[Résolu] problème fichier nvlddmkm.sys

Le matériel conseillé, compatibilité, problèmes, périphériques.
PatriciaG
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Re: problème fichier nvlddmkm.sys

Message par PatriciaG »

Bonjour,
mwonex a écrit :Suite au lien de PatriciaG en revenant sur ce fil, j'avais aussi cet autre lien, la configuration requise est indiquée ici:
http://www.nvidia.fr/object/geforce-exp ... ts-fr.html
mais il peut utiliser aussi ce lien:
http://www.nvidia.fr/Download/index.aspx?lang=fr
la découverte automatique doit être possible, je ne la retrouve pas.
La raison pour laquelle j'ai conseillé à dr.Greenthumb dans mon précédent message d'installer Nvidia GeForce Experience et de l'utiliser pour mettre à jour le pilote Nvidia est de permettre une installation automatique !

Cela me semble la méthode la plus simple et la plus logique.
Pour répondre sur ce fil, j'ai désinstallé mon driver Nvidia puis je l'ai réinstallé ainsi, sans aucune difficulté.

PS : Pour la lisibilité de ce fil et conformément aux recommandations de Chantal, je ne me manifesterai plus sur ce topic pris en charge par mwonex, sauf en cas de demande contraire.

Je tiens à préciser que mes précédentes interventions sont dues à deux raisons :

- je possède un ordinateur muni d'une carte graphique Nvidia, contrairement à mwonex.

- mwonex a sollicité l'aide d'autres intervenants :
mwonex a écrit :sinon voir si un autre intervenant a une piste meilleure :hein: :bubulle:
:creuse:
Bonne réparation. ;)

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Re: problème fichier nvlddmkm.sys

Message par mwonex »

Bonjour,
"PatriciaG a dit:
mwonex a sollicité l'aide d'autres intervenants :

mwonex a écrit:
sinon voir si un autre intervenant a une piste meilleure :hein: :bubulle:
Absolument, il n'y a pas de contradiction, notre ami aura ainsi une aide complète, je n'ai pas vu évident le téléchargement automatique par NVidia dans le lien, ça serait bien de l'expliquer, le lien ne me le montre pas, mais peut-être que je n'ai pas l'habitude avec cette carte G.
Je suppose qu'il faut télécharger en haut à droite, mais la vidéo ne montre qu'une chauve souris, pas très évident... :hein:
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Re: problème fichier nvlddmkm.sys

Message par dr.Greenthumb »

Je n'ai aucun soucis à avoir plusieurs avis, au contraire, ça me laisse différentes options/explications.
mwonex a écrit :Tu dois avoir plusieurs processus qui consomment trop de mémoire à vérifier dans gestionnaire de tâches en classant par ordre cet item.
Ordinateur formaté il y a peu, j'ai juste réinstallé le minimum syndical, les drivers des différents composants, avast, firefox, un lecteur vidéo, speedfan et afterburner. Je ne suis pas fan de l'installation compulsive de toobars, programmes d'apparence, etc... Quand je vais dans "ajout/suppression de programme" j'ai d'ailleurs assez peu de programmes qui apparaissent.

J'avais également déjà trouvé la page
http://forum.malekal.com/comment-optimi ... 16583.html
et désactiver un maximum de services inutiles. Et peu de programmes se lancent au démarrage.

Donc je ne pense pas que le problème puisse être l'encombrement de mon ordinateur ou trop de choses qui fonctionnent en même temps.

mwonex a écrit :Ensuite un avis sur ton alimentation (discussion Cnet) et sur installation propre des pilotes:
cherche pas plus ,faire tourner une 460 avec ta config sur une alimentation 600 !!meme pas en reve !!!!!!!ta 460 en pleine charge consomme un minimum de 450 watt /480 watt je te laisse calculer ce qui reste pour les autres periph (memoire, proc ,disque dur etc etc )
Mon alimentation est une Corsair VX550. Pour info, lorsque j'ai composé mon ordi, sur ForumHardware, plusieurs personnes (semble-t-il bien plus calés que moi) m'ont affirmé qu'en prenant une bonne marque, Corsair, 550W serait même de trop. On m'avait même conseillé la CX400. Vu le nombre de personnes étant d'accord sur le fait que l'alim ne poserait jamais problème, ça me paraitrait étrange qu'elle en soit la cause.
Après je reste ouvert à tout, mais comme l'alim qui n'arrive pas à suivre c'est dur à tester, je me serais tourné vers cette option en dernier.
Et comme tu l'as dit, la GTX460 a réputation d'être un gouffre énergétique, je l'ai aussi lu ailleurs, mais aussi de pas mal chauffer. De plus le problème se produit dès le lancement de l'ordi, même quand ça a commencé (les écrans noirs, 1er symptôme), ça pouvait arriver sur firefox, mais bizarrement jamais en jeu, même après 3h non stop. Donc si la CG a surchauffé au point de ne plus pouvoir se lancer correctement, acheter une alim plus puissante ne sera pas très utile...

mwonex a écrit :Il peut aussi y avoir des conflits logiciels avec le rapport que tu as donné
Je vais voir pour tester le lien que tu as mis ensuite. Sans trop croire que ça changera quelquechose, encore une fois (désolé je me répète...) quand je formate, sans mise à jour, comme au 1er jour ou ça marchait, ça devrait remarcher aussi. S'il y a incompatibilité, il devait y avoir aussi incompatibilité à l'époque.

PatriciaG a écrit :Comment as-tu installé le driver Nvidia ?
Si tu ne l'as pas fait par le logiciel NVIDIA GeForce Experience, je te conseille de télécharger cet outil et d'installer ton driver Nvidia avec celui-ci.
Pour téléchatger mon driver Nvidia, déjà j'ai bien désinstallé l'ancien pilote, vérifié qu'il ne reste plus de dossier, redémarré, puis je l'ai fait sur le site Nvidia, en référençant ma carte graphique et mon système d'exploitation. C'est là qu'il m'a envoyé vers le pilote 368.81. Du coup avec GeForce Experience il m'emmènera vers le même pilote non? Et je ne comprends pas trop ce que ça changerait, avec le même branchement, même matériel, quand j'ai installé mon ordi, et mis les pilotes du CD d'installation, avec Windows 7 64 sans aucune mise à jour ça allait. Là quand je fais la même chose après avoir formaté, l'ordi plante...
mwonex a écrit :Mon conseil serait d'aller dans "services/msc", puis passer le(s) service(s) NVidia en manuel et en arrêter certains dans clic droit sur le service et propriétés
https://websetnet.com/fr/disable-nvidia ... processes/
La vue du gestionnaire est sous Windows 10 et ne change rien au problème.
Ils ne sont pas tous utiles, vérifier tout ce qui commence pas NV;. regarde le résultat un par un.
Là le soucis en ce moment, c'est qu'il m'est difficile de tester. En gros quand j'installe les drivers Nvidia, je dois redémarrer l'ordi ensuite. Mais il reboot en boucle avec mon écran bleu. là j'ai 2 solutions : soit au bout du énième redémarrage il se lance enfin (de + en + compliqué j'ai l'impression, au début c'était 3 fois, maintenant c'est 15). Mais avec la carte graphique en mode "minimum" et du coup je n'ai pas tout qui fonctionne. Soit je redémarre en mode sans échec, mais là encore Nvidia ne lance pas tous ses programmes.

Pour l'emplacement du fichier nvlddmkm.sy_ ce que je ne comprends pas c'est que j'ai fouillé chaque dossier Nvidia, chaque sous-dossier, 1 par 1. Et pas de fichie nvlddmkm.sy_ à part à la racine du CD d'intallation. + utilisation de l'outil de recherche windows. Je ne comprends vraiment pas...
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Re: problème fichier nvlddmkm.sys

Message par mwonex »

Bonjour Docteur (dr.Greenthumb),

Tout ce que tu dis est juste et je le comprends, la seule chose ou je ne me suis pas fait comprendre:
mwonex a écrit:
Tu dois avoir plusieurs processus qui consomment trop de mémoire à vérifier dans gestionnaire de tâches en classant par ordre cet item.

Ordinateur formaté il y a peu, j'ai juste réinstallé le minimum syndical, les drivers des différents composants, avast, firefox, un lecteur vidéo, speedfan et afterburner. Je ne suis pas fan de l'installation compulsive de toobars, programmes d'apparence, etc... Quand je vais dans "ajout/suppression de programme" j'ai d'ailleurs assez peu de programmes qui apparaissent.
Je faisais allusion à plusieurs processus issus ou liés à NVidia et non indispensable visibles dans gestionnaires de tâche si c'est possible, et dans services.msc

Mais si en mode sans échec ça ne fonctionne pas, je ne sais pas trop quoi te dire.
Ce problème de fichier nvlddmkm.sys est récurrent, es-tu en mode "caché" pour appliquer ces conseils (affichage cocher dans explorateur):

http://www.commentcamarche.net/forum/af ... a-solution
Pour voir les caractéristiques du fichier dans les différents répertoires , taille et date :
Démarrer -> Exécuter , taper cmd.exe -> OK
dans la fenêtre d'invite de commandes , saisir ceci :

cd\
cls
dir nvlddmkm.sys /s /p
poste le résultat ici.

Source
http://www.clubic.com/forum/microsoft-w ... page1.html

Voir une "solution" trouvée grâce à la réinstallation et analyse du crash dump, mais ne pas utiliser Ccleaner!

http://forums.cnetfrance.fr/topic/12480 ... uperequot/

http://forums.cnetfrance.fr/topic/12484 ... ouveau-pc/
en anglais, peu lisible :
https://forums.geforce.com/default/topi ... sys-crash/

si tu tapes "fichier nvlddmkm.sys" dans Google, il y a plein de réponses +- utiles jusqu'à présent, mais c'est souvent une chose simple à laquelle on n'a pas pensé. :mrgreen:
toujours avec http://www.nvidia.com/Download/Find.aspx?lang=en-us
tenter de redescendre vers un pilote moins récent, à essayer :hein:
Capture-versions whql driver NVidia.PNG
Capture-versions whql driver NVidia.PNG (172.31 Kio) Vu 2154 fois
C'est un sujet difficile, j'aurai même suggéré une désinfection, sauf que tu as formaté et réinstallé...donc je ne sais pas quoi te proposer, sauf si une info me tombe.
Bon courage
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Re: problème fichier nvlddmkm.sys

Message par dr.Greenthumb »

ça google je m'en suis servi des heures et des heures avant d'aller directement poser des questions.
mwonex a écrit :Je faisais allusion à plusieurs processus issus ou liés à NVidia et non indispensable visibles dans gestionnaires de tâche si c'est possible, et dans services.msc
Okok je comprends mieux, là encore le soucis c'est que comme quand mon pc s'allume la CGU est en mode minimum, même quand je cherche à voir quelle est ma carte graphique avant j'avais "Nvidia GTX 460" maintenant j'ai "carte graphique VGA standard" mais je tenterai d'installer un autre pilote que celui du CD ou le dernier en date, relancer l'ordi (s'il le veut bien...) et voir les processus en cours.
Pour précision, quand j'installe Nvidia, pour mes derniers tests j'ai décoché les programmes comme "nvidia display driver", ce qu'on m'a conseillé. J'ai aussi décoché l'installation des programmes 3D. Même parfois décoché GeForce Experience.

Mais je réessairai, avec un driver antérieur au dernier, mais pas celui du CD, en regardant les processus en cours. J'espère pouvoir le faire car lors de mon dernier test d'installation de pilote, l'ordi n'a pas redémarré du tout hors du mode sans échec. Ou j'ai pu désinstaller les drivers, et hop c'est reparti.

oui c'est bien ça que j'essaye d'appliquer. Le soucis n'est pas de trouver le fichier .sys, mais le fichier dont on va se servir, le .sy_

Dans le doute je poste quand même ce que tu m'as demandé :
Image


analysqe de whocrashed :

37 crash dumps have been found and analyzed. Only 10 are included in this report. A third party driver has been identified to be causing system crashes on your computer. It is strongly suggested that you check for updates for these drivers on their company websites. Click on the links below to search with Google for updates for these drivers:

dxgkrnl.sys (DirectX Graphics Kernel, Microsoft Corporation)

quelques détails :

On Wed 27/07/2016 20:52:21 GMT your computer crashed
crash dump file: C:\Windows\Minidump\072716-32682-01.dmp
This was probably caused by the following module: dxgkrnl.sys (dxgkrnl+0x5D000)
Bugcheck code: 0x116 (0xFFFFFA8005CAC4E0, 0xFFFFF880111D74C0, 0x0, 0x2)
Error: VIDEO_TDR_ERROR
file path: C:\Windows\system32\drivers\dxgkrnl.sys
product: Microsoft® Windows® Operating System
company: Microsoft Corporation
description: DirectX Graphics Kernel
Bug check description: This indicates that an attempt to reset the display driver and recover from a timeout failed.
The crash took place in a standard Microsoft module. Your system configuration may be incorrect. Possibly this problem is caused by another driver on your system that cannot be identified at this time.
Google query: Microsoft Corporation VIDEO_TDR_ERROR



On Thu 28/07/2016 14:25:22 GMT your computer crashed
crash dump file: C:\Windows\Minidump\072816-23774-01.dmp
This was probably caused by the following module: Unknown ()
Bugcheck code: 0x0 (0x0, 0x0, 0x0, 0x0)
Error: CUSTOM_ERROR
A third party driver was identified as the probable root cause of this system error.
Google query: CUSTOM_ERROR
Modifié en dernier par dr.Greenthumb le sam. 30 juil. 2016 03:34, modifié 1 fois.
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Re: problème fichier nvlddmkm.sys

Message par mwonex »

Re, le crash dump indique comme dans le fil ci-dessous:

apparemment Avast est coutumier des bugs de ce genre, désinstaller Avast le temps de l'installation du pilote et non simplement désactiver
source:
http://forum.hardware.fr/hfr/WindowsSof ... 9179_1.htm

meilleure piste enfin, à mon , j'utilise seulement Defender sur Windows 10, j'ai viré Avast..
Purger le fichier d'échange "Pagefile".
En ouvrant l'invité de commande par un clic-droit ; Exécuter en tant qu'adm..
Et copier / coller(par un clic-droit) la commande suivante ;
Reg Add "HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Session Manager\Memory Management" /v ClearPageFileAtShutdown /t REG_dword /d 1 /f
.....Redémarrer l'ordi après l'avoir entré au registre.

Avast, sans être fréquent, est presque trop régulièrement impliqué dans des bug de système. Ce qui généralement se règle une ou 2 mise à jours après. Quand même.
Une p'tite vérif sans Avast ne serait pas superflu.
Utiliser aswclear.exe pour le désinstaller (et non que le désactiver).
S'il est pas en cause, réinstaller le et on continuera ensuite l'investigation, dans une autre direction
Essaie, c'est le plus probable.
1 essai sans Avast,
2 copier/coller (clic droit) la commande suivante

Code : Tout sélectionner

Reg Add "HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Session Manager\Memory Management" /v ClearPageFileAtShutdown /t REG_dword /d 1 /f   
3 .....Redémarrer l'ordi après l'avoir entré au registre.

clé concernée
Capture-registre concerné pour purger fichier d'&change.PNG
Capture-registre concerné pour purger fichier d'&change.PNG (42.18 Kio) Vu 2145 fois
@+
Modifié en dernier par mwonex le ven. 29 juil. 2016 23:09, modifié 1 fois.
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Re: problème fichier nvlddmkm.sys

Message par dr.Greenthumb »

Je reviens aux nouvelles pour l'installation d'un pilote, pas le dernier, pas celui de mon CD, j'en ai choisis un dans la liste nvidia compatible GTX460/W7 64, comme ça me l'avais fait en installant le tout dernier pilote nvidia, maintenant quand j'installe nvidia, j'arrive automatiquement sur l'écran bleu. Puis il redémarre et j'ai les choix
>démarrer normalement
>mode sans échec
>mode sans échec avec prise en charge réseau
>invite de commande en mode sans échec

Si je choisis démarrer normalement, écran bleu et rebelote. Donc ma seule solution est mode sans échec, désinstaller les pilotes nvidia, et redémarrer. Mais du coup je ne peux pas te dire ce qu'il en est au niveau des processus dans le gestionnaire des tâches...
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Re: problème fichier nvlddmkm.sys

Message par PatriciaG »

Bonjour,
J'ai fait des tests sur ma machine avant de te répondre.

J'ai désinstallé le pilote de ma carte graphique NVIDIA GeForce 830M par le Gestionnaire de périphériques.
Puis j'ai redémarré mon pc.
Windows avait gentiment réinstallé la bonne version du driver NVIDIA mais j'avais cependant des bugs d'affichage.
Et je n'avais plus le fichier nvlddmkm.sy_ dans C:\Program Files\NVIDIA Corporation\Installer2\Display.Driver.{C553CB07-385A-45FC-9174-98E3EEE7A899}.

En outre, à ma surprise, la désinstallation du pilote a supprimé aussi le logiciel NVIDIA GeForce Experience de mon poste.

J'ai de nouveau désinstallé le pilote NVIDIA par le Gestionnaire de périphériques.

Puis j'ai réinstallé ce driver, selon la méthode que je t'ai préconisée.
PatriciaG a écrit :Comment as-tu installé le driver Nvidia ?
Si tu ne l'as pas fait par le logiciel NVIDIA GeForce Experience, je te conseille de télécharger cet outil et d'installer ton driver Nvidia avec celui-ci.
Lien de téléchargement de NVIDIA GeForce Experience : http://www.nvidia.fr/object/geforce-experience-fr.html
Une fois l'application NVIDIA GeForce Experience installée sur ton pc,
- tu la lances
- puis, dans l'onglet Pilotes, tu cliques sur "Rechercher des mises à jour"
- ensuite, tu télécharges et tu installes le pilote proposé.

Sur mon pc, cette méthode a corrigé les bugs d'affichage et à l'issue de cette opération, j'ai retrouvé le fichier nvlddmkm.sy_ dans C:\Program Files\NVIDIA Corporation\Installer2\Display.Driver.{C553CB07-385A-45FC-9174-98E3EEE7A899}.

Conclusion : Essaie d'installer ton pilote de cette façon, ainsi que je te l'ai déjà suggéré hier. ;)

@+
Modifié en dernier par PatriciaG le sam. 30 juil. 2016 03:14, modifié 1 fois.
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Re: problème fichier nvlddmkm.sys

Message par dr.Greenthumb »

Encore une fois je pense que ça reviendra au même que de passer par le site et cherche le dernier driver mais bon, dans le doute, tu m'as proposé une éventuelle solution je teste ça de suite!


EDIT :

Désolé, ce n'est pas que je ne prenais pas ton avis en compte, mais au plus j'installe des drivers Nvidia, au plus je galère à relancer l'ordi. Au fur et a mesure de la discussion j'ai testé d'installer un pilote, ni le dernier ni celui du CD, résultat, mon ordi a tellement bugué (en me proposant que l'outil de réparation windows, ou démarrer normalement, les 2 menant à un reboot perpétuel) que j'ai du formater une nouvelle fois ce soir même...

Donc maintenant réinstaller un driver Nvidia j'appréhende un peu.


Au passage, j'ai éliminé l'option problème de processeur, test OCCT de 20 min avec le CPU usage à 100%, le processeur n'est pas monté au delà de 43°. Donc pas de surchauffe du processeur vu que mes bugs arrivent même à froid.
PatriciaG
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Re: problème fichier nvlddmkm.sys

Message par PatriciaG »

Bonjour,
Ne t'en fais pas, je comprends ton agacement et je ne le prends pas pour moi. ;)

Fais comme tu veux, mais relis mon précédent message.

Cette méthode d'installation est différente de celle de Windows.

Sur mon pc, si je ne passe pas par NVIDIA GeForce Experience, j'ai des bugs d'affichage.

Mais, malgré le nom de cette application, je ne veux pas te forcer la main, à toi de voir. :mdr:

@+
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