Forum-seven : Communauté francaise de Windows 7

jeanpaul56600 a écrit :

PatriciaG a écrit :Hello,

Cette fois, c'est clair.
Je comprends que tu sois lassé de tous ces contretemps, mais si tu ne me donnes pas tous les détails, je ne saisis pas bien dans quelle étape tu es bloqué.

ASUS K751L n'est pas le modèle complet de ton pc, exemple : K751LB-TY049H oui c'est K751LJ-TY414T
C'st important parce que, muni du modèle complet de ton pc, tu peux télécharger les pilotes de ton pc sur le site Asus, à partir d'un autre pc ou à partir du pc Asus quand tu auras une connexion Internet.

Il est probablement possible de télécharger 3DP Net depuis Linux, mais je ne sais pas te guider pour le faire.
Donc effectivement, le plus simple est d'effectuer cette opération depuis un autre pc sous Windows.

Au passage, il est dommage que tu aies écrasé Linux sur ton pc.
Il aurait simplement fallu que tu conserves la partition Linux lors de l'installation de Windows.
Tu pourras remettre Linux en dual boot, une fois le problème Windows réglé, par exemple avec Ubuntu 18.04
https://lecrabeinfo.net/installer-ubunt ... ws-10.html

Bon courage pour la suite.

PatriciaG a écrit :Bonjour,

Cela progresse bien quand même.

As-tu testé ta souris et ton imprimante sous un Live CD Linux ou depuis un autre pc ? Maintenant ma souris, mon imprimante, mon scanner fonctionne avec Linux Mint sur ce portable et ma souris, mon imprimante fonctionnent également sur mon ordi de bureau sous linux

Est-ce que ton imprimante n'est carrément pas détectée ? imprimante détecté sous Windows 7 Pro mais n'imprime pas et ne scanne pas

Est-ce ici que tu as téléchargé les pilotes de ton imprimante ? oui, avec deux méthodes imprimante allumé et imprimante non allumé
http://support.brother.com/g/b/download ... cp195c_all

As-tu des erreurs dans le Gestionnaire de périphériques ? j,ai des triangles jaunes Photo ci-joint

Supprime tous les pilotes que tu trouves pour la souris et l'imprimante dans le Gestionnaire de périphériques après affichage des périphériques cach

Exécute ces utilitaires
http://aka.ms/diag_device
http://aka.ms/diag_devicec
http://aka.ms/diag_printer10

Applique les procédure de cette page
https://support.microsoft.com/fr-fr/hel ... r-problems

jeanpaul56600 a écrit :

PatriciaG a écrit :Bonjour,

Cela progresse bien quand même.

As-tu testé ta souris et ton imprimante sous un Live CD Linux ou depuis un autre pc ? ma souris, mon imprimante, mon scanner fonctionne avec Linux Mint sur ce portable et ma souris, mon imprimante fonctionnent également sur mon ordi de bureau sous linux

Est-ce que ton imprimante n'est carrément pas détectée ? Avec Windows 7 Pro : imprimante détectée, mais n'imprime pas et ne scanne pas et pas de souris filaire

Est-ce ici que tu as téléchargé les pilotes de ton imprimante ? oui, avec deux méthodes imprimante allumé et imprimante non allumé
http://support.brother.com/g/b/download ... cp195c_all

As-tu des erreurs dans le Gestionnaire de périphériques ? j,ai des triangles jaunes Photo ci-joint



Supprime tous les pilotes que tu trouves pour la souris et l'imprimante dans le Gestionnaire de périphériques après affichage des périphériques cach

Exécute ces utilitaires
http://aka.ms/diag_device
http://aka.ms/diag_devicec
http://aka.ms/diag_printer10

Applique les procédure de cette page
https://support.microsoft.com/fr-fr/hel ... r-problems

avec deux méthodes imprimante allumé et imprimante non allumé

PatriciaG a écrit :Bonjour,

Tu n'as pas fait de retour sur les utilitaires indiqués dans mon dernier post. le 1 me dit pilote périphérique PCI pas installé, installer le dernier pilote pour le périphérique, appliquer cette correction, vérification du pilote manquant, cherche mais sans succès.
le 2 : une erreur empêche le démarrage de l'assistant de dépannage
le 3 : une erreur inattendue s'est produite, l'assistant dépannage ne peut pas continuer
Je te conseille vraiment d'exécuter les procédures que je t'indique, et le retour m'aide à poursuivre.

As-tu consulté cette page ? oui, fait
https://support.microsoft.com/fr-fr/hel ... r-problems

Bien entendu, tu as bien installé le pilote pour W7 64 bits récupéré sur le site Brother ? oui
Je suppose que tu n'as pas le CD d'installation de l'imprimante. non

avec deux méthodes imprimante allumé et imprimante non allumé

Ce n'est pas important que l'imprimante soit allumée ou non pour installer le pilote depuis un fichier.
As-tu eu un message d'erreur ? non

Est-ce que ton imprimante apparaît dans le Gestionnaire de périphériques, en affichant les périphériques cachés ? non dans affichage caché pas d'impimante, dans périphérique et imprimante oui avec message d'erreur

- Répare le système de fichiers.
Clique sur le bouton Démarrer > Saisis cmd dans la zone de recherche > Fais un clic droit sur le programme nommé cmd.exe > Clique sur Exécuter en tant qu’administrateur.
> Puis saisis la commande administrateur suivante : sfc /scannow + Entrée. fait cmd, envoie au terminal puis fsc /scannow , donne rien

Essaie d'installer ton imprimante en passant par Périphériques et imprimantes : fait une fois intallé, je la trouve mais il y a message d'erreur
http://www.aidewindows.net/seven/imprim ... n_windows7

Au terme de tout cela, effectue une détection automatique des pilotes sur TousLesDrivers.com, onglet MES DRIVERS , il a fallu que je supprime les antivirus sinon téléchargement impossible donc fait voire photos puis télécharger mais les téléchargement étaient payant
http://www.touslesdrivers.com/ et poste-moi le lien (pas les copies d’écran) du rapport de détection.

Au terme de tout cela, effectue une détection automatique des pilotes sur TousLesDrivers.com, onglet MES DRIVERS , il a fallu que je supprime les antivirus sinon téléchargement impossible donc fait voire photos puis télécharger mais les téléchargement étaient payant

Essaie d'installer ton imprimante en passant par Périphériques et imprimantes : fait une fois intallé, je la trouve mais il y a message d'erreur