Forum-seven : Communauté francaise de Windows 7

Bonjour, j'ai besoin d'aide, ma femme ne peut plus recevoir de message sur windows live mail, un message s'affiche qui dit : erreur lors du traitement des taches demandees, consulter les nouveaux messages : annulé. j'ai desisntallé puis reinstallé et rien n'y fait, sur le meme windows live mail, mon adresse e mail fonctionne tres bien, je reçois et j'envoie les messages. Une idée ?

Merci d'avance !