Forum-seven : Communauté francaise de Windows 7

Bonsoir, et merci de l'intérêt portée à mon post.

Effectivement, j'ai droit à un remboursement intégral de mon achat.
Cependant, je m'équipe avec ce type d'ordinateur, et ce à des fins professionnelles.

Malgré les déboires qui découlent de cet achat, je préfère conserver mon acquisition.
J'ai perdu la confiance du vendeur.

Aussi, suite à l'ouverture de mon litige, le vendeur m'a transmit une copie (numérisée) d'une clé Windows Seven en m'affirmant que celle-ci est celle précisément installée sur le micro-ordinateur acheté.

Bref.

Suis-je en droit de réclamer légalement le CD Windows Seven (qui a permit la mise à jour officielle de Windows Vista vers Windows Seven) ainsi que le sticker mis en avant par le vendeur une fois le litige ouvert ?

Merci.

Bonsoir,

quelques liens pour t'
http://www.microsoft.com/fr-fr/howtotell/licensing.aspx
http://www.microsoft.com/fr-fr/howtotel ... PCPurchase
http://www.microsoft.com/fr-fr/howtotell/Shop.aspx

Suis-je en droit de réclamer légalement le CD Windows Seven (qui a permit la mise à jour officielle de Windows Vista vers Windows Seven) ainsi que le sticker mis en avant par le vendeur une fois le litige ouvert ?

d'après les liens tu devrais disposer du cd ou dvd mais je pense que tu n'auras rien car à la base il y avait Windows Vista Familiale Premium

et voir ce que dit breizhspotlight pour microsoft

Bonjour
Effectivement, un peu cher pour un PC qui date de 2007 avec un processeur simple core castré et qui valait moins de 600 euros à sa sortie !

Disponible pour 599 euros, cet Acer Aspire 7220 offre une configuration correcte en vue d’une utilisation bureautique/internet. Il bénéficie d’une connectique variée mais pèche par ses éléments principaux, un peu justes pour être à l’aise en multitâches.

Bonsoir à tous et je vous remercie d'avoir pris soin de me répondre.

Bien à vous tous...

Bonjour,

Strictement sur l'affaire de dater l'acquisition/activation de la licence Seven, même l'outil SLMGR de gestion des licences ne permet pas d'afficher cette information.

Toutefois elle pourrait se retrouver dans l'Observateur d'évènements où le process est détaillé en plusieurs phases:

• 

  Seven -Date d'activation.png (32.74 Kio) Vu 475 fois

sauf que la conservation de l'historique est très limitée dans le temps selon l'option définie par défaut [taille du fichier d'archivage = 20480 Ko] dans les Propriétés du journal. Il faudrait valider l'option 2 ou 3 pour un archivage permanent.

Tout ceci suppose une opération effectuée légalement dans les règles...

Bonjour et merci infiniment pour le suivi apporté ainsi que vos contributions.

Pour vous informez, que j'ai installé la clé valide fournit par le vendeur. J'ai droit à ce jour aux mises à jour via Windows Update. Ouf, ça fonctionne. Même si Windows Seven n'est pas mon centre d'intérêt.
Mais je l'ai payée cette Mise à jour Seven, alors ...

Cependant, je vais renseigner en Justice le document s'intitulant " injonction de faire ", afin que me soit remis le CD de mise à jour Seven ainsi que son sticker.

J'ai plus d'information en ma possession.
La clé fournit par le vendeur est une clé correspondant à une Licence 3 utilisateurs.
Hors, selon les informations en ma possession, les licences en volumes (version intégrale du système d'exploitation) ou (encore autres mises à jour) doivent se vendre et se revendre groupées uniquement.
Elles ne peuvent être vendues et/ou revendues dépareillées.
J'appelle Microsoft cette après-midi pour en savoir plus.
Je vous tiens informé.

Bien à vous.
Nebil.

Alors, selon le centre technique de Microsoft, je dois être en possession du cd et du sticker Windows Seven.
Même s'il s'agit d'une version destinée pour particulier, 3 utilisateurs et non pas de licences en volumes comme précité.
Je peux donc espérer obtenir la licence et son cd de façon définitif.
S'agissant de la plasturgie et du lecteur DVD hs, se serra à mes frais.

Le plus important pour moi reste le système d'exploitation.

N'hésitez-pas à me laisser vos avis.

Bonjour
Comme cette version de Windows provient d'un pack famille 3 PC, je doute que ton vendeur te donne l'original étant donné que si c'est bien installable sur 3 PC, il n'y a qu'un seul DVD et un seul sticker. Donc deux choix s'offrent à lui :

• Il a installé deux autres PC chez lui et voudra garder le DVD original et sa boîte (donc le sticker) pour lui
• Il a installé ces Windows sur 3 PC qu'il a revendu, dans ce cas auquel des trois doit-il fournir le DVD et le sticker ?

À mon avis, le mieux que tu puisses obtenir est une copie du DVD avec un scan de la boîte et de son sticker

Il a installé ces Windows sur 3 PC qu'il a revendu, dans ce cas auquel des trois doit-il fournir le DVD et le sticker ?

Je n'ai pas compris. Pourrais-tu reformuler.
Merci.

Bonjour
S'il a utilisé une version famille 3 licences et qu'il a installé ces trois Windows sur trois PC qu'il a revendu, comment peut-il choisir auquel des trois acquéreurs il donnera le DVD, la boîte et le sticker... puisqu'il ne peut pas le donner aux trois.