Forum-seven : Communauté francaise de Windows 7

Je suis en train de faire le Malwarebytes mais avant j'ai reçu ça et je me demande si c'est bon signe ou pas :

Et voici la deuxième capture :

Re,

Désactive Norton pour faire la mise à jour Malwarebytes.

@+

re,

Norton ne veut pas s'ouvrir

@+

J'ai reçu ceci :

Re,

Fais la mise à jour Malwarebytes en démarrant en Mode sans échec avec prise en charge du réseau

Puis tu redémarres en mode normal pour lancer l'analyse Malwarebytes.

Tu as la licence Norton ?
Tu peux éventuellement le désinstaller et le réinstaller par la suite, il a l'air endommagé.

@+

re
Je crois que j'ai tous les éléments que tu m'avais demander. Pour ce qui concerne norton, je le ferais quand tout sera regler.

http://up.security-x.fr/file.php?h=R589 ... e6ffed54a7

@+
Inconnue

Re,

OK pour l'analyse Malwarebytes.

Je pense que tes soucis de mises à jour Firefox .... viennent de Norton.

Il faudrait pouvoir mettre à jour Firefox, Flash Player, Java ......

Nous allons quand même contrôler au niveau de quelques services.

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Farbar Service Scanner :

• Télécharge Farbar Service Scanner et enregistre le fichier sur ton Bureau
• Double-clique sur l'icône FSS.exe pour lancer l'application
  /!\ Sous Vista et Windows 7, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
• Coche toutes les options et clique sur Scan
  
• Poste le rapport FSS.txt dans ta prochaine réponse.

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Est attendu le rapport FSS.txt

@+

Bonjour chantal11,

Voici les rapports, j'ai dit les rapports car je crois que avec l' AdwCleaner je pas suivis à la lettre le Tutoriel d'utilisation AdwCleaner en images, je m'excuse:

http://up.security-x.fr/file.php?h=Re16 ... df20256f54

http://up.security-x.fr/file.php?h=Rbe7 ... 3cc749b144

Merci encore
@+
Inconnue

re,

Je crois que mon problème et résolu, tu avais raison chantale11, le problème ça vient du Norton... j'ai désinstallé Norton et j'ai du redémarré l'ordi, avant de réinstaller Norton , j'ai fait mise à jour Firefox et skype et ça marche très bien, pareil pour IE.

Alors je te remercie encore pour ton aide

Merci
@+

Inconnue