Forum-seven : Communauté francaise de Windows 7

Salut à tous , j ai un problème depuis quelque temps
mon ancien graveur à rendu l âme (Samsung) , j en ai donc commandé un chez rue du commerce et plus présent dans le poste de travail et dans les propriétés sa me marque "" Windows ne peut pas charger le pilote de périphérique de ce matériel. Ce pilote est peut-être endommagé ou absent. (Code 39) ""
n étant pas un pro de l informatique je l ai renvoyé et repris un LG ( LG-GH22NP21 ) et toujours pareil !!!??
j ai donc contacté LG et rue du commerce et microsoft et il ne peuvent rien pour moi la galère !!!
qui aurai une solution pour ce problème qui me soule , vos réponses sont les bien venu !
Merci beaucoup d avance , Ben.


Windows ne peut pas charger le pilote de périphérique de ce matériel. Ce pilote est peut-être endommagé ou absent. (Code 39)

bonjour esque le graveur et reconnu dans le bios?

re , merci c est sympa d essayé de m aidé , mais hier soir tard dans la soirée j ai enfin trouvé la solution!
mais pas évident faut dire

Bonjour,
Quand tu trouves toi-même la solution, c'est bien mais ce serait encore mieux de l'indiquer dans le forum. Cela pourrait servir à d'autres membres.

pas de soucis je vai mettre la solution en ligne , mais Dsl , j avais pas le temps de le faire de suite , cela sera fai dans la journée

re , voici la solution que j ai trouvé et pour l instant sa marche nickel !
suivez comme suit :

Étape 1 : Démarrage de l'Éditeur du Registre

Cliquez sur Démarrer, puis sur Exécuter, tapez regedit, puis cliquez sur OK. L'Éditeur du Registre démarre.
Étape 2 : Suppression de l'entrée de Registre UpperFilters

1. Dans l'Éditeur du Registre, développez My Computer, puis HKEY_LOCAL_MACHINE.
2. Développez SYSTEM, puis CurrentControlSet.
3. Développez Control, puis Class.
4. Sous Class, cliquez sur {4D36E965-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}.
5. Dans le volet droit (zone Rubrique), cliquez sur UpperFilters.

Remarque Une entrée de Registre UpperFilters.bak peut également apparaître. Pour supprimer l'entrée de Registre UpperFilters, vous devez cliquer sur UpperFilters et non sur UpperFilters.bak.
6. Dans le menu Edition, cliquez sur Supprimer.
7. Lorsque le message suivant s'affiche, cliquez sur Oui pour confirmer la suppression de l'entrée de Registre UpperFilters.
Voulez-vous vraiment supprimer cette valeur ?
L'entrée de Registre UpperFilters est supprimée de la sous-clé de Registre {4D36E965-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}.

Remarque Ne quittez pas l'Éditeur du Registre. Vous devrez utiliser ce programme à l'étape suivante.
Étape 3 : Suppression de l'entrée de Registre LowerFilters

1. Dans l'Éditeur du Registre, développez My Computer, puis HKEY_LOCAL_MACHINE.
2. Développez SYSTEM, puis CurrentControlSet.
3. Développez Control, puis Class.
4. Sous Class, cliquez sur {4D36E965-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}.
5. Dans le volet droit (zone Rubrique), cliquez sur LowerFilters.

Remarque Une entrée de Registre LowerFilters.bak peut également apparaître. Pour supprimer l'entrée de Registre LowerFilters, vous devez cliquer sur LowerFilters et non sur LowerFilters.bak.
6. Dans le menu Edition, cliquez sur Supprimer.
7. Lorsque le message suivant s'affiche, cliquez sur Oui pour confirmer la suppression de l'entrée de Registre LowerFilters.
Voulez-vous vraiment supprimer cette valeur ?
L'entrée de Registre LowerFilters est supprimée de la sous-clé de Registre {4D36E965-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}.
8. Quittez l'Éditeur du Registre.
Étape 4 : Redémarrez l'ordinateur.


Pour moi sa marche !