Forum-seven : Communauté francaise de Windows 7

Ah bon ??

C'est bizarre...

Bonjour,

Breizh va tenter de t'aider alors s'il a la même imprimante et que chez lui tout fonctionne bien

bonsoir,

vérifies à l'aide de la console des services (en tapant services dans le menu démarrer) de voir si le service spouleur d'impression n'est pas désactivé, au besoin mets le en auto et redémarres-le... Ensuite réinstalles le pilote.

@+

Il est déjà en mode automatique, tout va bien de ce côté-là

Salut !

excuse, mais là je pêche, quelqu'un peut prendre le relais ? Je pars en vacances et j'ai encore plein de choses à finir ! Désolé...

@+

Bonjour,

Le mieux serait que tu désinstalles complètement tout ce qui a été installé pour cette imprimante.
Tu passes un coup de CCleaner.
Tu redémarres le PC.
Tu reprends depuis le début l'installation en respectant la procédure.

Ton imprimante fonctionnait bien avant ?

Si le problème persiste, dans Exécuter, tu copies-colles :
%SystemRoot%\diagnostics\system\Printer\DiagPackage.diagpkg
pour lancer un diagnostic Imprimante.

@+