Forum-seven : Communauté francaise de Windows 7

je voudrai préciser que je ne suis pas connectée en usb mais en réseau

Bonjour,

C'est en effet la différence entre nous deux : toi en réseau, moi en usb.
Je suis désolé, mais n'ayant aucune expérience dans ce domaine, je ne peux malheureusement pas t'aider.
Mais, peut-être que tu pourrais essayer de voir avec Guppy49 (à l'origine de ce sujet), qui est également en réseau
et qui a réussi à faire fonctionner le scanner à partir des mises à jour HP.
J'espère que tu arriveras à solutionner ton problème.

Cordialement,
@+,

finalement j'ai installé tout le logiciel HP la première l'installation avait planté là je suis allée jusqu'au bout mon centre de solution est prêt je voulais pas à avoir tous les logiciels HP mais tant pis

Re,

Je suis content que tout fonctionne pour toi, maintenant.
Bonnes numérisations ...!

Cordialement,
@+,