[Résolu] Windows update ne fonctionne plus correctement : le PC est-il infecté ?

[Paulooo]

C'est le KB2952664 qui pose problème, il y a aussi les KB2993958 et KB3002885 mais Windows Update ne me les propose plus (alors qu'elles n'ont jamais réussi à s'installer). Ces derniers sont peut-être facultatifs, ça doit être pour ça. Cependant le KB2952664 est marqué comme important, et effectivement ça me pose de gros problèmes système...

Mais je crois avoir trouvé dans le log du Pre-Scan : apparemment le système ne peut remplacer les fichiers lui-même. Cependant je n'ai pas ces fichiers en version valide.

The SFC (System File Checker) doesn't scan and replace some of these files, so you may need to replace them manually.

[chantal11]

Re,

Pour cette KB, désinstalle Avast et retente la mise à jour via Windows Update.

Indique ce que cela donne.


Si toujours en échec, télécharge la mise à jour depuis le catalogue Microsoft :
http://catalog.update.microsoft.com/v7/ ... =KB2952664
et installe-la en mode autonome.

@+

[Paulooo]

La mise à jour refuse toujours de s'installer après désinstallation d'Avast!.

[chantal11]

Re,

Même en mode autonome ?

[Paulooo]

Oui, j'ai essayé les deux.

[chantal11]

Re,

Alors, le système est corrompu.
Cette KB est une mise à jour en prévision de Windows 10.
Si cette kb ne s'installe pas, cela veut dire que tu ne pourras pas profiter de la mise à niveau gratuite vers Windows 10.

Je te conseille donc de ré-installer le système :
- soit par mise à niveau -> Installer / Réparer Windows 7 en mise à niveau sans perte de données et logiciels
- soit par une nouvelle installation complète.

Côté désinfection, nous pouvons finaliser.

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Java :

Désinstalle ces versions obsolètes :
Java 8 Update 20
Java 8 Update 25
Java 8 Update 31 (64-bit)

Télécharge et installe cette dernière version Java

Pense à décocher la barre Ask qui est proposée


Ensuite, dans le Panneau de configuration Java, dans l'onglet Avancé -> rubrique Divers -> coche la case Supprimer les offres de parrainage lors de l'installation ou la mise à jour de Java -> Appliquer


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DelFix :

• Télécharge DelFix de Xplode et enregistre le fichier sur ton Bureau
• Double-clique sur l'icône Delfix.exe pour lancer l'outil
  /!\ Sous Vista, Windows 7 et 8, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
• Sur le menu principal, coche uniquement les options
  - Supprimer les outils de désinfection
  - Purger la restauration système
• Clique ensuite sur Exécuter et laisse l'outil travailler
  
• Un rapport DelFix.txt s'ouvre. Poste ce rapport dans ta prochaine réponse
  Le rapport se trouve sous C:\DelFix.txt

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Quelques précisions et conseils :

• D'une manière générale, il faut être prudent sur le net et ne pas cliquer sur tout ce qui paraît attrayant.
  
  /!\ Toujours privilégier le téléchargement d'une application sur le site de l'éditeur
  
  /!\ Bien lire les accords de licence avant toute installlation, des études ont montré que La France est championne du monde de malwares !
  
  /!\ Etre vigilant au moment de l'installation d'une application, Stop la pub !
  Installation d'une application sponsorisée, les pièges à éviter !
  
  /!\ Sauvegarder régulièrement les données personnelles sur un support externe
  
  /!\ Ne jamais ouvrir une pièce-jointe dans un mail d'un expéditeur inconnu
• Maintenir son antivrus à jour et analyser le système régulièrement, avec en parallèle un scan avec Malwarebytes
• Tenir son système à jour, au niveau des mises à jour Windows Update, sans oublier les logiciels installés.
  Vérifier aussi d'avoir toujours la dernière version de Java et Flash Player
  Il faut mettre à jour Flash Player sous chaque navigateur présent sur le système
  Penser à décocher les options proposées en même temps que Java et Flash Player (Barre Google, Scan McAfee ....)
  SX Check&Update - Vérifier et mettre à jour facilement les logiciels à risque ou son système
• Au niveau de Firefox et Chrome, tu peux sécuriser ta navigation
  
  
  /!\ Une attitude responsable sur le net est la meilleure protection pour ton système
  Eviter les comportements à risques (cracks/keygens, P2P, streaming illégal, pornographie, etc.)

N'hésite pas si tu as des questions.

Pour en savoir plus, clique sur l'image pour télécharger ce PDF

[Paulooo]

Bien, merci pour tes conseils, j'essaie d'être prudent au possible sur le net mais il arrive 2-3 fois par an que j'oublie de décocher une case en installant un logiciel, ou de cliquer sur un bouton "Télécharger" qui est en fait un bouton sponsorisé alors que le vrai bouton pour télécharger ce que je veux télécharger est autre part.

Et c'est sûr que quand ça m'est arrivé je m'en suis repenti (pour le pire des cas, une dizaine de malwares+changement des moteurs de recherche de tous les navigateurs+ouverture d'une vingtaine d'onglets publicitaire au démarrage d'un navigateur). C'est bien pour ça que je fais extrêmement attention.

Pour Java je trouve ça très bizarre que les version obsolètes demeurent installées sur le système alors qu'une version plus récente est installée.

Au moins pour l'infection ou non je suis fixé.

Merci beaucoup pour ton aide

[Paulooo]

Bon, miraculeusement, problème résolu

[Paulooo]

Voici le rapport DelFix.txt :

http://up.security-x.fr/file.php?h=R501 ... 3bfdd02487

[chantal11]

Bonjour,

Contente pour toi

Bonne continuation