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problème iTune et windows installer - Impossible d’accéder au service Windows installer [Résolu]

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Re: problème avec iTune et windows installer

Posté : ven. 3 sept. 2010 07:55
par chantal11
Bonjour,

Tu as bien redémarré le PC ?

Dans le rapport ZHPFix, il est bien indiqué 4 fichiers supprimés après reboot.

Je pense que Bonjour devrait être neutralisé cette fois-ci.
Aureas78 a écrit :il va falloir que tu m'expliques comment tu sais que se sont c'est fichiers là parmi des centaines
que tu as choisi
Ça s'apprend ;)
ZHPDiag est un outil de diagnostic de détection d'infections, mais comme tu le vois, on peut aussi l'utiliser pour débusquer des applications et services récalcitrants ou optimiser le système.
Aureas78 a écrit :la procédure à suivre de ton post était légèrement différente sur le terrain
C'est-à-dire ? Tu peux me préciser ce que tu as du adapter ?

@+

Re: problème avec iTune et windows installer

Posté : sam. 4 sept. 2010 11:32
par Aureas78
Bonjour,
et bien quand j'ai ouvert ZHPFix, je n'avais pas une zone blanche comme tu le précises mais un texte que j'avais copier-collé bien avant sur le net
qui n'avais rien avoir avec le copier-collé que j'ai fais dans ton post:
je cite
O10 - WLSP:\000000000007\Winsock LSP File . (.Apple Inc. - Bonjour Namespace Provider.) -- C:\Program Files (x86)\Bonjour\mdnsNSP.dll
O43 - CFD:Common File Directory ----D- C:\Program Files\Bonjour
O43 - CFD:Common File Directory ----D- C:\Program Files (x86)\Bonjour
SS - | Disabled 18/05/2010 345376 | Service Bonjour (Bonjour Service) . (.Apple Inc..) - C:\Program Files (x86)\Bonjour\mDNSResponder.exe

donc là surprise, je ferme ZHPFix et je recommence: idem :bizar:
là je sélectionne le texte en question et je le supprime.
je ferme ZHPFix je refais un copier-coller de ton texte
j'ouvre ZHPFix et là ton texte est déjà dans la zone blanche , je n'ai pas eu besoin de faire "coller" ni de cliquer sur H
après la suite était idem à ton post.
en faite tu as la 2ème icône en partant de la gauche à coté d'un" appareil photo" qui te permets de coller le press papier
c'est sur cela que j'aurai du cliquer la toute première fois au lieu de fermé/ouvrir/effacer...
Voilà.
et maintenant, j'ai toujours le dossier "Bonjour" dans les programmes et files
on fait quoi :?:

Re: problème avec iTune et windows installer

Posté : sam. 4 sept. 2010 12:05
par chantal11
Bonjour,
Aureas78 a écrit :j'ai toujours le dossier "Bonjour" dans les programmes et files
Oui, mais il contient quoi ?
Tu ne peux le supprimer manuellement ?

@+

Re: problème avec iTune et windows installer

Posté : sam. 4 sept. 2010 12:22
par Aureas78
impossible de les supprimer, j'ai toujours le même message
Capture itune.PNG
Capture itune.PNG (61.96 Kio) Vu 1131 fois

Re: problème avec iTune et windows installer

Posté : sam. 4 sept. 2010 13:52
par chantal11
Bonjour,

Entre-nous, que je suis contente de ne pas utiliser "Bonjour" ! Quelle plaie !

On va utiliser un autre outil :

----------------------------------
:arrow: SEAF :
  • Télécharge SEAF de C_XX sur ton Bureau
  • Double-clique sur SEAF.exe pour lancer l'outil (il ne nécessite pas d'installation)
    • Important:
      Sous Vista et Windows 7 : il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
  • Coche la case Chercher également dans le registre
  • Dans la case de la Recherche, tape Bonjour et clique sur Lancer la recherche
  • Laisse l'outil analyser ton système
  • Poste le contenu du rapport SEAFlog.txt qui s'affiche dans ta réponse
    Le rapport est enregistré sous C:\SEAFlog.txt
@+

Re: problème avec iTune et windows installer

Posté : sam. 4 sept. 2010 16:25
par Aureas78
voici le rapport

[L’extension txt a été désactivée et ne peut plus être affichée.]

Re: problème avec iTune et windows installer

Posté : sam. 4 sept. 2010 17:42
par chantal11
Bonjour,

-------------------------------------
:arrow: Crée un point de restauration manuel
Créer un point de restauration

--------------------------------------
:arrow: OTM :
  • Télécharge OTM de Old_Timer et enregistre le sur le Bureau.
  • Double-clique sur OTM.exe
    • Important:
      Sous Vista et Windows 7 : il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
  • Clique sur Tout sélectionner dans le Code ci-dessous

    Code : Tout sélectionner

    :nettoyage

:Reg
[HKEY_CLASSES_ROOT\AppID\{56608F9C-223B-4CB6-813D-85EDCCADFB4B}]
"Bonjour"=-
[HKEY_CLASSES_ROOT\Bonjour.DNSSDEventManager\CurVer]
"Bonjour.DNSSDEventManager.1"=-
[HKEY_CLASSES_ROOT\Bonjour.DNSSDRecord\CurVer]
"Bonjour.DNSSDRecord.1"=-
[HKEY_CLASSES_ROOT\Bonjour.DNSSDService\CurVer]
"Bonjour.DNSSDService.1"=-
[HKEY_CLASSES_ROOT\Bonjour.TXTRecord\CurVer]
"Bonjour.TXTRecord.1"=-
[HKEY_CLASSES_ROOT\CLSID\{24CD4DE9-FF84-4701-9DC1-9B69E0D1090A}\ProgID]
"Bonjour.DNSSDService.1"=-
[HKEY_CLASSES_ROOT\CLSID\{24CD4DE9-FF84-4701-9DC1-9B69E0D1090A}\VersionIndependentProgID]
"Bonjour.DNSSDService"=-
[HKEY_CLASSES_ROOT\CLSID\{5E93C5A9-7516-4259-A67B-41A656F6E01C}\ProgID]
"Bonjour.DNSSDRecord.1"=-
[HKEY_CLASSES_ROOT\CLSID\{5E93C5A9-7516-4259-A67B-41A656F6E01C}\VersionIndependentProgID]
"Bonjour.DNSSDRecord"=-
[HKEY_CLASSES_ROOT\CLSID\{AFEE063C-05BA-4248-A26E-168477F49734}\ProgID]
"Bonjour.TXTRecord.1"=-
[HKEY_CLASSES_ROOT\CLSID\{AFEE063C-05BA-4248-A26E-168477F49734}\VersionIndependentProgID]
"Bonjour.TXTRecord"=-
[HKEY_CLASSES_ROOT\CLSID\{BEEB932A-8D4A-4619-AEFE-A836F988B221}\ProgID]
"Bonjour.DNSSDEventManager.1"=-
[HKEY_CLASSES_ROOT\CLSID\{BEEB932A-8D4A-4619-AEFE-A836F988B221}\VersionIndependentProgID]
"Bonjour.DNSSDEventManager"=-
[HKEY_CLASSES_ROOT\TypeLib\{18FBED6D-F2B7-4EC8-A4A4-46282E635308}\1.0]
"Apple Bonjour Library 1.0"=-
[HKEY_CLASSES_ROOT\TypeLib\{18FBED6D-F2B7-4EC8-A4A4-46282E635308}\1.0\HELPDIR]
"C:\Program Files\Bonjour\"=-
[HKEY_CLASSES_ROOT\Wow6432Node\CLSID\{24CD4DE9-FF84-4701-9DC1-9B69E0D1090A}\ProgID]
"Bonjour.DNSSDService.1"=-
[HKEY_CLASSES_ROOT\Wow6432Node\CLSID\{24CD4DE9-FF84-4701-9DC1-9B69E0D1090A}\VersionIndependentProgID]
"Bonjour.DNSSDService"=-
[HKEY_CLASSES_ROOT\Wow6432Node\CLSID\{5E93C5A9-7516-4259-A67B-41A656F6E01C}\ProgID]
"Bonjour.DNSSDRecord.1"=-
[HKEY_CLASSES_ROOT\Wow6432Node\CLSID\{5E93C5A9-7516-4259-A67B-41A656F6E01C}\VersionIndependentProgID]
"Bonjour.DNSSDRecord"=-
[HKEY_CLASSES_ROOT\Wow6432Node\CLSID\{AFEE063C-05BA-4248-A26E-168477F49734}\ProgID]
"Bonjour.TXTRecord.1"=-
[HKEY_CLASSES_ROOT\Wow6432Node\CLSID\{AFEE063C-05BA-4248-A26E-168477F49734}\VersionIndependentProgID]
"Bonjour.TXTRecord"=-
[HKEY_CLASSES_ROOT\Wow6432Node\CLSID\{BEEB932A-8D4A-4619-AEFE-A836F988B221}\ProgID]
"Bonjour.DNSSDEventManager.1"=-
[HKEY_CLASSES_ROOT\Wow6432Node\CLSID\{BEEB932A-8D4A-4619-AEFE-A836F988B221}\VersionIndependentProgID]
"Bonjour.DNSSDEventManager"=-
[HKEY_CLASSES_ROOT\Wow6432Node\AppID\{56608F9C-223B-4CB6-813D-85EDCCADFB4B}]
"Bonjour"=-
[HKEY_CLASSES_ROOT\Wow6432Node\TypeLib\{18FBED6D-F2B7-4EC8-A4A4-46282E635308}\1.0]
"Apple Bonjour Library 1.0"=-
[HKEY_CLASSES_ROOT\Wow6432Node\TypeLib\{18FBED6D-F2B7-4EC8-A4A4-46282E635308}\1.0\HELPDIR]
"C:\Program Files\Bonjour\"=-
[HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Apple Inc.\Bonjour]
[HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Classes\AppID\{56608F9C-223B-4CB6-813D-85EDCCADFB4B}]
"Bonjour"=-
[HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Classes\Bonjour.DNSSDEventManager\CurVer]
"Bonjour.DNSSDEventManager.1"=-
[HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Classes\Bonjour.DNSSDRecord\CurVer]
"Bonjour.DNSSDRecord.1"=-
[HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Classes\Bonjour.DNSSDService\CurVer]
"Bonjour.DNSSDService.1"=-
[HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Classes\Bonjour.TXTRecord\CurVer]
"Bonjour.TXTRecord.1"=-
[HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Classes\CLSID\{24CD4DE9-FF84-4701-9DC1-9B69E0D1090A}\ProgID]
"Bonjour.DNSSDService.1"=-
[HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Classes\CLSID\{24CD4DE9-FF84-4701-9DC1-9B69E0D1090A}\VersionIndependentProgID]
"Bonjour.DNSSDService"=-
[HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Classes\CLSID\{5E93C5A9-7516-4259-A67B-41A656F6E01C}\ProgID]
"Bonjour.DNSSDRecord.1"=-
[HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Classes\CLSID\{5E93C5A9-7516-4259-A67B-41A656F6E01C}\VersionIndependentProgID]
"Bonjour.DNSSDRecord"=-
[HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Classes\CLSID\{AFEE063C-05BA-4248-A26E-168477F49734}\ProgID]
"Bonjour.TXTRecord.1"=-
[HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Classes\CLSID\{AFEE063C-05BA-4248-A26E-168477F49734}\VersionIndependentProgID]
"Bonjour.TXTRecord"=-
[HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Classes\CLSID\{BEEB932A-8D4A-4619-AEFE-A836F988B221}\ProgID]
"Bonjour.DNSSDEventManager.1"=-
[HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Classes\CLSID\{BEEB932A-8D4A-4619-AEFE-A836F988B221}\VersionIndependentProgID]
"Bonjour.DNSSDEventManager"=-
[HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Classes\TypeLib\{18FBED6D-F2B7-4EC8-A4A4-46282E635308}\1.0]
"Apple Bonjour Library 1.0"=-
[HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Classes\TypeLib\{18FBED6D-F2B7-4EC8-A4A4-46282E635308}\1.0\HELPDIR]
"C:\Program Files\Bonjour\"=-
[HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Classes\Wow6432Node\CLSID\{24CD4DE9-FF84-4701-9DC1-9B69E0D1090A}\ProgID]
"Bonjour.DNSSDService.1"=-
[HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Classes\Wow6432Node\CLSID\{24CD4DE9-FF84-4701-9DC1-9B69E0D1090A}\VersionIndependentProgID]
"Bonjour.DNSSDService"=-
[HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Classes\Wow6432Node\CLSID\{5E93C5A9-7516-4259-A67B-41A656F6E01C}\ProgID]
"Bonjour.DNSSDRecord.1"=-
[HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Classes\Wow6432Node\CLSID\{5E93C5A9-7516-4259-A67B-41A656F6E01C}\VersionIndependentProgID]
"Bonjour.DNSSDRecord"=-
[HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Classes\Wow6432Node\CLSID\{AFEE063C-05BA-4248-A26E-168477F49734}\ProgID]
"Bonjour.TXTRecord.1"=-
[HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Classes\Wow6432Node\CLSID\{AFEE063C-05BA-4248-A26E-168477F49734}\VersionIndependentProgID]
"Bonjour.TXTRecord"=-
[HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Classes\Wow6432Node\CLSID\{BEEB932A-8D4A-4619-AEFE-A836F988B221}\ProgID]
"Bonjour.DNSSDEventManager.1"=-
[HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Classes\Wow6432Node\CLSID\{BEEB932A-8D4A-4619-AEFE-A836F988B221}\VersionIndependentProgID]
"Bonjour.DNSSDEventManager"=-
[HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Classes\Wow6432Node\AppID\{56608F9C-223B-4CB6-813D-85EDCCADFB4B}]
"Bonjour"=-
[HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Classes\Wow6432Node\TypeLib\{18FBED6D-F2B7-4EC8-A4A4-46282E635308}\1.0]
"Apple Bonjour Library 1.0"=-
[HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Classes\Wow6432Node\TypeLib\{18FBED6D-F2B7-4EC8-A4A4-46282E635308}\1.0\HELPDIR]
"C:\Program Files\Bonjour\"=-
[HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\ControlSet001\services\eventlog\Application\Bonjour Service]
[HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\ControlSet001\services\SharedAccess\Parameters\FirewallPolicy\FirewallRules]
"{2F7591F9-F16D-4A05-A8E3-58A87D48514E}"=-
"{924A969B-8E46-4FC9-AEF3-E417C50B54E0}"=-
[HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\ControlSet001\services\WinSock2\Parameters\NameSpace_Catalog5\Catalog_Entries\000000000007]
"LibraryPath"=-
[HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\ControlSet001\services\WinSock2\Parameters\NameSpace_Catalog5\Catalog_Entries64\000000000007]
"LibraryPath"=-
[HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\ControlSet002\services\eventlog\Application\Bonjour Service]
"EventMessageFile"=-
[HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\ControlSet002\services\SharedAccess\Parameters\FirewallPolicy\FirewallRules]
"{2F7591F9-F16D-4A05-A8E3-58A87D48514E}"=-
"{924A969B-8E46-4FC9-AEF3-E417C50B54E0}"=-
[HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\ControlSet002\services\WinSock2\Parameters\NameSpace_Catalog5\Catalog_Entries\000000000007]
"LibraryPath"=-
[HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\ControlSet002\services\WinSock2\Parameters\NameSpace_Catalog5\Catalog_Entries64\000000000007]
"LibraryPath"=-
[HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\services\eventlog\Application\Bonjour Service]
"EventMessageFile"=-
[HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\services\SharedAccess\Parameters\FirewallPolicy\FirewallRules]
"{2F7591F9-F16D-4A05-A8E3-58A87D48514E}"=-
"{924A969B-8E46-4FC9-AEF3-E417C50B54E0}"=-
[HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\services\WinSock2\Parameters\NameSpace_Catalog5\Catalog_Entries\000000000007]
"LibraryPath"=-
[HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\services\WinSock2\Parameters\NameSpace_Catalog5\Catalog_Entries64\000000000007]
"LibraryPath"=-


:Files
c:\Program Files (x86)\Bonjour

:Commands
[purity]
[emptytemp]
  • Copie-colle dans la partie gauche de la fenêtre d'OTM dans le cadre Paste Instructions for Items to be Moved
  • Clique ensuite sur le bouton MoveIt
  • L'outil lance la suppression, ne pas l'interrompre
  • Si l'outil te demande de redémarrer le PC, tu acceptes
  • Le résultat apparait dans le cadre Results
  • Clique sur Exit pour fermer OTM
  • Poste le contenu du rapport situé dans C:\_OTM\MovedFiles\********_******.log
    les *** sont des chiffres représentant la date [MoisJourAnnée] et l'heure
@+

Re: problème avec iTune et windows installer

Posté : sam. 4 sept. 2010 18:25
par Aureas78
Alors dès que j'ai cliqué sur Movelt, plus de connexion internet.
j'ai donc restauré le system juste avant l'installation de OTM >redémarrage
et bien j'ai perdu ma connexion internet, je t'écris d'un autre PC
HELP

Re: problème avec iTune et windows installer

Posté : sam. 4 sept. 2010 19:13
par Aureas78
Fausse alerte
la connexion est revenue :super:
un moment j'ai eu peur
donc ce que tu m'as fais faire n'est peut-être pas si bon que çà
cela veux dire quoi, que ce dossier à une influence sur le bon fonctionnement de ma connexion
ou bien dans la sélection des fichiers que tu as choisi, il y en a qui ne sont pas à supprimer.
bon on va arrête là pour ce soir, il est déjà 19 h et j'ai quand même une vie à part mon PC, je te laisse, te souhaite un bon WE et à Mardi
merci
@+
auréas78

Re: problème avec iTune et windows installer

Posté : sam. 4 sept. 2010 19:57
par chantal11
Bonjour,

Je ne vois pas bien le rapport avec ta connexion Internet et le Service Bonjour.
J'ai tout simplement listé toutes les entrées de la base de registre qui concernaient ce Service Bonjour que SEAF a trouvé.
Et si tu regardes bien toutes les lignes que je t'ai indiquées pour OTM, elles concernent bien Bonjour.

Bon dans ce cas, recommence avec ceci :

Code : Tout sélectionner

:nettoyage

:Files
c:\Program Files (x86)\Bonjour

:Commands
[purity]
[emptytemp]
@+
Heures au format UTC+02:00
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