Problèmes de mise à jour Windows 7

[Natural23]

[PatriciaG]

Bonjour,
Je vois que la désinfection n'a pas résolu ton problème et que Chantal t'a donné cet après-midi le même conseil que moi ce matin, à savoir désinstaller ESET Smart Security.

Ce matin, ma réticence vis-à-vis de toutes les suites de sécurité t'a agacé, comme en témoigne cet extrait :

Concernant le débat suite payante vs suite gratuite, je ne rentrerai pas dans ce débat sans fin. Chacun gère sa sécurité comme bon lui semble et selon ce qu'il fait avec son pc.

Mais quelques heures plus tard, tu confies avoir échoué à désinstaller ESET Smart Security :

Pour la suite de sécurité, déjà essayé de la désinstaller ces derniers jours. Léger soucis, après désinstallation, plus aucune connexion internet.

Cela me semble contradictoire, mais passons.

Une autre plaie de ces suites est qu'elles sont invasives et rechignent à quitter leurs hôtes sans laisser des dysfonctionnements derrière elles.

As-tu essayé de désinstaller ESET Smart Security selon la méthode préconisée par Chantal, avec l'utilitaire de l'éditeur, disponible ici : http://support.eset.com/kb2289/#Win_7 ?

Si cette désinstallation corrompt ta connexion Internet, il doit être possible de la reconfigurer, car ce problème ne doit pas t'obliger à conserver ESET Smart Security.

Tu peux t'aider avec l’utilitaire de résolution des problèmes réseau de Windows.

Tu trouveras plusieurs méthodes de résolution de problèmes réseau dans le tutoriel "Procédure de résolution des problèmes de connectivité réseau dans Internet Explorer" du support Microsoft disponible ici : https://support.microsoft.com/fr-fr/kb/936211

@+

[Natural23]

[Natural23]

[PatriciaG]

Bonjour,
Quelle susceptibilité !
Tu es agacé par peu de choses, je trouve cela bien injuste, mais je resterai courtoise.
Mon smiley portait uniquement sur ta phrase :

En ce qui concerne Eset & cie, qu'est-ce qui te rend suspicieuse à leur égard? trop lourdes et perfectionnées pour une utilisation domestique?

Je trouve tes dernières réponses vraiment sèches et franchement plus violentes que mon smiley bien anodin.
N'oublie pas que nous sommes tous bénévoles et que nous passons beaucoup de temps à vous aider, ce qui mérite au moins des messages placides des demandeurs.

De plus, je confirme que tes réponses se contredisent, puisque tu t'offusques de ma suspicion vis-à-vis des suites de sécurité pour confesser tenter de désinstaller avec insistance la tienne à peine trois heures plus tard.

Je répète que, selon moi, Microsoft Security Essentials et une attitude responsable suffisent à protéger un pc sous Windows 7.
A chacun de faire comme il veut, mais les galères que tu rencontres pour désinstaller ESET Smart Security valident mes choix.

Je n'ai pas ton pc entre les mains et il est donc difficile de résoudre ton problème de connexion HS suite à la désinstallation de ta suite de sécurité.
Reparamétrer une connexion Internet basique qui a fonctionné est assez simple, mais il est ardu de t'aider car tu exécutes diverses procédures en fonction d'informations glanées sur diverses sources et tu ne donnes pas de détails sur les messages d'erreur que tu obtiens.

Bref, je te laisse pour l'instant en compagnie de ton pc et je ne mets aucun smiley dans cette réponse.

@+