Erreur à l'ouverture "Internet Explorer a cessé de fonctionner" [Résolu]

[choubinette]

Voici donc, la conclusion de cette petite mésaventure. Par curiosité, ce que tu m'a fait désinfecter,
était-ce des rests de ask toolbar?

Si c'est ce, je l'avais installé par mégarde avec Nero.

Je te remerci encore mille fois et attend ta réponse.

Choubinette


Rapport de ZHPFix v1.12.3125 par Nicolas Coolman, Update du 20/07/2010
Fichier d'export Registre : C:\ZHPExportRegistry-2010-07-25-08-09-09.txt
Run by Serge at 2010-07-25 08:09:09
Web site : http://www.premiumorange.com/zeb-help-p ... hpfix.html
Contact : nicolascoolman@yahoo.fr

========== Clé du Registre ==========
HKCU\Software\AppDataLow\Toolbar => Clé absente

========== Dossier(s) ==========
C:\Program Files\System => Fichier supprimé au reboot


========== Récapitulatif ==========
1 : Clé du Registre
1 : Dossier(s)


End of the scan

[chantal11]

Bonjour choubinette,

était-ce des rests de ask toolbar?

Oui, entre autres, le système était tout de même multi-infecté

On va donc finalisé la procédure.

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Pour Ad-Aware + Spybot + PC Tools Spyware doctor, tu as décidé quoi ?
Tu n'as pas répondu.

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Désinstaller les outils avec ZHPFix :

• Ferme toutes les applications ouvertes
• Double-clique sur ZHPFix, raccourci installé par ZHPDiag sur le Bureau
  • Important:
    Sous Vista et Windows 7 : il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
• Clique sur A
• Clique sur Tous puis sur Nettoyer
• Laisse l'outil travailler. Si un redémarrage est demandé, accepte et redémarre le PC.

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Suppression des raccourcis et des rapports :

• Supprime tous les raccourcis et rapports des outils encore présents sur ton Bureau
• Supprime les rapports et les dossiers suivants (si toujours présents) :
  • C:\Ad-Report-CLEAN.txt
    C:\Program Files\ZHPDiag.txt
    C:\Program files\ZHPFix\ZHPFixReport.txt
    C:\UsbFix.txt

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Nettoyage des fichiers temporaires :

• Télécharge TFC de OldTimer et enregistre-le sur ton Bureau
• Ferme toutes les applications en cours
• Exécute le fichier TFC.exe par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
• Clique sur Start pour lancer l'analyse et patiente (le scan de suppression peut durer jusqu'à 1 ou 2 mn)
• Valide par Yes à la demande de redémarrage. Si le système ne redémarre pas, fais-le manuellement. Cette étape est impérative pour finaliser le nettoyage

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Supprimer tous les anciens points de restauration et créer un nouveau point propre :

• Dans Panneau de configuration -> Système-> Protection du système (volet de gauche)
• Dans l’onglet Protection du système, clique sur la ligne du disque C dans la fenêtre disques disponibles, puis sur Configurer
• Coche Désactiver la protection du système, puis clique sur Appliquer
  Immédiatement un message d’alerte s’affiche, notifiant que tous les points de restauration vont être supprimés
  Clique sur Oui pour valider.
  Dans l'onglet Protection Système, le disque C affiche Protection Désactivée
• Ensuite Coche Restaurer les paramètres système et les versions précédentes de fichiers, puis clique sur Appliquer et OK pour réactiver la protection du système.
  Dans l'onglet Protection Système, le disque C affiche Protection Activée
  La restauration du système est de nouveau fonctionnelle.
• Clique sur Créer pour créer un nouveau point de restauration
• Tape Après désinfection comme description, puis clique sur Créer
• Un message de réussite doit apparaître
  
  
• Clique sur OK et referme la Protection du système.

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Réactivation du Contrôle de Compte Utilisateur (UAC) :

Le Contrôle de Compte Utilisateur (UAC) est désactivé, ce qui diminue la sécurité sur ton système.
Pour une sécurité plus performante, je te conseille de le réactiver :

• Dans Panneau de configuration\Comptes et protection des utilisateurs\Comptes d’utilisateurs, clique sur Modifier les paramètres du contrôle de compte utilisateur
• Positionne le curseur au moins sur le niveau par défaut (3ème niveau en partant du bas)
• Valide par OK

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Quelques précisions et conseils :

• Tenir son système à jour, au niveau des mises à jour Windows Update, sans oublier les logiciels installés.
  Vérifier aussi d'avoir toujours la dernière version de Java et Flash Player
  • Il faut l'installer Flash Player sous chaque navigateur présent sur le système
  • Penser à décocher les options proposées en même temps que Java et Flash Player (Barre Google, Scan McAfee ....
• Tenir sa protection résidente à jour, faire des analyses régulièrement avec son antivirus et avec Malwarebytes
• Il te faut éviter :
  • d'installer les Barres d'outils qui sont cochées par défaut lors de l'installation de certains logiciels gratuits : Setup & toolbar
• D'une manière plus générale, il faut être prudent sur le net et ne pas cliquer sur tout ce qui paraît attrayant.
  Je t'invite à prendre connaissance de cet article : Pourquoi et comment je me fais infecter ?
• Le P2P est un vecteur d'infections. Si les logiciels P2P installés sur ton PC sont sains, les fichiers téléchargés sont pour la plupart infectés.
  • Les risques sécuritaires du peer-to-peer en 10 points : Le P2P vu par Ogu
  • Pourquoi éviter le P2P ? Point législatif et dangers

N'hésite pas si tu as des questions.

Pour en savoir plus, clique sur l'image

[choubinette]

Re bonjour

Pour répondre a ta question, j'ai désinstallé les program.
Comme il sont désuets, je vais me fier a Malwarebytes.

Si d'autre program sont utile n'ésite pas èa me les référer.
De plus, je vais j'ai toujours la possibilité de me référer èa ce post éventuellement
si je suis encore infecté. Tes explications étaient super précises et utiles.

Merci encore

Choubinette

[chantal11]

Bonjour,

Fais bien toutes les procédures indiquées dans ma dernière réponse, c'est important aussi pour finaliser la désinfection et sois prudente avec le P2P
Prend le temps de lire tranquillement les liens indiqués.

N'hésite pas si tu as un souci

[choubinette]

DAC


A plus peut-etre.