Bonjour,
Je suis nouveau sur ce site.
Je me présente.
Papa de 2 adolescents, j'essaye de résoudre et de faire helpdesk pour les problèmes qui aparaissent.
Un amateur passionné disons.
De temps à autre j'ai besoin de conseils d'un pro. et c'est le cas;
Merci d'avance à tous ceux qui me lisent, et ceux qui essayent de me mettre sur une bonne piste.
Puis-je ré-ouvrir le sujet, car j'ai un problème assez semblable:
En retirant le 'virus de police' sur le portable (emachines G430) de mon fils, j'en ai profité pour désinstaller tous les programmes qui ralentissaient son ordinateur.
Le lendemain, j'apprends que les ports USB & la webcam ne fonctionnent plus.
Probablement que j'ai désinstallé qq chose de trop.
Dans la liste des prériphériques, en effet point d'exclamation dans triangle jaune à coté des ports USB. Pour la webcam .. je ne la vois pas.
En essayant de résoudre le problème je vois la mention:
USB Windows ne peut pas démarrer ce périphérique matériel car ses informations de configuration (dans le Registre) sont incomplètes ou endommagées. (Code 19)
Entretemps j'ai essayé:
- update de windows
- dépannage materiel & périfériques de Windows:
L'ordinateur détecte le problème, propose de réinstalle le pilote, mais termine avec messages:
Contôleur hôte USB Open HCD Standard : Echec.
Et ensuite les messages
Controleur hôte PCI vers USB standard étendu présente un problème au niveau pilote. Non Corrigé.
Controleur hôte USB Open HCD standard présente un problème au niveau pilote. Non Corrigé.
Controleur hôte USB Open HCD Standard présente un problème au niveau pilote. Non Corrigé.
Les modifications matérielles peuvent ne pas avoir été Détecte.
- mettre à jour, désinstaller&installer les programmes pilotes
- désactiver/activer les ports
- avec 'regedit' effacer Lowerfilters dans HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentContro...
Je n'ai pas trouvé les 'Lowerfilters', et j'ai effacé les Higerfilter.
- sfc /scannow ... ne démarre pas, car apparament je ne suis pas en mode 'administrateur exécutant une session de console'.
Je ne sais pas comment me mettre dans ce mode.
- je suis tombé sur plein de sites qui sont prèt à m'aider ... monneyant de 20 à 160 USD.
Contrairement au collegue qui a initié ce post, la version Windows 7 du portable est d'origine. Mais je n'ai pas de CD/DVD d'installation Windows.
Donc ... je suis blocqué, planté ... frustré de ne pas trouver comment résoudre.
Si qqn pouvait me conseiller,
Merci,
Philippe
