Nod32 "erreur à l'ouverture" + "TSR.BOOT"
Posté : mer. 7 mars 2012 11:08
Bonjour,
C'est ma première sur un forum...
J'ai besoin de votre interprétation-solution suite à l'analyse approfondie ce jour de mon pc portable. Le diagnostique est le suivant:
"Journal de l'analyse
Version de la base des signatures de virus : 6944 (20120306)
Date : 07/03/2012 Heure : 09:01:50
Disques, dossiers et fichiers analysés : Mémoire vive;C:\Secteur d'amorçage;C:\;D:\Secteur d'amorçage;D:\;E:\Secteur d'amorçage;E:\
C:\hiberfil.sys - erreur à l'ouverture [4]
C:\pagefile.sys - erreur à l'ouverture [4]
C:\Boot\BCD - erreur à l'ouverture [4]
C:\Boot\BCD.LOG - erreur à l'ouverture [4]
C:\MSOCache\All Users\{90140000-0011-0000-0000-0000000FF1CE}-C\ProPsWW.cab » CAB » HIRING_REQUISITION_CUSTOMIZED.FDT » MIME - est OK (analyse interne non effectuée)
C:\MSOCache\All Users\{90140000-0011-0000-0000-0000000FF1CE}-C\ProPsWW.cab » CAB » PROCESS_LIBRARY.FDT » MIME - est OK (analyse interne non effectuée)
C:\MSOCache\All Users\{90140000-0011-0000-0000-0000000FF1CE}-C\ProPsWW.cab » CAB » TRACK_ISSUES.FDT » MIME - est OK (analyse interne non effectuée)
C:\MSOCache\All Users\{90140000-0011-0000-0000-0000000FF1CE}-C\ProPsWW2.cab » CAB » HIRING_REQUISITION.FDT » MIME - est OK (analyse interne non effectuée)
C:\MSOCache\All Users\{90140000-0011-0000-0000-0000000FF1CE}-C\ProPsWW2.cab » CAB » POLICIES.FDT » MIME - est OK (analyse interne non effectuée)
C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office14\Groove\ToolData\groove.net\GrooveForms\FormsTemplates\Hiring Requisition - Customized.fdt » MIME - est OK (analyse interne non effectuée)
C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office14\Groove\ToolData\groove.net\GrooveForms\FormsTemplates\Hiring Requisition.fdt » MIME - est OK (analyse interne non effectuée)
C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office14\Groove\ToolData\groove.net\GrooveForms\FormsTemplates\POLICIES.FDT » MIME - est OK (analyse interne non effectuée)
C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office14\Groove\ToolData\groove.net\GrooveForms\FormsTemplates\Process Library.fdt » MIME - est OK (analyse interne non effectuée)
C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office14\Groove\ToolData\groove.net\GrooveForms\FormsTemplates\Track Issues.fdt » MIME - est OK (analyse interne non effectuée)
C:\ProgramData\Microsoft\Search\Data\Applications\Windows\MSS.log - erreur à l'ouverture [4]
C:\ProgramData\Microsoft\Search\Data\Applications\Windows\tmp.edb - erreur à l'ouverture [4]
C:\ProgramData\Microsoft\Search\Data\Applications\Windows\Windows.edb - erreur à l'ouverture [4]
C:\ProgramData\Microsoft\Windows Defender\IMpService925A3ACA-C353-458A-AC8D-A7E5EB378092.lock - erreur à l'ouverture [4]
C:\ProgramData\Microsoft\Windows Defender\Scans\History\CacheManager\MpSfc.bin - erreur à l'ouverture [4]
C:\System Volume Information\Syscache.hve - erreur à l'ouverture [4]
C:\System Volume Information\Syscache.hve.LOG1 - erreur à l'ouverture [4]
C:\System Volume Information\Syscache.hve.LOG2 - erreur à l'ouverture [4]
C:\System Volume Information\{3808876b-c176-4e48-b7ae-04046e6cc752} - erreur à l'ouverture [4]
C:\System Volume Information\{38459e6c-643b-11e1-a67e-c860000eb9e6}{3808876b-c176-4e48-b7ae-04046e6cc752} - erreur à l'ouverture [4]
C:\System Volume Information\{38459fb2-643b-11e1-a67e-c860000eb9e6}{3808876b-c176-4e48-b7ae-04046e6cc752} - erreur à l'ouverture [4]
C:\System Volume Information\{d0ed9a94-650a-11e1-8ef4-c860000eb9e6}{3808876b-c176-4e48-b7ae-04046e6cc752} - erreur à l'ouverture [4]
C:\System Volume Information\{d0ed9a9c-650a-11e1-8ef4-c860000eb9e6}{3808876b-c176-4e48-b7ae-04046e6cc752} - erreur à l'ouverture [4]
C:\System Volume Information\{f3c97e3a-675f-11e1-aab0-c860000eb9e6}{3808876b-c176-4e48-b7ae-04046e6cc752} - erreur à l'ouverture [4]
C:\System Volume Information\{f3c97e8b-675f-11e1-aab0-c860000eb9e6}{3808876b-c176-4e48-b7ae-04046e6cc752} - erreur à l'ouverture [4]
C:\Users\All Users\Microsoft\Search\Data\Applications\Windows\MSS.log - erreur à l'ouverture [4]
C:\Users\All Users\Microsoft\Search\Data\Applications\Windows\tmp.edb - erreur à l'ouverture [4]
C:\Users\All Users\Microsoft\Search\Data\Applications\Windows\Windows.edb - erreur à l'ouverture [4]
C:\Users\All Users\Microsoft\Windows Defender\IMpService925A3ACA-C353-458A-AC8D-A7E5EB378092.lock - erreur à l'ouverture [4]
C:\Users\All Users\Microsoft\Windows Defender\Scans\History\CacheManager\MpSfc.bin - erreur à l'ouverture [4]
C:\Users\Ludovic\NTUSER.DAT - erreur à l'ouverture [4]
C:\Users\Ludovic\ntuser.dat.LOG1 - erreur à l'ouverture [4]
C:\Users\Ludovic\ntuser.dat.LOG2 - erreur à l'ouverture [4]
C:\Users\Ludovic\AppData\Local\Microsoft\Internet Explorer\Recovery\Active\RecoveryStore.{83AF0699-682B-11E1-90E2-C860000EB9E6}.dat - erreur à l'ouverture [4]
C:\Users\Ludovic\AppData\Local\Microsoft\Internet Explorer\Recovery\Active\{1BCB13C5-682C-11E1-90E2-C860000EB9E6}.dat - erreur à l'ouverture [4]
C:\Users\Ludovic\AppData\Local\Microsoft\Windows\UsrClass.dat - erreur à l'ouverture [4]
C:\Users\Ludovic\AppData\Local\Microsoft\Windows\UsrClass.dat.LOG1 - erreur à l'ouverture [4]
C:\Users\Ludovic\AppData\Local\Microsoft\Windows\UsrClass.dat.LOG2 - erreur à l'ouverture [4]
C:\Users\Ludovic\AppData\Local\Microsoft\Windows\Temporary Internet Files\Content.Word\~WRS{4613A3F7-63FD-4110-AD81-0995452E68ED}.tmp - erreur à l'ouverture [4]
C:\Users\Ludovic\AppData\Local\Microsoft\Windows\Temporary Internet Files\Content.Word\~WRS{9A87ABD2-3151-4F41-B89F-6B7799E6E72D}.tmp - erreur à l'ouverture [4]
C:\Users\UpdatusUser\NTUSER.DAT - erreur à l'ouverture [4]
C:\Users\UpdatusUser\ntuser.dat.LOG1 - erreur à l'ouverture [4]
C:\Users\UpdatusUser\ntuser.dat.LOG2 - erreur à l'ouverture [4]
C:\Users\UpdatusUser\AppData\Local\Microsoft\Windows\UsrClass.dat - erreur à l'ouverture [4]
C:\Users\UpdatusUser\AppData\Local\Microsoft\Windows\UsrClass.dat.LOG1 - erreur à l'ouverture [4]
C:\Users\UpdatusUser\AppData\Local\Microsoft\Windows\UsrClass.dat.LOG2 - erreur à l'ouverture [4]
C:\Windows\ServiceProfiles\LocalService\NTUSER.DAT - erreur à l'ouverture [4]
C:\Windows\ServiceProfiles\LocalService\NTUSER.DAT.LOG1 - erreur à l'ouverture [4]
C:\Windows\ServiceProfiles\LocalService\NTUSER.DAT.LOG2 - erreur à l'ouverture [4]
C:\Windows\ServiceProfiles\LocalService\AppData\Local\lastalive0.dat - erreur à l'ouverture [4]
C:\Windows\ServiceProfiles\LocalService\AppData\Local\lastalive1.dat - erreur à l'ouverture [4]
C:\Windows\ServiceProfiles\NetworkService\NTUSER.DAT - erreur à l'ouverture [4]
C:\Windows\ServiceProfiles\NetworkService\NTUSER.DAT.LOG1 - erreur à l'ouverture [4]
C:\Windows\ServiceProfiles\NetworkService\NTUSER.DAT.LOG2 - erreur à l'ouverture [4]
C:\Windows\System32\log.txt - erreur à l'ouverture [4]
C:\Windows\System32\catroot2\edb.log - erreur à l'ouverture [4]
C:\Windows\System32\catroot2\{127D0A1D-4EF2-11D1-8608-00C04FC295EE}\catdb - erreur à l'ouverture [4]
C:\Windows\System32\catroot2\{F750E6C3-38EE-11D1-85E5-00C04FC295EE}\catdb - erreur à l'ouverture [4]
C:\Windows\SysWOW64\log.txt - erreur à l'ouverture [4]
E:\ - erreur à l'ouverture [4]
Nombre d'objets analysés : 480923
Nombre de menaces détectées : 0
Heure d'achèvement : 09:42:36 Temps d'analyse total : 2446 sec. (00:40:46)
Notes :
[4] L'objet ne peut pas être ouvert. Il est peut-être utilisé par une autre application ou le système d'exploitation."
__________________________________
De plus, je vous précise que :
1 - il y a 10 jours, Nod32 a repéré : "secteur d'amorçage 0. disque physique - TSR.BOOT virus probablement inconnu - impossible de nettoyer".
2 - l'indicateur de recherche affiché près du pointeur de la souris me semble anormalement actif.
Ces différentes constatations ont-elles un lien ? C'est grave Docteur ? Que faire ?
Merci d'avance pour votre aide.
C'est ma première sur un forum...
J'ai besoin de votre interprétation-solution suite à l'analyse approfondie ce jour de mon pc portable. Le diagnostique est le suivant:
"Journal de l'analyse
Version de la base des signatures de virus : 6944 (20120306)
Date : 07/03/2012 Heure : 09:01:50
Disques, dossiers et fichiers analysés : Mémoire vive;C:\Secteur d'amorçage;C:\;D:\Secteur d'amorçage;D:\;E:\Secteur d'amorçage;E:\
C:\hiberfil.sys - erreur à l'ouverture [4]
C:\pagefile.sys - erreur à l'ouverture [4]
C:\Boot\BCD - erreur à l'ouverture [4]
C:\Boot\BCD.LOG - erreur à l'ouverture [4]
C:\MSOCache\All Users\{90140000-0011-0000-0000-0000000FF1CE}-C\ProPsWW.cab » CAB » HIRING_REQUISITION_CUSTOMIZED.FDT » MIME - est OK (analyse interne non effectuée)
C:\MSOCache\All Users\{90140000-0011-0000-0000-0000000FF1CE}-C\ProPsWW.cab » CAB » PROCESS_LIBRARY.FDT » MIME - est OK (analyse interne non effectuée)
C:\MSOCache\All Users\{90140000-0011-0000-0000-0000000FF1CE}-C\ProPsWW.cab » CAB » TRACK_ISSUES.FDT » MIME - est OK (analyse interne non effectuée)
C:\MSOCache\All Users\{90140000-0011-0000-0000-0000000FF1CE}-C\ProPsWW2.cab » CAB » HIRING_REQUISITION.FDT » MIME - est OK (analyse interne non effectuée)
C:\MSOCache\All Users\{90140000-0011-0000-0000-0000000FF1CE}-C\ProPsWW2.cab » CAB » POLICIES.FDT » MIME - est OK (analyse interne non effectuée)
C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office14\Groove\ToolData\groove.net\GrooveForms\FormsTemplates\Hiring Requisition - Customized.fdt » MIME - est OK (analyse interne non effectuée)
C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office14\Groove\ToolData\groove.net\GrooveForms\FormsTemplates\Hiring Requisition.fdt » MIME - est OK (analyse interne non effectuée)
C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office14\Groove\ToolData\groove.net\GrooveForms\FormsTemplates\POLICIES.FDT » MIME - est OK (analyse interne non effectuée)
C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office14\Groove\ToolData\groove.net\GrooveForms\FormsTemplates\Process Library.fdt » MIME - est OK (analyse interne non effectuée)
C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office14\Groove\ToolData\groove.net\GrooveForms\FormsTemplates\Track Issues.fdt » MIME - est OK (analyse interne non effectuée)
C:\ProgramData\Microsoft\Search\Data\Applications\Windows\MSS.log - erreur à l'ouverture [4]
C:\ProgramData\Microsoft\Search\Data\Applications\Windows\tmp.edb - erreur à l'ouverture [4]
C:\ProgramData\Microsoft\Search\Data\Applications\Windows\Windows.edb - erreur à l'ouverture [4]
C:\ProgramData\Microsoft\Windows Defender\IMpService925A3ACA-C353-458A-AC8D-A7E5EB378092.lock - erreur à l'ouverture [4]
C:\ProgramData\Microsoft\Windows Defender\Scans\History\CacheManager\MpSfc.bin - erreur à l'ouverture [4]
C:\System Volume Information\Syscache.hve - erreur à l'ouverture [4]
C:\System Volume Information\Syscache.hve.LOG1 - erreur à l'ouverture [4]
C:\System Volume Information\Syscache.hve.LOG2 - erreur à l'ouverture [4]
C:\System Volume Information\{3808876b-c176-4e48-b7ae-04046e6cc752} - erreur à l'ouverture [4]
C:\System Volume Information\{38459e6c-643b-11e1-a67e-c860000eb9e6}{3808876b-c176-4e48-b7ae-04046e6cc752} - erreur à l'ouverture [4]
C:\System Volume Information\{38459fb2-643b-11e1-a67e-c860000eb9e6}{3808876b-c176-4e48-b7ae-04046e6cc752} - erreur à l'ouverture [4]
C:\System Volume Information\{d0ed9a94-650a-11e1-8ef4-c860000eb9e6}{3808876b-c176-4e48-b7ae-04046e6cc752} - erreur à l'ouverture [4]
C:\System Volume Information\{d0ed9a9c-650a-11e1-8ef4-c860000eb9e6}{3808876b-c176-4e48-b7ae-04046e6cc752} - erreur à l'ouverture [4]
C:\System Volume Information\{f3c97e3a-675f-11e1-aab0-c860000eb9e6}{3808876b-c176-4e48-b7ae-04046e6cc752} - erreur à l'ouverture [4]
C:\System Volume Information\{f3c97e8b-675f-11e1-aab0-c860000eb9e6}{3808876b-c176-4e48-b7ae-04046e6cc752} - erreur à l'ouverture [4]
C:\Users\All Users\Microsoft\Search\Data\Applications\Windows\MSS.log - erreur à l'ouverture [4]
C:\Users\All Users\Microsoft\Search\Data\Applications\Windows\tmp.edb - erreur à l'ouverture [4]
C:\Users\All Users\Microsoft\Search\Data\Applications\Windows\Windows.edb - erreur à l'ouverture [4]
C:\Users\All Users\Microsoft\Windows Defender\IMpService925A3ACA-C353-458A-AC8D-A7E5EB378092.lock - erreur à l'ouverture [4]
C:\Users\All Users\Microsoft\Windows Defender\Scans\History\CacheManager\MpSfc.bin - erreur à l'ouverture [4]
C:\Users\Ludovic\NTUSER.DAT - erreur à l'ouverture [4]
C:\Users\Ludovic\ntuser.dat.LOG1 - erreur à l'ouverture [4]
C:\Users\Ludovic\ntuser.dat.LOG2 - erreur à l'ouverture [4]
C:\Users\Ludovic\AppData\Local\Microsoft\Internet Explorer\Recovery\Active\RecoveryStore.{83AF0699-682B-11E1-90E2-C860000EB9E6}.dat - erreur à l'ouverture [4]
C:\Users\Ludovic\AppData\Local\Microsoft\Internet Explorer\Recovery\Active\{1BCB13C5-682C-11E1-90E2-C860000EB9E6}.dat - erreur à l'ouverture [4]
C:\Users\Ludovic\AppData\Local\Microsoft\Windows\UsrClass.dat - erreur à l'ouverture [4]
C:\Users\Ludovic\AppData\Local\Microsoft\Windows\UsrClass.dat.LOG1 - erreur à l'ouverture [4]
C:\Users\Ludovic\AppData\Local\Microsoft\Windows\UsrClass.dat.LOG2 - erreur à l'ouverture [4]
C:\Users\Ludovic\AppData\Local\Microsoft\Windows\Temporary Internet Files\Content.Word\~WRS{4613A3F7-63FD-4110-AD81-0995452E68ED}.tmp - erreur à l'ouverture [4]
C:\Users\Ludovic\AppData\Local\Microsoft\Windows\Temporary Internet Files\Content.Word\~WRS{9A87ABD2-3151-4F41-B89F-6B7799E6E72D}.tmp - erreur à l'ouverture [4]
C:\Users\UpdatusUser\NTUSER.DAT - erreur à l'ouverture [4]
C:\Users\UpdatusUser\ntuser.dat.LOG1 - erreur à l'ouverture [4]
C:\Users\UpdatusUser\ntuser.dat.LOG2 - erreur à l'ouverture [4]
C:\Users\UpdatusUser\AppData\Local\Microsoft\Windows\UsrClass.dat - erreur à l'ouverture [4]
C:\Users\UpdatusUser\AppData\Local\Microsoft\Windows\UsrClass.dat.LOG1 - erreur à l'ouverture [4]
C:\Users\UpdatusUser\AppData\Local\Microsoft\Windows\UsrClass.dat.LOG2 - erreur à l'ouverture [4]
C:\Windows\ServiceProfiles\LocalService\NTUSER.DAT - erreur à l'ouverture [4]
C:\Windows\ServiceProfiles\LocalService\NTUSER.DAT.LOG1 - erreur à l'ouverture [4]
C:\Windows\ServiceProfiles\LocalService\NTUSER.DAT.LOG2 - erreur à l'ouverture [4]
C:\Windows\ServiceProfiles\LocalService\AppData\Local\lastalive0.dat - erreur à l'ouverture [4]
C:\Windows\ServiceProfiles\LocalService\AppData\Local\lastalive1.dat - erreur à l'ouverture [4]
C:\Windows\ServiceProfiles\NetworkService\NTUSER.DAT - erreur à l'ouverture [4]
C:\Windows\ServiceProfiles\NetworkService\NTUSER.DAT.LOG1 - erreur à l'ouverture [4]
C:\Windows\ServiceProfiles\NetworkService\NTUSER.DAT.LOG2 - erreur à l'ouverture [4]
C:\Windows\System32\log.txt - erreur à l'ouverture [4]
C:\Windows\System32\catroot2\edb.log - erreur à l'ouverture [4]
C:\Windows\System32\catroot2\{127D0A1D-4EF2-11D1-8608-00C04FC295EE}\catdb - erreur à l'ouverture [4]
C:\Windows\System32\catroot2\{F750E6C3-38EE-11D1-85E5-00C04FC295EE}\catdb - erreur à l'ouverture [4]
C:\Windows\SysWOW64\log.txt - erreur à l'ouverture [4]
E:\ - erreur à l'ouverture [4]
Nombre d'objets analysés : 480923
Nombre de menaces détectées : 0
Heure d'achèvement : 09:42:36 Temps d'analyse total : 2446 sec. (00:40:46)
Notes :
[4] L'objet ne peut pas être ouvert. Il est peut-être utilisé par une autre application ou le système d'exploitation."
__________________________________
De plus, je vous précise que :
1 - il y a 10 jours, Nod32 a repéré : "secteur d'amorçage 0. disque physique - TSR.BOOT virus probablement inconnu - impossible de nettoyer".
2 - l'indicateur de recherche affiché près du pointeur de la souris me semble anormalement actif.
Ces différentes constatations ont-elles un lien ? C'est grave Docteur ? Que faire ?
Merci d'avance pour votre aide.