Forum-seven : Communauté francaise de Windows 7

Bonjour,

Suite à un écran bleu (éniéme) j'ai remarqué que j'avais ces trois lignes conçernant ISATAP dans mon gestionnaire de périphériques.
Et je me demande si cela est normal

Elle est la seule a être désactivée en mode sans echec avec prise en charge réseau !!

Z'avez p'tèt une idée ? un rapide coup d'oeil dans votre gestionnaire et vous me dites ce qu'il en est ....
Merci
Christian49

Bonsoir,
Ces cartes apparaissent parce que tu affiches les périphériques cachés.
Pour ton problème de BSoD, Télécharge WhoCrashed Home Edition 3.01 de Resplendence

Tu l'installes et tu le lances par Analyze.
Tu postes un copier-coller de ce qui apparait .
@+

Bonsoir Nardino et merci de t'intéresser a mon probleme,
voici le résultat obtenu.




computer name: PC-DE-CHRISTIAN
windows version: Windows 7 Service Pack 1, 6.1, build: 7601
windows dir: C:\Windows
CPU: GenuineIntel Genuine Intel(R) CPU T2080 @ 1.73GHz Intel586, level: 6
2 logical processors, active mask: 3
RAM: 2145574912 total
VM: 2147352576, free: 1971003392



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Crash Dump Analysis
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Crash dump directory: C:\Windows\Minidump

Crash dumps are enabled on your computer.


On Wed 26/10/2011 11:07:35 GMT your computer crashed
crash dump file: C:\Windows\Minidump\102611-25740-01.dmp
This was probably caused by the following module: ntkrnlpa.exe (nt+0x23F458)
Bugcheck code: 0x1000008E (0xFFFFFFFFC0000005, 0xFFFFFFFF81E82458, 0xFFFFFFFF93173704, 0x0)
Error: KERNEL_MODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED_M
file path: C:\Windows\system32\ntkrnlpa.exe
product: Microsoft® Windows® Operating System
company: Microsoft Corporation
description: NT Kernel & System
Bug check description: This indicates that a kernel-mode program generated an exception which the error handler did not catch.
This appears to be a typical software driver bug and is not likely to be caused by a hardware problem.
The crash took place in the Windows kernel. Possibly this problem is caused by another driver which cannot be identified at this time.


On Wed 26/10/2011 11:07:35 GMT your computer crashed
crash dump file: C:\Windows\memory.dmp
This was probably caused by the following module: hal.sys (hal!KfLowerIrql+0x61)
Bugcheck code: 0x8E (0xFFFFFFFFC0000005, 0xFFFFFFFF81E82458, 0xFFFFFFFF93173704, 0x0)
Error: KERNEL_MODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED
Bug check description: This bug check indicates that a kernel-mode application generated an exception that the error handler did not catch.
A third party driver was identified as the probable root cause of this system error. It is suggested you look for an update for the following driver: hal.sys .
Google query: hal.sys KERNEL_MODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED




On Wed 26/10/2011 11:02:20 GMT your computer crashed
crash dump file: C:\Windows\Minidump\102611-25350-01.dmp
This was probably caused by the following module: ntkrnlpa.exe (nt+0xDEEB4)
Bugcheck code: 0x1A (0x5003, 0xFFFFFFFFC0802000, 0x1ECD, 0x74B6009)
Error: MEMORY_MANAGEMENT
file path: C:\Windows\system32\ntkrnlpa.exe
product: Microsoft® Windows® Operating System
company: Microsoft Corporation
description: NT Kernel & System
Bug check description: This indicates that a severe memory management error occurred.
This might be a case of memory corruption. More often memory corruption happens because of software errors in buggy drivers, not because of faulty RAM modules.
The crash took place in the Windows kernel. Possibly this problem is caused by another driver which cannot be identified at this time.


On Wed 26/10/2011 10:59:45 GMT your computer crashed
crash dump file: C:\Windows\Minidump\102611-26582-01.dmp
This was probably caused by the following module: Unknown (0x008C2E46)
Bugcheck code: 0x1000007E (0xFFFFFFFFC0000005, 0x8C2E46, 0xFFFFFFFF8A94BBC8, 0xFFFFFFFF8A94B7A0)
Error: SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED_M
Bug check description: This indicates that a system thread generated an exception which the error handler did not catch.
This appears to be a typical software driver bug and is not likely to be caused by a hardware problem.
A third party driver was identified as the probable root cause of this system error. It is suggested you look for an update for the following driver: Unknown .
Google query: Unknown SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED_M





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Conclusion
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4 crash dumps have been found and analyzed. 2 third party drivers have been identified to be causing system crashes on your computer. It is strongly suggested that you check for updates for these drivers on their company websites. Click on the links below to search with Google for updates for these drivers:

unknown

hal.sys

Bonsoir
Poursuivons les investigations, le rapport WhoCrashed n'étant pas suffisant.
Télécharge ZHPDiag de Nicolas Coolman sur ton bureau, à partir du lien suivant
Clique sur le fichier ZHPDiag2.exe pour installer l'outil et suis la routine.
Coche Installer une icône sur le bureau quand cela te sera proposé.

• Lance l'icône ZHPDiag affichée sur le bureau
  • 
  Dans l'interface, clique sur la loupe en haut dans la barre d'outil à gauche, laisse faire le scan jusqu'à ce que la barre de progression soit à 100%.
  • 
  Tu refermes ZHPDiag en cliquant sur la croix rouge en haut à droite.
  Un fichier ZHPDiag.txt sera enregistré sur le bureau. http://i65.servimg.com/u/f65/11/05/93/83/zhpdia16.jpg/b]
  • 
  Tu l'héberges sur Cjoint en cochant 4 jours dans la ligne Et pour quelle durée ?
  Tu me communiques le lien obtenu dans ta réponse.

Deux tutos si nécessaire.
ZHPDiag
Cjoint
@+

Ci joint l'analyse de ZHPDiag.


http://cjoint.com/?3JBaqTIloeb

Bonjour
Pas grand chose à rdire dans ton rapport.
Lance ZHPFix par l'icône sur le bureau, avec élévation des privilèges pour Vista et Windows 7.

• 

Elle a été créée lors de l'installation de ZHPDiag.
Copie le contenu de l'encadré ci-dessous dans le presse-papier par CTR+A pour tout saisir et CTRL+C pour copier

O43 - CFD: 07/10/2011 - 19:50:54 - [0] ----D- C:\Users\Christian\AppData\Local\{073285F4-D736-4A25-BA2A-D641CE371DE7}
O43 - CFD: 26/10/2011 - 18:34:16 - [0] ----D- C:\Users\Christian\AppData\Local\{20E6A1F7-7785-4327-B20E-1D07FDEF53EA}
O43 - CFD: 21/10/2011 - 21:28:42 - [0] ----D- C:\Users\Christian\AppData\Local\{307D3B24-2A5E-4A71-A560-DCFF370D04EA}
O43 - CFD: 14/10/2011 - 03:08:14 - [0] ----D- C:\Users\Christian\AppData\Local\{4004BE49-1C88-4A14-A319-40C46801C4D5}
O43 - CFD: 26/10/2011 - 18:34:28 - [0] ----D- C:\Users\Christian\AppData\Local\{422B8144-838E-4E61-AF4E-9CA0FE380577}
O43 - CFD: 09/10/2011 - 23:44:12 - [0] ----D- C:\Users\Christian\AppData\Local\{487A1CC8-D331-4AF7-B35E-2EDB136263BB}
O43 - CFD: 11/10/2011 - 12:24:32 - [0] ----D- C:\Users\Christian\AppData\Local\{4F31E5AA-8E5D-4863-90CE-FE52D8CA0BF4}
O43 - CFD: 09/10/2011 - 23:44:24 - [0] ----D- C:\Users\Christian\AppData\Local\{68E7502A-2BB1-4B98-9EF8-F7181DD8A63B}
O43 - CFD: 07/10/2011 - 00:39:14 - [0] ----D- C:\Users\Christian\AppData\Local\{690A3235-7210-4F40-B25F-392BAC0DC07B}
O43 - CFD: 07/10/2011 - 19:50:42 - [0] ----D- C:\Users\Christian\AppData\Local\{6E0AE2B5-3979-4A69-8925-74094CB19115}
O43 - CFD: 07/10/2011 - 01:00:02 - [0] ----D- C:\Users\Christian\AppData\Local\{7E480255-D9B7-432D-B308-BCA75C8EF510}
O43 - CFD: 21/10/2011 - 21:28:54 - [0] ----D- C:\Users\Christian\AppData\Local\{8122F9D2-8106-436D-8D99-868A3724E2B8}
O43 - CFD: 09/10/2011 - 23:44:26 - [0] ----D- C:\Users\Christian\AppData\Local\{B8213682-B6F6-4A30-A7E8-9F1848A61832}
O43 - CFD: 11/10/2011 - 12:24:44 - [0] ----D- C:\Users\Christian\AppData\Local\{BC68826E-E777-4B4B-8CD2-813969C40E93}
O43 - CFD: 07/10/2011 - 01:00:52 - [0] ----D- C:\Users\Christian\AppData\Local\{F680F972-3F53- 4102-872D-718AFFCD6C46}

Clique sur le bouton Presse-papier encadré en rouge sur l'image.
Les lignes contenues dans le presse-papier vont s'afficher.
Clique sur le bouton GO en bas à gauche.
Une fois le résultat affiché, clique sur la croix rouge pour refermer l'outil par la croix rouge en haut à gauche.

• 

Poste le contenu du rapport ZHPFixReport.txt, enregistré sur le bureau.

• 
  

Remarque.
Renomme le fichier ZHPFixReport en ajoutant 1 par exemple, avant de relancer l'outil en cas de nécessité.

@+

Bon ce matin ce n'est pas le bon jour, écran noir après 10mn, bilan reboot.....réparation....restauration systeme.....réinstallation ZHP.....perte connection internet......touchpad a réinstaller.....

Bref voici les résultat obtenus

Bonjour
Il y a certainement un problème avec un pilote quelconque mais encore fait-il le localiser.
Fais un test de la mémoire vive.
En cas d'erreur tu testes avec une seule barrette si tu en disposes de plusieurs.
Deux options.

Avec Vista et Sept.
Dans le panneau de configuration, Outils d'administration, Diagnostic de mémoire Windows, choisis parmi les deux options proposées. Cette opération se fera au redémarrage.
Ton pc va s'ouvrir sur une page bleue : Outil Diagnostics de la mémoire Windows
Laisse faire les scans, deux passes.
L'analyse peut prendre un bon quart d'heure minimum.
Relève ce qui apparait dans Statut.
Cela apparaitra aussi dans un popup près de l'horloge après le démarrage.

Tu télécharges ce fichier
http://www.memtest86.com/memtest86-4.0.iso.zip
Tu le décompresses
Tu graves le fichier iso obtenu sur un cd
Tu mets le cd dans le lecteur et tu redémarres
Tu tapotes sur F8 et tu choisis le lecteur de cd/dvd avec les flèches quand le menu s'ouvre .
Tu valides par Entrer
Memtest va s'ouvrir et se lancer automatiquement.
Un cycle de contrôle varie de 15 minutes à plus d'une heure selon la configuration matérielle.
A la fin il ne doit pas y avoir la moindre erreur.
Les erreurs, s'il y en a seront affichées dans le cadre du bas.
Si tu disposes de plusieurs barrettes, je t'invite à les tester une par une.

Dans le gestionnaire de périphériques, dis-moi si tu vois une alerte sur l'un d'eux.
@+

Bonjour Nardino,

J'ai testé ma RAM des deux façons indiquées, aucuns problemes.
J'ai vérifié mes pilotes, ils sont cleans.

En général mes problèmes surviennent qq mn aprés le démarrage puis après réparation le systeme se stabilise.
Lors de tentatives de réparation Windows m'a indiqué un probleme de lecture non signalée lors du boot, la restauration systeme semble corriger le probleme,
mais il ressurgit a chaque démarrage ?

Une idée ou je fait fausse route ?

Bonsoir,
Par acquit de conscience.

Télécharge Gmer.exe sur ton bureau.

Clique sur Download EXE

• Tu vas obtenir une fichier avec une suite de caractères terminée par .exe.
  Tu cliques droit sur le fichier et Exécuter en tant qu'administrateur.
  Si l'outil te lance un warning d'activité de rootkit et te demande de faire un scan ; clique "NO"
  Tu cliques sur l'onglet Rootkit/Malware

Tu décoches ces cases

• - Sections
  - Disque/Partition autre que C (dans le cadre en-dessous de Files)
  - Show All

Clique sur le bouton Scan
Laisse l'outil travailler, cela peut prendre un quart d'heure.
Quand le scan sera terminé, clique sur Save...
Nomme-le ark.txt et enregistre sur le bureau

Tu l'ouves et tu postes un copier-coller dans ta réponse.

Tu supprimes les lignes en rouge s'il y en a.

• 

Tu cliques droit sur la ligne et tu sélectionnes l'action appropriée : Delete File ou Delete the service selon le type dela colonne de gauche.

• 

@+