Bonsoir,
bea a écrit : comme indiquer c’est la seule plus reccente
je vais me répéter une nouvelle fois en espérant que tu me comprennes enfin.
Il ne faut pas prendre la sauvegarde la plus récente, mais au contraire un ancien point de restauration, créé avant l'apparition de tes problèmes.
Comme je suppose que tu ne les supprimes pas volontairement, je suis pratiquement certaine que tu as une liste de points de restauration.
Coche la case "Afficher d’autres points de restauration" et choisis un point de restauration créé lorsque ton ordinateur marchait encore bien, sans toutefois prendre les plus vieux de la liste, sous peine de perdre trop de mises à jour de ton système.
Je prends un exemple concret pour que tu saisisses mes explications.
Imaginons que tu as une liste de cinq points de restauration aux dates suivantes :
15/02/2016
20/04/2016
14/05/2016
12/06/2016
26/06/2016
Tu as signalé tes dysfonctionnements le 26/06/2016, je présume qu'ils sont apparus peu avant cette date, si bien que le 12/06/2016, ton ordinateur marchait parfaitement bien.
Dans ce cas, tu vas prendre le point de restauration du 12/06/2016, le plus récent parmi ceux créés avant tes soucis.
Pour effectuer cette procédure, applique la méthode exposée dans le tutoriel de Chantal "Restauration système à une date antérieure – Windows 7 disponible ici :
http://www.chantal11.com/2010/05/restau ... windows-7/
Si cela ne résout pas tes anomalies, je te conseille de faire une réparation de Windows 7 en mise à niveau sans perte de données et logiciels, selon le tutoriel de Chantal, voir ici :
http://www.chantal11.com/2009/04/instal ... els-seven/
Pour effectuer cette opération, tu as besoin de l'image ISO de Windows 7 que tu obtiendras par l'outil Microsoft Windows and Office ISO Download Tool, téléchargeable ici :
https://www.heidoc.net/php/Windows%20IS ... loader.exe
Avant de faire ceci, pense à désactiver ton antivirus, qui risquerait de bloquer le téléchargement.
Si tu ne connais pas ta clé d'activation, nécessaire pour la mise à niveau, tu peux la récupérer par Winaskey que tu télécharges ici :
http://dechily.org/Forum_Aski/topic754.html#p4919
Bien que je réponde ci-dessous à ta dernière question, je te conseille de ne pas t'occuper de cela pour l'instant.
Pour résumer, selon moi, la priorité est :
- effectuer une restauration de ton système
- si cela ne répare pas ton ordinateur, procéder à une mise à niveau de Windows Seven.
bea a écrit :ds ma sauvegarde du lecteur D il y a une erreur comment l'enlevé ?
C:\Users\patricia\Desktop\photos montre ongles vds. Erreur : (Le fichier spécifié est introuvable. (0x80070002))
Quand tu obtiens cette erreur, en général, la sauvegarde s'effectue quand même, simplement le fichier introuvable est ignoré.
Consulte le sujet suivant pour avoir des informations complémentaires :
https://support.microsoft.com/fr-fr/kb/97928
@+