Forum-seven : Communauté francaise de Windows 7

Bonjour a tous,

J’ai un conflit entre deux disques externes WD Essential 2 teras sous Seven.
Appelons-les disque A et disque B pour simplifier.
Si je connecte SEUL le disque A, Seven le reconnait sans aucun problème, il fonctionne normalement. Lorsque je refais la manip avec le disque B SEUL, pas de problème non plus.
Par contre, si je connecte les DEUX en même temps alors un seul est reconnu et fonctionne.
A ou B est reconnu et fonctionne mais pas A ET B.
La cause est que Seven attribue la MEME lettre aux deux disques d’où le conflit.
Si lorsque le disque A est débranché je modifie la lettre en Z sur le disque B, après le reboot le disque B est bien reconnu avec sa nouvelle lettre Z mais si je débranche le disque B et rebranche le disque A alors après un nouveau reboot le disque A aura Z pour lettre et sera bien reconnu.
Bien évidemment, si je rebranche les deux disques, ceux-ci ayant de nouveau la même lettre un seul sera reconnu.
En clair, toute modification de lettre sur un disque entraine la même modification sur l’autre.
Il semblerait que Seven considère ces deux disques comme une seule entité.
Dans ordinateur-gerer-gestion des disques un seul disque est affiché à la fois.
Dans ordinateur-gerer-gestionnaire de périphériques –lecteur de disques les DEUX disques sont affichés. Les propriétés sont identiques et indiquent qu’ils fonctionnent correctement.
J’ai modifié les numéros de série, cela ne change rien.
Quelqu’un a une idée ou mieux une solution ?

Bonjour,

Une situation qui peut se résumer comme si le gestionnaire de disque assigne une lettre de lecteur en fonction de la marque/modèle du DD, sans tenir compte de leur numéro d'identification de matériel.

Dans ce cas les deux WD Essential 2 To seraient indissociables dans Seven.

Je ne suis pas sûr que tripatouiller la base de registre soit pertinent, par exemple les disques étant connectés, vérifier le contenu de la clé:

HKEY_LOCAL_MACHINE \ SYSTEM \ MountedDevices

Dans la fenêtre de doite, chaque disque/partition est assortie de données binaires \DosDevices\X:, tandis que les volumes sont associés à des GUID.

Les données de la valeur binaire contiennent pour chaque lettre:
- USB STORAGE Disk & Vendor,
- le nom du fabricant,
- le nom du produit,
- la version du produit,
- un identificateur GUID.
- pas de n° de série ou autre...

Et que fait-on avec tout ça ? ben j'en sais rien

A voir juste pour le fun:
Changer la lettre d'un lecteur amovible

Aucune idée s'il existe une manip simple ou la possibilité de passer par un logiciel tiers pour éviter d'avoir à remplacer un DD USB.

Merci Jango78

Par le passé, j'avais déjà eu ce cas de figure sur deux WD Mybook, j’avais résolu ce problème en modifiant le numéro de série.
Dans le cas présent c’est visiblement inefficace.

Je dois préciser les deux disques WD Essential qui me posent problème sont en usb 3.0 mais utilisés sur des port usb 2.
Je n'ai pas de port usb 3 sur mon pc.

Peut-être est-ce là la source du conflit : reconnaissance de disques usb 3 et Seven x64

Bonjour,

Pour info., un numéro de série est généré par Windows au formatage de la partition d'un disque. Apparemment cette piste a déjà été explorée.

Au cas où, cet utilitaire peut changer ce numéro de série :

Hard Disk Serial Number Changer

http://www.xboxharddrive.com/freeware.html

Après pas mal d’essais et de tests, les deux disques sont affichés dans ordinateur-gérer-gestion des disques. (Peut-être l’étaient-ils depuis longtemps sans que je le remarque)
Le disque A est opérationnel et le disque B est présent mais affiche une collision de signature.

Un clic droit sur le disque B et un clic sur « en ligne » fait apparaitre ce disque B dans l’explorateur. Les deux disques apparaissent donc et fonctionnent bien dans l’explorateur (une lettre "aléatoire" est attribuée au disque B) mais dans ordinateur-gérer-gestion des disques il est impossible d’ouvrir ou d’explorer ce disque B (clic droit) et il est impossible de changer la lettre.

Après un reboot avec les deux disques connectés, ils apparaissent tous les deux et fonctionnent bien dans l’explorateur.
Dans ordinateur-gérer-gestion des disques il est désormais possible de changer la lettre.

Après un second reboot avec les deux disques débranchés, les deux disques n’apparaissent pas dans l’explorateur (ça c’est évidemment normal, le contraire serait étonnant). La connexion à chaud du disque A puis du disque B les fait apparaitre tous deux dans l’explorateur. A priori ils ont l’air de fonctionner normalement. A voir sur le long terme.

Il semblerait donc que mon problème soit résolu.

Re,

Normalement l'USB 3.0 est rétrocompatible... perso je commence à peine à défricher l'utilisation des USB 3.0 et SATA 3.0 avec la nouvelle config provisoire que je suis en train d'expérimenter, mais je suppose qu'il va falloir encore du temps pour que ces nouvelles normes fassent leur chemin.

On pourrait éventuellement soupçonner le schéma de conception des pilotes et/ou la qualité des chipsets contrôleurs qui ne sont peut-être pas suffisamment évolués.

En attendant il faut bien reconnaître que c'est quand même assez singulier comme affaire d'autant que les retours d'expérience sont rares et quasi inexistants sur les forums francophones.

Au fait, le numéro de série d'un disque ou d'un matériel quelconque ne figure pas non plus dans le détail des données affichées par le Gestionnaire des périphériques... on trouvera par contre l'identifiant ID de conteneur, le GUID de classe et les numéros d'identification du matériel, enfin tout ce qui est généré par le système.

Le descriptif du logiciel mentionné indique bien ceci:

Please note, this serial number of hard disk is not hardware serial number set by the manufacturer

Le serial modifié est bien le serial système comme précisé, celui d'usine n'apparaît jamais dans Windows.

Donc à part bricoler dans son coin pour essayer diverses combines... si un jour quelqu'un d'autre investit dans 2 DD externes de la même marque et de spécifications identiques, il pourra tenter l'expérience de les raccorder à la même UC pour voir ce que ça donne.

Ce serait également intéressant de connaître si le résultat est identique ou varie selon le type de raccordement, i.e. USB 2.0, USB 3.0, eSATA ou IEEE 1394.

Tant mieux si le problème semble résolu en apparence. Le tout est que ça reste stable et parfaitement fonctionnel dans la durée...

Bonjour; j'ai eu le même problème avec 2 disques Iomega, j'ai suivi votre procédure, bravo et merci le conflit à été résolu en 5 mn