :

Statut du média. . . . . . . . . . . . : Média déconnecté
Suffixe DNS propre … la connexion. . . :
Description. . . . . . . . . . . . . . : Realtek PCIe GBE Family Controller
Adresse physique . . . . . . . . . . . : 40-61-86-B2-E4-0F
DHCP activé. . . . . . . . . . . . . . : Oui
Configuration automatique activée. . . : Oui

Carte Tunnel Connexion au réseau local* 11 :

Statut du média. . . . . . . . . . . . : Média déconnecté
Suffixe DNS propre … la connexion. . . :
Description. . . . . . . . . . . . . . : Teredo Tunneling Pseudo-Interface
Adresse physique . . . . . . . . . . . : 00-00-00-00-00-00-00-E0
DHCP activé. . . . . . . . . . . . . . : Non
Configuration automatique activée. . . : Oui

Carte Tunnel isatap.{5893C775-AD44-480A-8679-41BCC21CE47F} :

Statut du média. . . . . . . . . . . . : Média déconnecté
Suffixe DNS propre … la connexion. . . :
Description. . . . . . . . . . . . . . : Carte Microsoft ISATAP #3
Adresse physique . . . . . . . . . . . : 00-00-00-00-00-00-00-E0
DHCP activé. . . . . . . . . . . . . . : Non
Configuration automatique activée. . . : Oui
----------------------------

En espérant profiter de vos lumières...

Bonjour
Il semble que ta carte Ethernet ne soit pas activée, peux-tu vérifier et l'activer au besoin.
@+

Si, si, elle est bien activée. Simplement, au moment du test, aucun câble n'était branché sur le réseau. Là, présentement, l'ordi de ma fille fait sa mise à jour anti-virale...

Bonjour
Refais la procédure avec le câble branché.
@+

Voilà qui est (re)fait...

Configuration IP de Windows

Nom de l'hôte . . . . . . . . . . : Anouk-PC
Suffixe DNS principal . . . . . . :
Type de noeud. . . . . . . . . . : Hybride
Routage IP activé . . . . . . . . : Non
Proxy WINS activé . . . . . . . . : Non

Carte Ethernet Connexion au réseau local :

Suffixe DNS propre … la connexion. . . :
Description. . . . . . . . . . . . . . : Realtek PCIe GBE Family Controller
Adresse physique . . . . . . . . . . . : 40-61-86-B2-E4-0F
DHCP activé. . . . . . . . . . . . . . : Oui
Configuration automatique activée. . . : Oui
Adresse IPv6 de liaison locale. . . . .: fe80::94b2:81d9:f283:dff5%10(préféré)
Adresse IPv4. . . . . . . . . . . . . .: 192.168.0.11(préféré)
Masque de sous-réseau. . . .ÿ. . . . . : 255.255.255.0
Bail obtenu. . . . . . . . .ÿ. . . . . : dimanche 18 mars 2012 16:47:34
Bail expirant. . . . . . . . .ÿ. . . . : mercredi 28 mars 2012 16:47:32
Passerelle par défaut. . . .ÿ. . . . . : 192.168.0.254
Serveur DHCP . . . . . . . . . . . . . : 192.168.0.254
IAID DHCPv6 . . . . . . . . . . . : 239100294
DUID de client DHCPv6. . . . . . . . : 00-01-00-01-14-AA-AE-AD-40-61-86-B2-E4-0F
Serveurs DNS. . . . . . . . . . . . . : 212.27.40.241
212.27.40.240
NetBIOS sur Tcpip. . . . . . . . . . . : Activé

Carte Tunnel Connexion au réseau local* 11 :

Suffixe DNS propre … la connexion. . . :
Description. . . . . . . . . . . . . . : Teredo Tunneling Pseudo-Interface
Adresse physique . . . . . . . . . . . : 00-00-00-00-00-00-00-E0
DHCP activé. . . . . . . . . . . . . . : Non
Configuration automatique activée. . . : Oui
Adresse IPv6. . . . . . . . . . .ÿ. . .: 2001:0:5ef5:79fd2d97fff4(préféré)
Adresse IPv6 de liaison locale. . . . .: fe80:2d97fff4%15(préféré)
Passerelle par défaut. . . .ÿ. . . . . : ::
NetBIOS sur TCPIP. . . . . . . . . . . : Désactivé

Carte Tunnel isatap.{5893C775-AD44-480A-8679-41BCC21CE47F} :

Statut du média. . . . . . . . . . . . : Média déconnecté
Suffixe DNS propre … la connexion. . . :
Description. . . . . . . . . . . . . . : Carte Microsoft ISATAP #3
Adresse physique . . . . . . . . . . . : 00-00-00-00-00-00-00-E0
DHCP activé. . . . . . . . . . . . . . : Non
Configuration automatique activée. . . : Oui

Bonsoir,
Tout est normal maintenant.
Dans une invite de commandes administrateur :
Nettoyage des sockets
-Au prompt, tu tapes
ipconfig /flushdns
Tu cliques sur Entrer et tu recommences avec les suivants.
netsh winsock reset
netsh winhttp reset proxy
netsh winhttp reset tracing
netsh winsock reset catalog
netsh int ipv4 reset catalog
netsh int ipv6 reset catalog
Fix It de Microsoft http://go.microsoft.com/?linkid=9662461

Réparation de la pile TCP/IP
-Au prompt, tu tapes
netsh int ip reset c:\resetlog.txt
Fix It de Microsoft http://go.microsoft.com/?linkid=9664547
@+

Re.

Tout a été fait en suivant tes instructions à la lettre.

Hélas, quand le câble éthernet est déconnecté, bien sûr, toujours aucun réseau sans fil. L'icône idoine dans la barre des tâches précise qu'aucune connexion n'est disponible...