Problème wmp 12

[grimpeur]

Re riko33
tente ceci pour voir
clique sur start ou le logo de windows, puis clique droit sur Documents puis propriétés, puis sur paramètres par défaut de restauration.

[riko33]

Ca ne fonctionne toujours pas.

[breizhspotlight]

re,

ôte-moi d'un doute :

ta version de 7 est originale ? (achetée avec ton pc ou en boîte)

@+

[riko33]

Oui c'est une original.
J'ai un Acer aspire 8530G

[riko33]

Que faire ??

[riko33]

Personne ne sait ??

[grimpeur]

Re riko33
dans démarrer - zone de recherche tu tapes Regedit - entrer - oui
va voir ces clés de registre (sans y toucher , juste pour voir )
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\User Shell Folders\Personal
tu dois avoir ceci ----- %USERPROFILE%\Documents
puis celle-ci
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Shell Folders\Personal
tu dois avoir ceci ----- C:\Users\ton nom ou prénom d'ordi\Documents
si tes paramètres correspondent aux miens
peut-être voir si tu as
une infection dans la partie désinfection du forum
ou encore
désinstaller wmp et le réinstaller
ou
tenter un SFC /scannow pour voir si tu as une violation d'intègrité dans ton système
mais si tes clés sont bonnes attendre une meilleur aide car la je vois plus

[breizhspotlight]

désinstaller wmp et le réinstaller

tsss.. Il faut être toujours précis

Il faut chercher programmes et fonctionalités, cliquer sur activer ou désactiver des fonctionalités Windows puis dans la section fonctionalités multimédias décocher lecteur Windows media.

tenter un SFC /scannow pour voir si tu as une violation d'intègrité dans ton système

Voici la procédure détaillée :

Fais une analyse d'intégrité des Fichiers Windows en proccédant comme ceci :

• Tapes cmd dans la zone de recherche du menu démarrer, quand le programme apparait, fais un clic droit dessus et choisis "exécuter en tant qu'administrateur"
  
  De là, tapes sfc_/scannow dans la fenêtre de commandes et valides par entrée. (_ étant un espace)

Laisse faire l'analyse, (10 min environ) et dis nous ce qu'il en est.

Pour le reste, on verra ça ensuite.

@+

[riko33]

j'ai désactiver le lecteur. J'ai fais l'analyse. Et aucune violation trouvée. Que faire ? Une restauration d'usine ??

[breizhspotlight]

Salut !

tu l'as réactivé pour voir ?

Sinon, oui c'est une bonne solution dans ton cas... (penses à sauvegarder tes données avant sur un disque externe par exemple).

@+