Mise à jour SP1 erreur 80073701 [Résolu]

Discussions gérénales sur Microsoft Windows 7, des différentes versions.
wilde
Messages : 57
Enregistré le : mar. 6 avr. 2010 04:35
Etes vous un robot ? : Non

Re: Mise à jour SP1 erreur 80073701

Message par wilde »

Bonsoir Michel,

C'est une version Professionnelle ou Intégrale de Win 7 dont tu disposes ?
Au sujet des modules linguistiques, regarde ici s'il te plaît : Panneau de configuration / Région et langue / Claviers et langues et enfin : Installer/Désinstaller des langues .
mlfr
Messages : 44
Enregistré le : lun. 13 sept. 2010 18:56
Etes vous un robot ? : Non

Re: Mise à jour SP1 erreur 80073701

Message par mlfr »

Bonsoir,

Encore merci pour tes réponses, mon windows est : Windows 7 édition familiale premium en OEM 6.1.7600 (win7 RTM).
Dans régions et langues j'ai "modifier" mais pas "Installer/Désinstaller des langues", les 2 langues proposées sont Anglais et Français.

Cordialement
Michel
wilde
Messages : 57
Enregistré le : mar. 6 avr. 2010 04:35
Etes vous un robot ? : Non

Re: Mise à jour SP1 erreur 80073701

Message par wilde »

Bonjour,

Donc manifestement, il est impossible de supprimer la langue de Shakespeare !
Peux-tu confirmer ou infirmer s'il te plaît ?
mlfr
Messages : 44
Enregistré le : lun. 13 sept. 2010 18:56
Etes vous un robot ? : Non

Re: Mise à jour SP1 erreur 80073701

Message par mlfr »

wilde a écrit :Bonjour,

Donc manifestement, il est impossible de supprimer la langue de Shakespeare !
Peux-tu confirmer ou infirmer s'il te plaît ?
Bonjour,
J'infirme, pas de suppression apparemment possible .

Suite :erreur de ma part les modifications proposées étaient pour le clavier.
J'ai maintenant trouvé l'onglet suppression, il y a 2 langues : le Français non sèlectable pour la suppression (langue de l 'OS) et le portuguais !!!!!
xav2374
Messages : 1
Enregistré le : lun. 14 mars 2011 02:10
Etes vous un robot ? : Non

Re: Mise à jour SP1 erreur 80073701

Message par xav2374 »

salut a tous !
j ai exactement le meme probleme que ca !

je n ai aucuns pack de langues installés tout simplement parce que ca ne marche, j ai voulu le passer en anglais vu que je suis actuellement en australie mais y a pas moyen d installer le moindre pack de langues .... donc j ai tjs 34 maj de langues non installés et je suis en francais

l erreur 80073701 c est vraiment une plaie ce truc ... les autres maj passent tres bien ...

je n ai trouvé aucuns topic sur le net qui permettent de resoudre le pb ....

HELP please !

merci d avance
wilde
Messages : 57
Enregistré le : mar. 6 avr. 2010 04:35
Etes vous un robot ? : Non

Re: Mise à jour SP1 erreur 80073701

Message par wilde »

mlfr a écrit : Bonjour,
J'infirme, pas de suppression apparemment possible .

Suite :erreur de ma part les modifications proposées étaient pour le clavier.
J'ai maintenant trouvé l'onglet suppression, il y a 2 langues : le Français non sèlectable pour la suppression (langue de l 'OS) et le portuguais !!!!!
Bonjour,

Dans ce cas, supprime le module "Portugais" avant d'effectuer une nouvelle tentative d'installation du SP1 (sans conviction) .
Xav, c'est l'anarchie si tout le monde accapare le topic de notre ami suite à l'erreur 80073701 !

Merci de ta compréhension ..
mlfr
Messages : 44
Enregistré le : lun. 13 sept. 2010 18:56
Etes vous un robot ? : Non

Re: Mise à jour SP1 erreur 80073701

Message par mlfr »

Bonjour,
Merci Wilde de t'accrocher à mon probléme.
Je vais essayer de supprimer le portugais mais en ce moment j'essaye de répondre au support microsoft qui m'a envoyé ces informations :
Suite à votre email, il semble que le problème rencontré soit le suivant : une erreur 0X80073701 s'affiche lors de l'installation de service pack 1.

Selon nos analyse et diagnostiques, nous pouvons en déduire que la cause de ce problème est l'absence de certains packages (fichiers) d'Internet Explorer car le service pack 1 n'arrive pas à les trouver pour les mettre à jour.
Pour résoudre ce problème, je vous propose d'effectuer les manipulations suivantes. :
1. Essayez de désactiver internet explorer 8, ainsi le service pack 1 ignorera cette étape. Pour le faire procédez ainsi :
a) Cliquez sur Démarrer, Tout les programmes et sur Accessoires
b) Cliquez avec le bouton droit de la sourie sur Invite de commandes
c) Mettez Exécuter en tant qu'administrateur.
d) C
dism /online /disable-feature /featurename:Internet-Explorer-Optional-amd64
e) Collez-la sur l'invite des commandes (le tableau noir)
f) Appuyez sur le bouton Entrée de votre clavier
g) Si la désinstallation s'effectue correctement, passez à l'installation de service pack 1, Mais si toutefois cette étape génère une erreur 14081, vous pouvez le faire manuellement comme indiqué sur ce lien http://www.forum-seven.com/desactiver-o ... ows-7-3220

Note : si toutefois cette désinstallation manuelle demeure impossible et se solde toujours par une erreur 14081, ceci prouvera que ces fichiers sont malheureusement irrécupérables et que votre navigateur est endommagé. Nous aurons donc besoin d'un fichier log situé sur votre système qui nous permettra de mieux identifier la cause de cette erreur. Pour le faire suivez la procédure suivante :
2. Envoyez-nous le fichier dism.log depuis le chemin : C:\Windows\Logs\DISM\dism.log

J'ai suivi ces instructions et j'ai obtenu :
erreur 14081 dans le premier cas.
Le message "une erreur s'est produite. Certaines fonctionnalités n'ont pas été modifiées" dans le deuxiéme cas.

Il était aussi dit : Pour contourner ce problème, vous pouvez donc télécharger et installer la version 9 d'Internet Explorer RC, chose qui peut réenregistrer les fichiers manquants et facilitera par la suite l'installation du service pack 1. Pour le faire, mettez-vous sur le lien suivant : http://www.microsoft.com/downloads/fr-f ... fa4dd03513
Ceci s'est terminé par : "IE n'a pas terminé l'installation"

Maintenant je vais supprimer le pack langage et je te tiens au courant.

Cordialement

PS : La solution IE me paraissait plausible, d'autant que dans le dsim logs j'avais trouvé ces lignes :
2011-03-14 20:17:24, Info DISM DISM Package Manager: PID=2092 Routing the command... - CPackageManagerCLIHandler::ExecuteCmdLine
2011-03-14 20:17:24, Info DISM DISM Package Manager: PID=2092 Encountered the option "packagepath" with value "C:\Windows\TEMP\IE9F46C.tmp\ielangpack-FRA.CAB" - CPackageManagerCLIHandler::Private_GetPackagesFromCommandLine
2011-03-14 20:17:25, Info DISM DISM Package Manager: PID=2092 Package Microsoft-Windows-InternetExplorer-LanguagePack~31bf3856ad364e35~amd64~fr-FR~9.2.8080.16413 with CBS state 0(CbsInstallStateAbsent) being mapped to dism state 1(DISM_INSTALL_STATE_NOTPRESENT) - CDISMPackage::LogInstallStateMapping
2011-03-14 20:17:25, Error DISM DISM Package Manager: PID=2092 The package Microsoft-Windows-InternetExplorer-LanguagePack is not applicable to the image. - CPackageManagerCLIHandler::Private_ProcessPackageChange
2011-03-14 20:17:25, Info DISM DISM Package Manager: PID=2092 Initiating Changes on Package with values: 4, 7 - CDISMPackage::Internal_ChangePackageState
2011-03-14 20:18:05, Info DISM DISM Package Manager: PID=2092 Error in operation: the package is not applicable. (CBS HRESULT=0x800f081e) - CCbsConUIHandler::Error

PS : J"ai obtenu echec de la désintallation du portugais.....
wilde
Messages : 57
Enregistré le : mar. 6 avr. 2010 04:35
Etes vous un robot ? : Non

Re: Mise à jour SP1 erreur 80073701

Message par wilde »

Bonjour,

D'où ma question en début de post concernant IE en pensant (injustement) que la RC était installée ..
Au regard de ces informations, l'idéal serait même de tenter une mise à niveau vers la version finale d'Internet Explorer 9 .
Peux-tu essayer en mode sans échec de préférence ? Ci-après, les liens de téléchargement sur le post de Chantal .

Bon courage Michel ..
mlfr
Messages : 44
Enregistré le : lun. 13 sept. 2010 18:56
Etes vous un robot ? : Non

Re: Mise à jour SP1 erreur 80073701

Message par mlfr »

wilde a écrit :Bonjour,

D'où ma question en début de post concernant IE en pensant (injustement) que la RC était installée ..
Au regard de ces informations, l'idéal serait même de tenter une mise à niveau vers la version finale d'Internet Explorer 9 .
Peux-tu essayer en mode sans échec de préférence ? Ci-après, les liens de téléchargement sur le post de Chantal .

Bon courage Michel ..
Bonsoir,
J'ai essayer d'installer IE9 en mode normal et en mode sans echec, dans les deux cas j'obtiens : "IE n'a pas terminé l'installation".
Désolé. Je tourne en rond .....
grimpeur

Re: Mise à jour SP1 erreur 80073701

Message par grimpeur »

Bonsoir
as-tu tenté avec les liens donné plus haut :?:
http://answers.microsoft.com/fr-fr/wind ... 9add21f763
est-ce-que le spack 1 est en bêta :?:
sinon il faudra peut-être penser à ceci http://www.chantal11.com/2009/04/instal ... els-seven/
malheureusement
:coucou:

:jesors:
Répondre