Forum-seven : Communauté francaise de Windows 7

Bonjour,

J'ai acheté à la FNAC pour 19,90 une mise à niveau Windows 7 familiale depuis Wind. starter (pour mon Asus Eee pc 1105 HA).

Lorsque je rentre la clé de mise à niveau, et après avoir validé pour l'installation, le Pc travail 5 à 10 minutes puis message d'échec.

Au paravant et depuis que j'ai ce Pc, les mises à niveau automatiques pour Windows étaient impossibles, alors que celles de autre logiciels se faisaient normalement.

Merci par avance pour L'aide que vous voudrez bien m'apporter.
Didier.

Bonjour
Tu parles de mises à niveau ou de mises à jour ?
Ce sont deux fonctions bien différentes.
Merci de nous éclaircir sur ce point.
Comment as-tu mis à niveau, à partir du disque fourni par la FNAC ou autre méthode ?
Disposes-tu d'un lecteur externe ?
@+

Il s'agit bien d'une mise à niveau achetée en magasin (composée d'une clé c'est à dire une suite de chiffres et de lettres).
Ma version actuelle est "Wind.Starter" et je souhaite installer "Wind. familiale prémium"

Complément d'information:

Au paravant et depuis que j'ai ce pc il m'est impossible de faire les mises à jour Wind.
N'est ce pas le même problème qui me bloque dans les deux cas?

Bonjour
Tu as bien un DVD fourni pour faire cette mise à jour Starter/Premium ?
@+

Non le package comprenait juste une clé de mise a niveau à saisir

Bonjour
Il devait donc y avoir au moins un lien pour télécharger la nouvelle version ?
Sinon je ne vois comment faire.
@+

sur mon Eee Pc Asus il ya un racourci "mise à niveau express", où l'on tape la clé fourni dans le package.
Ensuite je suppose que le Pc se connecte et c'est là qu'il mouline sans résultat et apparait le message "échec mise à niveau", sans plus de détail.
JE SUPPOSE QUE CE PROBLEME EST LE MEME QUE CELUI QUI M'EMPECHE DE FAIRE LES MISES A JOUR WIND. DEPUIS QUE J'AI CE PC.

Grillé

salut !

et si tu utilises la mise à niveau express, ça donne quoi ? est-elle disponible dans starter ? (cherches "express dans le menu démarrer)
@+

PS : si le pc est sous starter, c'est qu'il y a forcément une limitation matérielle... Est-ce vraiment raisonnable de vouloir migrer sur prenium ? j'ai de forts doutes

Je te précise que toutes les autres mises à jour se font sans problème, tant qu'il ne s'agit pas de celle de windows.