remettre windows 7 à zero RESOLU

[BEN121]

Bonjour,
j'ai trop de problème sur mon ordi, j'ai l'impression que plus rien ne fonctionne.
L'ors de l'acquisition de mon ordi, j'ai fais une sauvegarde sur 3 dvd.
Puis-je remettre le tout à zero avec, et quelle est la procédure.
Merci

[grimpeur]

Bonjour BEN121
avant de tout réinstaller demande une aide dans le chapitre désinfection et un helpeur saura si tu as un problème de virus qui gêne le fonctionnement de ton pc et n'oublie pas d'expliquer ce qui ne va plus .

[BEN121]

bonjuour Grimpeur, je vais suivre ton conseil

[BEN121]

Je pense que je vais vraiment remettre windows 7 à zero, je ne sais pas si c'est un problème de virus, mais trop de problème, pas accès aux pages, manques dll, je ne peux plus importer de mon camescope, l'image est illisible.......
donc si quelqu'un à la procédure, j'ai les cd de ma première sauvegarde,
merci

[Ycor]

Bonjour
Avant de lancer une remise à zéro, tu peux tenter deux choses :

• Effectuer une restauration à un moment antérieur à tes problèmes
• Lancer un Scannow pour restaurer tes fichiers système :
  Menu démarrer -> Tous les programmes -> Accessoires -> clic droit sur Invite de commande -> Exécuter en tant qu'administrateur -> Valide l'alerte.
  
  Dans la fenêtre qui s'ouvre, tape sfc /scannow (il y a un espace avant le /) et laisse faire.
  Ça peut durer assez longtemps !

[BEN121]

ok ycor, je vais tenter ça avant, je reviens vers vous dès que je le fais.