[Résolu] Freeze ou Ecran noir après bienvenue

[grimpeur]

Bonjour,

Je ne sais plus trop quoi faire, je n'ai jamais démonter de pc portable pour tester la ram.

Juste deux vis à dévisser et enlever le cache pour les barrettes mémoires.
Quelle est la référence du portable, pour que je regarde sur le site officiel asus

[sliver]

Alors j'ai du nouveau,

J'ai réussis à récupérer presque toutes les données de ma femme avec un CD Live d'ubuntu, en effet sur les pc portable comme Asus : OS et DATA sont 2 partitions d'un même disque. Donc si windows crash les data sont perdu...

Sous ubuntu j'ai pu détecter des secteurs deffectueux qui pourrait être à l'origine du freeze au démarrage.
La je n'arrive même pas à booter à partir du DVD Windows pour réparer ..

Le démarrage en invite de commande bloque au niveau du chargement des fichiers et principalement celui ci : CLASSPNP.SYS

Le démarrage en mode sans echec lui bloque à : disk.sys

Sur ubuntu je constate que les 4go de ram sont bien reconnus.

Son pc portable est le : G53jw sx 275v

J'essaye de suivre ceci : http://www.tadpu.com/astuces/telecharge ... ans-echec/
Mais je ne trouve pas pour le moment comment désactiver le firewire

[grimpeur]

Bonjour,
Sert toi du live cd ubuntu pour réparer ton Windows en ligne de commande .
Sfc/scannow en tant qu'administrateur pour les fichiers système
chkdsk c:/ /F /R pour le disque dur si le système est installé sur c

[sliver]

Merci pour ta réponse grimpeur, je ne savais pas justement si c'était possible.
Je vais essayer dans 1 heure, car je suis tombé sur un lien ou une personne avait exactement les mêmes soucis, et au bout de 50 min sont pc a pu démarrer.
C'est tellement étrange, après il a pu le réparer.

Quand des secteurs sont défectueux ça veut dire que le disque va lâcher ? ou au contraire ça arrive, mais ce n'est pas signe de mort du disque ?

[sliver]

J'ai attendu 2H et rien n'a bougé, écran noir avec le pointeur de la souris actif, du coup je vais suivre tes nouvelles directives.

concernant les 2 lignes de commande c'est pour windows ? car comme je suis sur linux ça ne fonctionne pas.

J'essaye : fsck -y /dev/sda2 qui devrait etre l'équivalent sur ubuntu

[grimpeur]

Bonjour,
Si tu as récupèré toutes les données à ta place je ferais de suite une réinstallation complète avec le dvd windows qui correspond bien à la version du pc concerné.

[sliver]

Rebonjour grimpeur,

Le soucis c'est que je voulais le faire, mais quand j'insère le DVD windows, il est reconnu, j'ai la fameuse phrase : "appuyez sur n'importe quelle touche pour démarrer sur le CD ou DVD" donc je le fais et après j'ai bien : "windows is loading files"

Je reste ensuite figé sur un écran noir avec toujours le pointeur de la souris. C'est désolant

[grimpeur]

Bonsoir,
Avec quel dvd as-tu fait le test et comment avais-tu gravé celui-ci
(il faut graver ce dvd à la plus petite vitesse et être sûr du support (teste avec une clé usb bootable pour voir si changement).

[sliver]

j'ai testé avec mon DVD perso officiel de win 7 pro x64 pour être sur que ça fonctionne car il est bien gravé.

Pour la clé usb bootable je n'ai encore jamais fait, je vais essayer de trouver un tuto.

Merci pour ton aide au quotidien

[grimpeur]

Bonsoir,
As-tu le manuel car normalement tu as une partition cachée

Au démarrage :

1. Appuyez sur [F9] pendant le démarrage.
2. Appuyez sur [Entrée] pour sélectionner Windows Setup [EMS Enabled].
3. Sélectionnez la langue utilisée pour la restauration et cliquez sur Next.
4. Lisez les messages de l’écran ASUS Preload Wizard puis cliquez sur Next.
5. Sélectionnez une option de partition puis cliquez sur Next. Les différentes options sont les suivantes :
Recover Windows to first partition only.
Cette option supprimera uniquement la première partition, vous permettant de conserver les autres partitions, et créera une nouvelle partition système lecteur C.
Manuel d'utilisation pour ordinateur portable 19
Recover Windows to entire HD.
Cette option supprimera toutes les partitions de votre disque dur, et créera une nouvelle partition système lecteur C.
Recover Windows to entire HD with 2 partition.
Cette option supprimera toutes les partitions de votre disque dur, et créera deux nouvelles partitions : C (25%) et D (75%).
6. Suivez les instructions à l’écran pour terminer la procédure de restauration.