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Re: problème avec iTune et windows installer

Posté : lun. 30 août 2010 22:55
par Aureas78
Désolé, mais ce n'est pas encore çà. :hein:
le petit message a dit que l'invite de commande a réussi pourtant,
mais fallait-il redémarrer après ?
à+ et bonne nuit, j'éteins le PC et
on verra ça demain soir ;)
merci
auréas78

Re: problème avec iTune et windows installer

Posté : mar. 31 août 2010 08:08
par chantal11
Bonjour,

En rallumant le PC, tente tout de même de nouveau ton installation.

Si toujours en échec, essaye cette procédure :
  • Dans Tous les programmes -> Accessoires -> clic-droit sur Invite de commandes -> Exécuter en tant qu'administrateur
  • Tape ou copie-colle :

    reg delete HKLM\SOFTWARE\Microsoft\SQMClient\Windows\DisabledSessions /va /f
  • Valide par Entrée
:warn: Prend la précaution de créer un point de restauration manuel auparavant :warn:

Redémarre le PC et retente ton installation.

@+

Re: problème avec iTune et windows installer

Posté : mar. 31 août 2010 23:33
par Aureas78
toujours pas de succès pour l'installation de iTunes. :roll:

pour le dossier Bonjour dans Programme et dans programmes files(x86)
j'ai ouvert les dossiers pour voir ce qu'il y avait et j'ai trouvé des fichiers avec des dates de création différentes
certains on une date antérieur à la date d'achat de mon PC > au 20/07/2010 et d'autre avec une date qui correspond à celle de l'installation de iTunes(27/07/2010) :bizar:
ds dossier bonjour.PNG
ds dossier bonjour.PNG (5.98 Kio) Vu 960 fois
ds progfile.PNG
ds progfile.PNG (11.9 Kio) Vu 960 fois
et quand j'essaie de les supprimer un par un , ceux qui date du 27/07/2010 aucuns problèmes, mais pour ceux qui date de mai 2010
j'ai ce message:
sup  dll.PNG
sup dll.PNG (44.42 Kio) Vu 960 fois

si ils étaient là avant mon achat, à quoi servent-ils ?
c'est surement pour ça que je ne peux pas les supprimer, font-ils vraiment parti du logiciel d'installation de iTunes ?
j'ai supprimé ceux que je pouvais, les autres je ne peux toujours pas. :cry:
bonsoir, bonne nuit ;)
à demain
auréas78

Re: problème avec iTune et windows installer

Posté : mer. 1 sept. 2010 07:31
par chantal11
Bonjour,

Ce n'est pas qu'ils ont été installés avant, c'est leur date de création réelle.

On va faire autrement pour tenter de le supprimer du système.

--------------------------------------
:arrow: ZHPDiag :
  • Télécharge ZHPDiag de Nicolas Coolman et enregistre-le sur ton Bureau
  • Double-clique sur ZHPDiag.exe pour lancer l'installation
    • Important:
      Sous Vista et Windows 7 : il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
    N'oublie pas de cocher la case qui permet de mettre un raccourci sur le Bureau.
  • L'outil a créé 2 icônes ZHPDiag et ZHPFix sur le Bureau.
  • Double-clique sur ZHPDiag pour lancer l'exécution
    • Important:
      Sous Vista et Windows 7 : il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
  • Clique sur la loupe Image pour lancer l'analyse. Tu patientes jusqu'à ce que le scan affiche 100%
    Tu refermes ZHPDiag
  • Le rapport ZHPDiag.txt se trouve sur le Bureau.
    Ce rapport étant trop long pour le forum, héberge le :
----------------------------------------
:arrow: J'attends donc le rapport ZHPDiag.txt

@+

Re: problème avec iTune et windows installer

Posté : mer. 1 sept. 2010 08:24
par Alex75011
Salut,
Pour supprimer Bonjour il faut d'abord le désactiver dans Démarrage (msconfig)
Et redémarrer le PC

Re: problème avec iTune et windows installer

Posté : mer. 1 sept. 2010 23:21
par Aureas78
Alex75011 a écrit :Salut,
Pour supprimer Bonjour il faut d'abord le désactiver dans Démarrage (msconfig)
Et redémarrer le PC
bonsoir,
Bonjour n'apparait pas dans l'onglet démarrage de (msconfig)
donc pas possible de le désactiver

Re: problème avec iTune et windows installer

Posté : jeu. 2 sept. 2010 07:46
par chantal11
Bonjour,

Et mon rapport ZHPDiag ?

@+

Re: problème avec iTune et windows installer

Posté : jeu. 2 sept. 2010 19:45
par Aureas78
j'ai répondu pourtant hier soir.??? avec le fichier en pièce jointe, c'est bizarre
donc je le renvoi, dommage on a perdu une journée

[L’extension txt a été désactivée et ne peut plus être affichée.]

bonne lecture
@+
auréas78

Re: problème avec iTune et windows installer

Posté : jeu. 2 sept. 2010 20:47
par chantal11
Bonsoir,

------------------------------------
:arrow: ZHPFix :
  • Ferme toutes les applications ouvertes
  • Double-clique sur ZHPFix, raccourci installé par ZHPDiag sur le Bureau
    • Important:
      Sous Vista et Windows 7 : il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
  • Clique sur H Image
  • Copie-colle les lignes ci-dessous dans la fenêtre

    Code : Tout sélectionner

    O10 - WLSP:\000000000007\Winsock LSP File . (.Apple Inc. - Bonjour Namespace Provider.) -- C:\Program Files (x86)\Bonjour\mdnsNSP.dll
    O43 - CFD:Common File Directory ----D- C:\Program Files\Bonjour
    O43 - CFD:Common File Directory ----D- C:\Program Files (x86)\Bonjour
    SS - | Disabled 18/05/2010 345376 | Service Bonjour (Bonjour Service) . (.Apple Inc..) - C:\Program Files (x86)\Bonjour\mDNSResponder.exe
    
    • Tu cliques sur Tout sélectionner, puis clic-droit -> Copier
      Tu positionnes le curseur dans la zone blanche vide de ZHPFix, puis clic-droit -> Coller
  • Vérifie que toutes les lignes que je t'ai demandé de copier-coller, et seulement ces lignes sont listées dans la fenêtre
  • Clique sur Tous puis sur Nettoyer
  • Valide par Oui la désinstallation des programmes si demandé
  • Laisse l'outil travailler. Si un redémarrage est demandé, accepte et redémarre le PC
  • Le rapport ZHPFixReport.txt s'affiche. Copie-colle le contenu de ce rapport dans ta réponse.
    Le rapport ZHPFixReport.txt est enregistré sous C:\Program files\ZHPFix\ZHPFixReport.txt

@+

Re: problème avec iTune et windows installer

Posté : jeu. 2 sept. 2010 23:17
par Aureas78
la procédure à suivre de ton post était légèrement différente sur le terrain, mais j'y suis arrivé
mission accomplie, PC redémarrer
Voilà le rapport

[L’extension txt a été désactivée et ne peut plus être affichée.]

il va falloir que tu m'expliques comment tu sais que se sont c'est fichiers là parmi des centaines
que tu as choisi.j'aime bien comprendre ce que je fais et en apprendre tous les jours. :)

et maintenant :?:
quand je vais dans programme et programme file, le dossier Bonjour est toujours là! :bizar:
Normal ?
bon je pense que pour ce soir c'est un pas de plus.
on verra demain.
ByBy je baille....heu!
@+
et merci :coucou: