Forum-seven : Communauté francaise de Windows 7

bonsoir,

je propose cette solution:
Créer un nouveau compte en POP3 avec un nouveau fichier de données
dans un deuxième temps , récupérer les anciennes données et supprimer les anciens fichiers.

Créer un nouveau compte
Dans l’onglet fichier du ruban aller à Paramètres du compte
Boite 'Paramètres du compte' > Onglet Messagerie > Nouveau…
Fenêtre Choisir un service : Compte de messagerie > Suivant
Fenêtre Ajouter un nouveau compte : Configurer manuellement les paramètres du serveur … > Suivant..
Nouvelle Fenêtre Choisir un service : Messagerie internet > Suivant
Paramètres de messagerie internet :
Informations sur l’utilisateur : Nom… Adresse de messagerie….
Informations sur le serveur : Type de compte : Choisir POP3
Serveur de courrier entrant : pop3.orange.fr
Serveur de courrier sortant : smtp.orange.fr
Information de connexion : Nom d’utilisateur : ' nom de login' ; Mot de passe xxxxxxxx
Remettre les nouveaux message à : Laisser Nouveau fichier de données Outlook
Cliquer : Paramètres supplémentaires > Mettre un nom : ‘NouveauCompte’ il sera affiché dans le volet de gauche et permettra de l’identifier ; ce sera le nom du nouveau fichier .pst créé dans
C:\users\NomD’Utilisateur\Documents\Fichiers Outlook\
(soit ’NouveauCompte.pst’ ou ‘NouveauCompte - NomdeProfil.pst’)
À l’onglet Options avancées, Cliquer Laisser un exemplaire des messages sur le serveur ; en cas d’erreur on peut repartir de zéro Quand tout est OK enlever cette option (ou mettre un délai pour l'effacement) sinon la Bal du serveur pourrait être saturée.
OK retour à la fenêtre précédente
Ne pas tester les paramètres du compte décocher la case puis cliquer Suivant > Félicitations …..> Terminer
Retour à Boite 'Paramètres du compte' Messagerie
Définir le compte ‘NouveauCompte’ par défaut
Passer à l’onglet Fichiers de données
Définir ‘NouveauCompte’ par défaut > Avertissement > OK
Fermer et quitter Outlook (pour valider les changements)

Ouvrir Outlook
Le ‘nouveau compte’ est affiché dans le volet de gauche avec l’arborescence
Dans l’onglet fichier du ruban aller à Paramètres du compte
Boite 'Paramètres du compte' > Onglet Messagerie
Supprimer l’ancien compte (cela ne supprime pas les fichiers .pst) > Fermer
Dans le volet de gauche clic droit sur l’ancien compte > Fermer le dossier il sera supprimé du volet

Si nécessaire, récupération des données des anciens fichiers .pst
Dans l’onglet fichier du ruban aller à Options Outlook > Options avancées > Exporter
Assistant d’Importation et d’Exportation >
Sélectionner Importer à partir d’un autre programme ou fichier > Suivant
Sélectionner Fichier de données Outlook (.pst) > Suivant
Rechercher le fichier ... > Suivant
Boîte de sélections … (affiner son choix éventuellement) > Terminer les données sont importées
enfin,
Supprimer les anciens fichiers .pst … si tout est OK

Cordialement

ok

qui pourrait m'aider ???

Bonjour et merci pbo

je te tiens au courant

bonsoir et 1 merci particulier à pob

je crois que je suis arrivé à configurer à peu près ma messagerie outlook

cependant, j'ai "perdu" tous mes contacts d'avant !!!

y a t-il moyen de les récuperer svp ?

merci à tous

Bonsoir,

Je pense que les contacts sont sur le serveur de messagerie, il suffit de les récupérer

Deux solutions:

La synchronisation PC Sync
La synchronisation vous permet de retrouver en permanence les mêmes informations (coordonnées de vos contacts, agenda...) sur le site Orange et sur Microsoft Outlook, Outlook Express ou Windows Mail.
Ouvrir le compte de messagerie sur Orange
Onglet ‘Agenda’
Cliquer sur : synchronisation PC et suivre les infos
(je n'ai pas testé cette solution)

ou

La récupération "manuelle" des contacts :
1 – Extraire les contacts :
Ouvrir le compte de messagerie sur Orange
Onglet ‘Mes contacts’
Volet de gauche > Exporter mes contacts
‘Etape 1’ : sélectionner le format > garder le format sélectionné : Microsoft Outlook (format csv)
Suivant
‘Etape 2’ : La liste des contacts est affichée, affiner la sélection si nécessaire
Cliquer Exporter
Un fichier ‘mes_contacts_Outlook_20XX.csv’ est alors téléchargé

2 – Importer dans Outlook
Dans l’onglet ‘Fichier’ du ruban aller à Options > Options avancées > Exporter
Assistant d’Importation et d’Exportation >
Sélectionner Importer à partir d’un autre programme ou fichier > Suivant
Sélectionner Valeurs séparées par une virgule (Windows) > Suivant
‘Parcourir’ Rechercher le fichier téléchargé ‘mes_contacts_Outlook_20XX.csv’ > Suivant
Boîte de sélections …Sélectionner le dossier de destination : Contacts > > Suivant
étape de personnalisation (à oublier) > Terminer les données sont importées

Cordialement